Redémarrer les appareils Déconnectez votre ordinateur ou appareil mobile de ce réseau (SSID), puis reconnectez-le au réseau auquel est connectée votre imprimante. Si l'imprimante est disponible et que son statut indique Prêt, alors le problème est résolu.
Vérifiez la connexion pour vous assurer que l'imprimante et l'appareil utilisent le même réseau . Ordinateur ou appareil mobile : ouvrez la liste des réseaux disponibles et assurez-vous d'être connecté au bon réseau. Imprimante : vérifiez le voyant sans fil sur le panneau de commande. S'il est bleu fixe, l'imprimante est connectée.
Utilisez les boutons Annuler et Sans fil pour restaurer le mode de configuration Wi-Fi.
Placez l'imprimante à proximité du routeur Wi-Fi. Accédez au menu Configuration, Réseau ou Paramètres sans fil, puis sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Sélectionnez le nom de votre réseau, puis saisissez le mot de passe pour terminer la connexion.
Le voyant WiFi de l'imprimante ne clignote pas : Vérifiez si votre routeur ou box internet a un bouton WPS. Si ce n'est pas le cas, vous devrez connecter l'imprimante au réseau via un câble USB. Impossible de connecter l'imprimante au réseau WiFi : Vérifiez les paramètres de sécurité de votre réseau.
Redémarrer les appareils
Déconnectez votre ordinateur ou appareil mobile de ce réseau (SSID), puis reconnectez-le au réseau auquel est connectée votre imprimante. Si l'imprimante est disponible et que son statut indique Prêt, alors le problème est résolu.
Pour aller droit au but et vous donner une réponse courte : pour résoudre les problèmes de connexion sans fil de votre imprimante, redémarrez l’imprimante et le routeur, reconnectez l’imprimante au Wi-Fi à l’aide de l’assistant de configuration réseau de l’imprimante, installez les pilotes d’imprimante les plus récents et assurez-vous que la bande 2,4 GHz de votre routeur est activée .
Dans Windows, recherchez et ouvrez Ajouter une imprimante ou un scanneur . Cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanneur, puis attendez que Windows détecte les imprimantes disponibles. Si votre imprimante est détectée, cliquez dessus, puis sur Ajouter un périphérique pour terminer l'installation du pilote.
Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes réseau Windows
Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité. Sélectionnez Dépannage > Outils de dépannage supplémentaires > Connexions Internet > Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes. Si l'utilitaire parvient à identifier et à résoudre le problème, un message s'affichera. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le dépannage.
La marche à suivre pour connecter une imprimante compatible Wifi à un appareil mobile Android est la suivante :
Vérifiez la connexion au réseau Wi-Fi. Rapprochez l'imprimante à moins de 8 m du routeur ou de l'amplificateur de signal, puis regardez le voyant Sans fil . S'il est bleu et fixe, alors l'imprimante est connectée au réseau. S'il est éteint ou s'il clignote, alors l'imprimante n'est pas connectée.
Rétablir la configuration d'usine de vos appareils avec l'application Google Wifi
Un réseau internet défaillant ou une connexion incohérente entre les appareils peut entraîner le passage de l'imprimante en mode hors ligne. Assurez-vous que les deux appareils soient connectés au même réseau pour maintenir une communication fluide.
Étapes de configuration
Redémarrez votre imprimante, votre ordinateur et votre routeur pour rétablir la connexion . Assurez-vous également que votre imprimante HP est bien définie comme imprimante par défaut et désactivez le mode « Utiliser l'imprimante hors ligne ». Si le problème persiste, essayez de mettre à jour les pilotes de votre imprimante ou d'utiliser un outil de diagnostic comme HP Print and Scan Doctor pour identifier et résoudre le problème.
Cela peut paraître évident, mais cela arrive parfois : vérifiez d’abord que le bac à papier est bien rempli. Un mauvais alignement, des têtes d’impression obstruées, une communication de données défectueuse ou un niveau d’encre insuffisant peuvent également être à l’origine du problème.
Étape 2 : connectez votre imprimante HP au réseau Wi-Fi
Redémarrez votre ordinateur ou appareil mobile, votre imprimante et votre routeur pour éliminer toute erreur . Déconnectez votre ordinateur ou appareil mobile du réseau (SSID), puis reconnectez-le au même réseau que votre imprimante. Si l'imprimante est disponible et prête, le problème est résolu.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante et cliquez sur Préférences d'impression. Modifiez les paramètres d'impression, puis cliquez sur OK.
Vérifiez que l'imprimante est branchée à l'appareil Windows, par exemple via USB, et que l'imprimante est allumée. Sur l'appareil Windows auquel l'imprimante câblée ou locale est connectée, sélectionnez Démarrer , puis Paramètres > Périphériques > Imprimantes & scanneurs .
Il vous suffit d'installer l'application HP Smart sur votre téléphone ou tablette et de configurer la connexion de l'imprimante au réseau sans fil. Ensuite, vous pourrez envoyer des tâches d'impression à partir du périphérique mobile Android lorsque ce dernier est connecté au même réseau sans fil que l'imprimante.
Pour déterminer si votre imprimante est connectée au réseau Wi-Fi, vérifiez si le menu intégré de votre imprimante contient des options de vérification de la connexion Wi-Fi ou consultez le manuel de l'imprimante pour savoir comment l'ajouter à un réseau Wi-Fi.
Supprimez l'imprimante, puis ajoutez-la de nouveau à l'application HP pour résoudre les problèmes de connexion. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur, ou avec un câble USB. Fermez, puis rouvrez votre application d'impression.
Problèmes liés au Wi-Fi ou au réseau Ethernet
Une connexion instable ou interrompue peut empêcher l'imprimante de recevoir les tâches d'impression. Vérifiez : La stabilité du réseau Wi-Fi et la proximité de l'imprimante avec le routeur. L'intégrité du câble Ethernet et la connexion aux bons ports réseau.