Si un mot de passe est demandé au démarrage de votre mobile, celui-ci a été obligatoirement été enregistré. Peut-être que cela a-t-il été fait lors de la mise en service de votre téléphone.
À partir de là, allez dans Paramètres, puis sur l'onglet Général, sélectionnez Comptes et choisissez la liste des comptes Samsung. Entrez aux paramètres de compte et puis sur la section d'aide. Vous verrez "Vous avez oublié votre identifiant ou mot de passe".
La cause. C'est que Google a tardé à documenter ce bug. Dans un premier temps, il s'est contenté — dans un tweet et sur une page d'aide — de prendre acte, d'annoncer que le service était rétabli et d'assurer que la sécurité des comptes n'avait pas été compromise.
Voici quelques solutions pouvant résoudre le problème : - Actualisez la page et réessayez. - Videz le cache du navigateur puis réessayez. Si ça ne fonctionne pas, videz aussi les données puis essayez à nouveau.
Samsung recommande à tous ses clients la création d'un compte Samsung, soit sur votre smartphone soit sur votre téléviseur, afin d'accéder à de multiples services gratuitement.
Le code de déverrouillage d'un téléphone, aussi appelé code de désimlockage ou code de déblocage réseau, permet de débloquer votre téléphone pour pouvoir l'utiliser avec la carte SIM de n'importe quel opérateur, quel que soit le réseau qu'il utilise.
Téléchargez et installez le programme Dr. Fone sur votre ordinateur. Ensuite, de l'écran d'accueil, choisissez la fonctionnalité Déverrouillage de l'écran, connectez votre téléphone Android à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Puis cliquez sur Déverrouiller l'écran Android sur le programme.
Accédez au site de votre opérateur, puis à votre compte client. Dans la rubrique « mon mobile », ou équivalent, l'option « déverrouiller mon mobile » s'affiche sans se cacher. Cliquez, puis entrez le code IMEI, ou numéro de série de votre portable, inscrit sur sa batterie ou son emballage.
Si vous utilisez un smartphone Samsung, il est plus que probable qu'en plus du compte Google qui permet de se connecter aux services tels que Google Play, YouTube, Gmail ou Maps, vous ayez également un compte Samsung. Désormais, ce compte Samsung devra être sécurisé via un système de connexion en deux étapes.
Votre compte Samsung n'a pas été mis à jour sur votre smartphone Galaxy. Allez dans Paramètres > Comptes et sauvegarde > Gestion des comptes > Compte Samsung > Mon profil > Icône Plus d'options > À propos du compte Samsung.
Si vous avez déjà un compte Samsung, configurez-le à l'aide du menu « Réglages ». Allez dans « Comptes » et sélectionnez « Compte Samsung ». Créez votre compte Samsung. Si vous n'avez pas encore de compte Samsung, vous pouvez créer en ligne votre compte Samsung.
C'est quoi l'ID chez Samsung ? Un identifiant Samsung est un compte que vous enregistrez pour bénéficier de certains avantages liés à la possession d'appareils Samsung. Cela inclut les tablettes, les téléphones et même les téléviseurs SMART.
Votre compte Samsung est un service d'adhésion intégré gratuit qui vous permet d'utiliser les services Samsung sur les smartphones, tablettes, sites web, téléviseurs et autres appareils.
Choisissez la commande dans le menu de base, dans ce cas : “Effacer les données/ Réinitialisation d'usine”. Vous pouvez aussi exécuter une réinitialisation totale en touchant : Paramètres > Sauvegarde & Réinitialisation > Réinitialisation données d'usine > Réinitialisation téléphone > Tout effacer.
Dans tous les cas, le désimlockage est obligatoirement gratuit au bout du sixième mois d'engagement. Si vous n'avez pas la possibilité de patienter, attendez-vous en revanche à payer le prix fort ! Le tarif d'un désimlockage prématuré atteint par exemple 65 € chez SFR, 76 € chez Orange et jusqu'à 120 € chez Bouygues.
Le programme Android Device Manager de Google (également connu sous le nom de Find My Device) permet de localiser un téléphone perdu, de l'effacer à distance, de le faire sonner et de changer son verrouillage. Vous pouvez y accéder depuis n'importe quel autre appareil et utiliser ses fonctions à distance.
L'écran verrouillé désigne l'écran principal du téléphone lorsqu'on l'active, et avant que l'on rentre son mot de passe pour accéder aux applications. Cet écran montre notamment les dernières notifications (messages, appels manqués, emails...) ainsi que la date, l'heure et le niveau de batterie restante.