Les comptes qui enfreignent régulièrement les Consignes communautaires seront bannis de TikTok. Si ton compte a été banni, tu en seras informé(e) via une notification en bannière la prochaine fois que tu ouvriras l'application.
Contacter l'assistance clientèle de TikTok
Lorsqu'un compte Tiktok banni est temporairement suspendu, l'utilisateur reçoit un e-mail de TikTok. Dans ce cas, vous pouvez soit attendre 24 à 48 heures (jusqu'à ce que votre compte soit rétabli), soit contacter le support client officiel à ce sujet.
Dans la plupart des cas, un shadow-ban sur TikTok dure 14 jours. Si vous avez dit quelque chose de mal lors d'un précédent flux en direct ou posté un commentaire offensant, TikTok peut restreindre votre compte.
Pour réactiver un compte supprimé manuellement, essayez de vous reconnecter sur TikTok avec vos identifiants. Un menu de récupération devrait s'ouvrir, en proposant de cliquer sur un bouton Réactiver pour récupérer l'accès à votre compte.
Bon à savoir : Si vous avez un compte TikTok, il est possible de consulter l'état des signalements effectués en allant dans sa boîte de réception. Bon à savoir : Il est possible de filtrer les commentaires. Il est aussi possible de filtrer par mots-clés : choisir un ou plusieurs mots-clés.
En contactant le support TikTok ! Ce faisant, il faut remplir le formulaire mis à votre disposition sous l'URL suivant : https://www.tiktok.com/legal/report/feedback ( le sujet à choisir est la « suspension et le bannissement de compte » ).
* Le service client de tik tok est joignable directement. Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr. Tik-Tok est une sorte d'application utile pour la vision et le partage de clips.
Si vous souhaitez contacter le service client TikTok par mail, adressez le à l'adresse support.tiktok.com. Utilisez cette adresse e-mail pour toutes vos demandes. Si vous faites face à un problème de piratage, un mot de passe oublié ou l'envoi de spams répété, écrivez votre mail à [email protected].
Utilisez l'adresse mise à votre disposition par TikTok pour tout problème rencontré lors de votre utilisation : piratage de mot de passe, insultes en ligne, vidéo inappropriée, etc. Écrivez à [email protected].
Commencez par cliquer sur l'icône en forme de casque pour faire apparaître les notifications. Puis recherchez le nom d'utilisateur de celui que vous souhaitez contacter. Une icône de message s'affichera ensuite automatiquement et il vous suffira d'appuyer dessus pour faire sortir la boîte de message.
Vous pouvez aussi appuyer sur n'importe quel tag de vous que cet utilisateur a ajouté sur ses posts. Si vous ne voyez pas la vidéo, il est probable que l'utilisateur vous ait bloqué.
Si vous êtes shadowbanned, vos vidéos n'apparaîtront pas sur la page “Pour vous” de TikTok et n'apparaîtront pas non plus lorsque vous les recherchez via un hashtag. Pendant la durée d'un shadowban TikTok, vos vidéos et votre contenu : ne seront pas visibles dans les résultats de recherche.
Si n'importe qui peut vous envoyer un message privé sur TikTok alors votre compte pourrait être envahi de publicités ou d'invitations. Pour vous débarrasser des spams, vous pouvez bloquer tous les messages entrants, ou n'autoriser que vos amis à vous contacter.
le non-respect des conditions d'utilisation quant à la nudité, la violence ou l'incitation à la haine. Ce qui rejoint une autre cause de shadow ban potentielle : vos publications sont trop souvent signalées comme inappropriées par d'autres utilisateurs.
L'intérêt d'un compte professionnel sur Tiktok est de pouvoir bénéficier de données analytiques pour chacune de vos vidéos. Grâce à l'analyse de vos données, vous pourrez en savoir plus sur votre audience ainsi que sur vos contenus.
Appuyez sur Compte et profil. Allez sur Modifier le profil, puis sur Autre. Appuyez sur Besoin d'une aide supplémentaire ? Notez un message comme : "ma date de naissance est incorrecte, j'aimerais la changer" et confirmez en touchant Rapport.
Si vous souhaitez modifier votre âge sur TikTok, vous pouvez envoyer un e-mail à l'équipe d'assistance TikTok pour demander un changement ou vous pouvez le faire via le menu Assistance de l'application.
Sur TikTok, les utilisateurs doivent avoir au moins 16 ans pour envoyer ou recevoir des messages directs, organiser un LIVE et permettre aux autres utilisateurs de télécharger leurs vidéos ou d'utiliser les fonctionnalités Collage et Duo avec leurs vidéos.