Nous vous conseillons de déposer les annonces : En semaine : avant midi (pour que les gens consultent vos annonces pendant la pause déj et fixent RDV avec vous le soir même) – ou avant 19h (pour une livraison le lendemain avant d'aller au boulot).
L'annonce doit être rédigée en français (obligation légale imposée par la loi n°94-345 du 4 août 1994). Être en lien avec le produit/bien/service proposé. Ne pas présenter une utilisation abusive de mots-clés. Ne pas rediriger vers un autre site que leboncoin.fr (directement ou indirectement)
Ce refus signifie que le produit ou le service que vous proposez n'est pas autorisé sur notre site.
Le vendeur est payé : dès que l'acheteur confirme la réception du colis, l'argent est débloqué et le vendeur est payé directement sur son compte.
L'UFC-Que Choisir alerte sur une arnaque au paiement sécurisé qui sévit actuellement sur Leboncoin. L'association de défense des consommateurs explique que des malfaiteurs tentent de détourner le système instauré par la plateforme pour escroquer des personnes qui vendent des articles sur ce site.
- L'acheteur n'a pas confirmé la réception du produit
Après que vous ayez envoyé votre colis, l'acheteur dispose de 14 jours à compter du paiement pour confirmer sa réception. Passé ce délai, le paiement est automatiquement débloqué.
Pour retrouver l'ensemble de vos vendeurs suivis: Cliquez sur “Favoris” et ensuite “Annonces de mes vendeurs suivis” Cliquez sur “Voir mes vendeurs suivis”.
Remboursement après un problème de conformité
Dans un premier temps, vous êtes invité à trouver un accord avec le vendeur, vous pouvez : Renvoyer le colis au vendeur, avec son accord. Une fois le colis reçu, le vendeur pourra déclencher lui-même votre remboursement. Demander un dédommagement au vendeur.
En cas de colis perdu par le transporteur, le client doit adresser sa demande de remboursement au vendeur. Le vendeur a l'obligation de procéder au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la demande. À défaut, le client peut engager une procédure afin de faire valoir ses droits.
Le paiement de la main à la main en « liquide » pour des petites sommes est le plus sûr des paiements Leboncoin… mais il n'est généralement possible que localement. Vous pouvez ensuite vous entendre avec le vendeur pour lui envoyer un chèque, un mandat ou lui proposer un virement bancaire par exemple.
Si vous recevez un email vous invitant à effectuer une action ou vous confirmant une action : vérifiez toujours que vous avez bien reçu la notification correspondante dans votre messagerie sécurisée leboncoin.
Comment récupérer mes fonds ? Une fois votre identité vérifée et votre transaction terminée, un simple clic sur "Récupérer mes fonds" renvoie l'argent vers votre compte bancaire.
En combien de temps l'argent arrive-t-il sur mon compte ? Les délais bancaires européens pour un virement sont de 24h à 48h ouvrées (hors weekend et jour fériés). À titre d'exemple, un virement fait le lundi matin avant 11h devrait arriver dans la journée du mercredi.
ce n'est toujours pas obligatoire.
Le formulaire de mise en ligne a juste été récemment modifié, désormais il faut cliquer sur "voir tous les modes de livraison" , tout décocher, puis cliquer sur "continuer" pour ne pas proposer le paiement sécurisé.
peuvent profiter de certaines options payantes de manière gratuite. Parfois c'est l'ajout de 8-10 photos au lieu de 3, parfois c'est la modification gratuite. L'idéal étant pas de la modifier mais de la recréer comme ca tu remonte dans la liste de parution.
Vous ne pouvez pas proposer simultanément plusieurs fois la même Annonce sur le Site (dans plusieurs catégories). Pour insérer une nouvelle Annonce relative à un bien ou service déjà proposé sur le Site, vous devez supprimer l'Annonce relative au même bien ou service déjà en ligne.
Dès lors, vous êtes tenu de renvoyer le bien dans les quatorze jours en prenant à votre charge les frais de retour, et vous devez en informer le professionnel.