Pourquoi un paiement peut être refusé ? Le refus de paiement peut arriver pour plusieurs raisons : Blocage de sécurité de votre banque (dans 98% des cas) Montant de dépense maximum par mois atteint sur la carte.
Pourquoi j'ai un paiement refuse alors que j'ai de l'argent ? – Vérifiez que votre solde est suffisant pour effectuer l'achat – Parfois, une transaction est refusée en raison d'un solde insuffisant. Vérifiez votre compte pour vous assurer que le montant disponible vous permet de régler votre achat.
Autres causes d'erreurs de paiements en ligne
Le compte du commerçant bloque la transaction. La carte de crédit ou de débit est expirée ou annulée. L'adresse de facturation n'est pas valide. La banque a signalé le compte du titulaire de la carte.
Rapprochez-vous de votre banque, car cela signifie que vous n'avez pas souscrit à ce service ou qu'il n'a pas été activé Recommencez votre transaction et attendez la validation par votre banque. Votre transaction en ligne est finalisée lorsque vous accédez à la page de confirmation de votre paiement.
Les paiements échouent souvent en raison d'une carte de crédit arrivée à expiration ou d'une adresse de facturation incorrecte. Il est possible de consulter les modes de paiement enregistrés dans Google Pay et leur date d'expiration.
Généralement en rentrant un code qui est envoyé par votre banque juste après le paiement. Il s'agit la plupart du temps d'un code envoyé par SMS que vous devez renseigner pour confirmer votre commande. Parfois également, vous devez ouvrir l'application de votre banque sur votre smartphone pour valider la transaction.
Une carte bancaire est dite « bloquée » lorsque vous ne pouvez ni retirer d'argent au distributeur ni régler vos achats avec celle-ci.
Vous avez bloqué l'utilisation de votre carte chez un commerçant suite à 3 codes faux ? Pour la débloquer, insérez-la dans un distributeur automatique de billets et saisissez votre code confidentiel. Si le retrait aboutit, la carte est automatiquement débloquée et peut être de nouveau utilisée.
En cas de solde insuffisant, la carte Visa ou Mastercard ne fonctionnera pas en ligne et sur les terminaux de paiement. En effet, si elle ne dispose pas d'une autorisation de découvert, la transaction sera rejetée.
Vous pouvez appeler directement votre banque pour obtenir un code de validation. Certains établissements bancaires vous permettent de demander à être rappelé directement via Google Wallet.
Consulter l'historique des mouvements sur votre compte dus à l'utilisation de votre carte bancaire. Vous pouvez bien sûr aller voir votre conseiller bancaire dans votre agence et lui demander de vous fournir le relevé et l'historique de vos derniers paiements par carte.
Voici une liste des causes les plus fréquentes et des solutions à envisager: Votre carte de débit est illisible ou abîmée . Votre carte de débit n'est pas activée pour une utilisation à l'étranger. Le montant disponible et/ou le solde de votre compte de paiement sont insuffisants.
Tous les 30 jours, le plafond de paiement de la carte bancaire est renouvelé : en pratique, si j'effectue une opération le 3 novembre de 50€, le plafond de la carte de paiement se remet à 0 30 jours après cette opération.
La banque peut imposer un nombre de retraits ou de paiements maximum chaque jour, semaine ou mois. Si le plafond de carte bancaire est dépassé, votre carte bleue se bloque de manière automatique. En règle générale, vous devez patienter pendant une période complète d'un mois avant de pouvoir l'utiliser de nouveau.
Comment savoir si mon compte bancaire est bloqué ? Vous recevrez un courrier pour vous indiquer de la mise en opposition de votre compte bancaire. Si vous voulez savoir si votre compte bancaire est réellement bloqué, vous pouvez alors demander directement à votre banque, ou vous pouvez contacter la Banque de France.
Votre carte bancaire peut être bloquée pour plusieurs raisons : vous avez atteint votre plafond de paiement autorisé, le système a détecté une potentielle fraude, la succession de 3 codes erronés, etc.
Si vous avez bloqué votre carte suite à 3 codes secrets erronés, mais que vous pensez vous souvenir de votre code, rendez-vous dans n'importe quel distributeur automatique de billets (SG ou autre) en France ou à l'étranger. Effectuez un retrait en saisissant votre code secret de carte. La carte sera alors débloquée.
Payer dans les boutiques en ligne
Il vous faut le numéro de carte sur le devant de votre carte. Il a environ 13 à 16 chiffres. Si vous commandez sur Internet, vous entrez également la date d'expiration de la carte. Vous pouvez également le trouver à l'avant; par exemple, cela ressemble à 12/21.
Lors d'un achat en ligne, l'authentification 3D Secure est principalement identifiée sous les noms « Verified by Visa » ou « MasterCard SecureCode », dont les logos sont facilement reconnaissables pour s'assurer que les cybermarchands disposent de ce service.
Tout ce dont vous avez besoin est d'une adresse courriel, puis Cliquer pour payer vous transmet un code sécurisé unique pour vous permettre de choisir une carte Mastercard inscrite afin de payer en ligne rapidement, en toute sécurité. Aucun mot de passe à mémoriser, ou à oublier.
Le statut « En cours de validation » correspond au stade où les équipes finalisent la validation de votre commande. Le statut « Validée » signifie qu'elle a bien été prise en compte. Le statut « En cours de préparation » signifie que vos produits sont préparés et emballés dans l'entrepôt.