Si vous avez oublié le code d'accès de votre iPhone et que vous avez saisi le mauvais code d'accès plusieurs fois de suite, le message iPhone indisponible s'affichera à l'écran. Si vous continuez à essayer, le message de verrouillage de sécurité s'affichera.
Pour iPhone 8/X/XR/11/12/13 : appuyez et relâchez rapidement le bouton volume + puis appuyez et relâchez rapidement le bouton volume – puis maintenez le bouton latéral et le relâchez lorsque le logo Apple apparait.
Appuyez simultanément sur le bouton latéral et le bouton de diminution du volume, et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple s'affiche. Si votre téléphone ne s'allume pas, procédez comme suit pour vérifier votre matériel et charger votre téléphone.
Si vous saisissez un code incorrect à de trop nombreuses reprises sur l'écran de verrouillage de votre iPhone, une alerte vous informe que votre iPhone est désactivé.
Localisez votre appareil sur votre ordinateur. Patientez quelques minutes, le temps que votre ordinateur détecte et active votre iPhone ou votre iPad : Si une alerte apparaît indiquant « Définir comme nouvel appareil » ou « Restaurer une sauvegarde », cela signifie que votre iPhone ou votre iPad est activé.
Pour débloquer une carte SIM, il faut entrer un code spécial – dit code PUK – qui peut être obtenu auprès du service client de l'opérateur. La communication de ce code PUK est parfois facturée par les opérateurs (voir notamment les conditions générales de vente ou le guide tarifaire).
Depuis le début de sa commercialisation, la disponibilité de ce modèle est très limité. Soit Apple a mal estimé la demande entre l'iPhone 12 et l'iPhone 12 Pro, soit comme certaines rumeurs l'indiquent également, Apple fait face à des ruptures de composants spécifiques à ce modèle.
Malheureusement, Apple peine à répondre à la demande gargantuesque des consommateurs. La pénurie de puces informatiques, le retard accumulé par les lignes de production et le rebond épidémique en Asie empêchent le géant californien de produire suffisamment d'iPhone.
État de la batterie. Sur l'iPhone 6 et les modèles ultérieurs, iOS 11.3 et les versions ultérieures ajoutent de nouvelles fonctionnalités permettant d'afficher l'état de la batterie et, le cas échéant, de recommander son remplacement. Elles se trouvent dans Réglages > Batterie > État de la batterie.
iPhone 8 ou version ultérieure, y compris l'iPhone SE (2e génération) : appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
1- Redémarrez votre appareil et votre ordinateur
Si vous avez rencontré un problème, redémarrez d'abord votre iPhone et votre PC. Cette solution est toute simple mais peut être utile dans pas mal de cas. Pour redémarrer votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Marche/Arrêt → « Redémarrer ».
L'iPhone 13 Pro et l'iPhone 13 Pro Max vert alpin et l'iPhone 13 et l'iPhone 13 mini vert pourront être précommandés à partir du vendredi 11 mars à 14 heures (heure française), pour une disponibilité à partir du vendredi 18 mars en Australie, au Canada, en Chine, en France, en Allemagne, en Inde, au Japon, au Royaume- ...
3 Réponses. Vous pourriez effectuer un "Hard Reset" pour tenter de résoudre le problème. Appuyez simultanément sur le bouton d'accueil et sur le bouton on/off jusqu'à ce que l'iPhone s'éteigne et attendez que le logo Apple apparaisse à nouveau (ne faites pas attention au message "Éteindre l'appareil").
Mise à jour du 12/10 : Les délais sur l'Apple Store sont toujours désespérément longs. Il faudra attendre au minimum le 10 novembre pour recevoir un iPhone 13 Pro ou le 22 octobre pour un iPhone mini.
Problèmes d'autonomie de la batterie
La mauvaise autonomie de la batterie est l'un des problèmes de téléphone les plus courants. En termes de matériel, la série d'iPhone 12 est déjà désavantagée, car les appareils ont des batteries dont la capacité est inférieure de 10 % à celle des iPhone 11.
Touchez Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l'[Appareil] Touchez ensuite Effacer contenu et réglages.
Une restauration des réglages par défaut efface les informations et les réglages de votre iPhone, iPad ou iPod, et installe la dernière version d'iOS, d'iPadOS ou du logiciel de l'iPod.
Redémarrer (un ordinateur, par exemple) après un blocage ; rétablir (un système informatique, une application) dans son état initial.
Il vous suffit de demander à quelqu'un utilisant un autre opérateur d'insérer sa carte SIM dans votre téléphone. Si le téléphone se connecte automatiquement au réseau et que l'autre personne peut passer un coup de fil, cela signifie que le téléphone est débloqué.
Pour débloquer votre carte SIM, vous avez besoin du code PUK (Personal Unblocking Key) de la carte. Ce code, composé de 8 chiffres, est disponible gratuitement. Accéder à la fiche conseils : comment obtenir son code PUK. Entrez le code PUK fourni par votre opérateur.