Il est possible qu'une application soit à l'origine des redémarrages en boucle du smartphone. Elle peut abriter un programme malveillant ou involontairement entrer en conflit avec le système. Déterminer quelle app cause le problème peut être long, mais parfois salvateur.
Effectuez une charge complète de votre pile
Lorsque le téléphone n'arrive pas à emmagasiner une charge suffisante, il pourrait redémarrer en boucle, ou s'éteindre. Vérifiez qu'il ne s'agisse pas d'un enjeu avec un câble d'alimentation électrique endommagé. Testez avec un autre câble pour en être certain.
1 Vérifiez si votre téléphone est suffisamment chargé
Assurez-vous que votre téléphone a suffisamment de puissance. Nous vous recommandons de charger votre téléphone avant que la batterie restante ne tombe en dessous de 20 %, car le téléphone peut s'éteindre automatiquement lorsque le niveau de la batterie est bas.
Lorsque votre téléphone redémarre tout seul, vous n'aurez peut-être besoin que d'une mise à jour du système d'exploitation. Vous ne savez pas comment vérifier et installer les mises à jour du système ?
Appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt du mobile comme pour l'éteindre. Au lieu d'appuyer simplement sur le bouton Éteindre, maintenez la pression sur la touche. Redémarrez en mode sans échec.
Notification d'applications tierces : Certaines applications tierces peuvent provoquer le réveil du téléphone ou faire en sorte que l'écran s'allume lorsque votre téléphone est en charge ou en sommeil. Testez le téléphone en mode sans échec pour dissuader les apps tierces de fonctionner.
Voici quelques pannes qui peuvent être causées par un problème au niveau de la carte mère de votre smartphone : Le smartphone ne s'allume plus ; Le smartphone ne capte plus le réseau ; Le smartphone ne tient plus longuement la charge bien que la batterie soit en bon état…
Redémarrer le téléphone
Si votre téléphone se fige avec l'écran allumé, appuyez pendant 30 secondes sur le bouton Marche/Arrêt pour le redémarrer.
Un tel problème est causé si vous avez récemment mis à jour la version Android. En outre, les fichiers de mise à jour de l'application corrompue peuvent également provoquer le problème de la boucle de démarrage Android.
Une boucle de démarrage Android est un phénomène courant avec tous les appareils Android, car nous avons tendance à modifier les paramètres internes de notre appareil. Une fois que la ROM, le micrologiciel, le noyau, etc.
Réinitialiser votre mobile
Faites un appui long sur les touches volume plus et marche/arrêt pendant 10 secondes. Relâchez les touches lorsque Google s'affiche à l'écran. A l'aide de la touche volume bas, allez sur Wipe data/factory reset. Validez avec la touche marche/arrêt.
ÉTAPE 1 - Faites un appui long en maintenant les boutons Power et Volume + pendant 15 secondes. ÉTAPE 2 - Le mobile s'éteint puis se rallume. Relâchez uniquement le bouton Power tout en continuant de maintenir le bouton Volume +. Patientez quelques instants, le logo Huawei va apparaître.
Charger la batterie
Si le téléphone est complètement éteint, assurez-vous que le téléphone est chargé. Connectez le téléphone à un chargeur et vérifiez le niveau de la batterie. Lorsque la batterie du téléphone est assez faible, le téléphone s'éteint automatiquement.
Vous pouvez maintenant retirer la batterie de votre Huawei P Smart en toute sécurité. Celle-ci est maintenue en place par un adhésif. Utilisez un médiator métallique pour faire levier puis glissez la carte PVC de votre kit d'outils sous la batterie pour la libérer.
Essayez tout de même de le connecter à un ordinateur à l'aide d'un câble USB et attendez quelques secondes pour voir s'il redémarre. Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra passer par le mode récupération d'Android. Ce mode s'active en pressant une combinaison de touches (bouton de volume, bouton d'accueil etc..).
Le Fastboot mode est un outil qui permet de réaliser des modifications internes sur un smartphone ou une tablette fonctionnant sous le système d'exploitation Android.
Choisissez la commande dans le menu de base, dans ce cas : “Effacer les données/ Réinitialisation d'usine”. Vous pouvez aussi exécuter une réinitialisation totale en touchant : Paramètres > Sauvegarde & Réinitialisation > Réinitialisation données d'usine > Réinitialisation téléphone > Tout effacer.
Dans la plupart des cas, le blocage vient d'une application en particulier. La solution la plus rapide lorsque vous utilisez une application et qu'elle se "freeze", est d'appuyer sur le bouton Home qui vous fera revenir sur votre écran d'accueil. Mais l'application sera toujours en cours en arrière-plan.
Forcer le redémarrage
Appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume. Appuyez et relâchez le bouton de diminution du volume. Puis maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé.
Faites un appui prolongé (10 secondes) sur les touches volume plus et marche/arrêt. Relâchez les touches lorsque l'écran affiche Huawei. Appuyez sur la touche marche/arrêt (Press Power key to continue).
Redémarrer le mobile
Si le mobile ne se rallume pas : Appuyez sur le bouton volume haut et le bouton Marche/Arrêt simultanément jusqu'à ce que l'écran affiche Android System Recovery. À l'aide de la touche Arrêt/Marche, sélectionnez Reboot system now .
Si la carte mère est encore récente (moins de 5 ans), un renouvellement par le fabricant est envisageable. Au-delà de cette durée de vie, d'autres composants comme le processeur devront également être changés en même temps que la carte mère.