Ce problème se produit si un filtre a été appliqué aux paramètres d'affichage par défaut du dossier Outlook.
Bonjour, La disparition provient d'une configuration sur un des clients de messagerie ou l'option "effacer les messages sur le serveur" a été accidentellement cochée. Reprenez les configurations et les messages ne disparaîtront plus.
Cliquez sur Fichier > Options > Options avancées. Sous Archivage automatique, cliquez sur Paramètres d'archivage automatique. Activez la case à cocher Archiver automatiquement tous les n jours, puis indiquez une fréquence d'exécution pour l'archivage automatique.
Votre boîte aux lettres électronique n'est généralement pas située sur votre ordinateur. Elle est située sur une machine distante, appelée « serveur de courrier ». Cet ordinateur est situé chez votre fournisseur d'adresses e-mail qui est, lui, relié de façon permanente à Internet.
Pour accéder au dossier Éléments récupérables, utilisez un PC ou un Mac. Dans le volet gauche, sélectionnez le dossier Éléments supprimés. En haut de la liste des messages, sélectionnez Récupérer les éléments supprimés de ce dossier. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez récupérer, puis sélectionnez Restaurer.
Sélectionnez le compte e-mail que vous souhaitez modifier et cliquez sur le bouton Propriétés(Properties). Allez ensuite à l'onglet Avancé(Advanced). Décochez la case de sélection Laisser une copie des messages sur le serveur (Leave a copy of messages on server) et cliquez sur OK.
Pour le savoir, vous devez sélectionner l' affichage courrier > Dossier > Propriétés des dossiers > Taille du dossier.
Tous les emails archivés dans Outlook se trouvent dans le dossier Archives. Ce dossier est accessible depuis la barre latérale sur Outlook.com et dans l'application Windows Mail. Dans l'application Outlook, vous devrez importer le fichier email Outlook.
Dans Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, les nouveaux fichiers de données Outlook sont enregistrés par défaut aux emplacements suivants : Windows Vista, Windows 7, 8 et 10 lecteur:\Utilisateurs\utilisateur\Documents\Outlook Files\archive.
Dans les paramètres de celle ci tu dois pouvoir trouver les paramètres de ton compte mail et ainsi régler pour laisser une copie sur le serveur ou ne rien supprimer.
Vous utilisez votre boîte mail sur un iPhone, un iPad ou un iPod touch ? Sachez que le système d'exploitation iOS efface automatiquement vos e-mails placés dans votre corbeille au bout d'une semaine. Posteo n'efface jamais les e-mails qui sont enregistrés dans votre boîte mail.
Cliquez sur l'onglet Outils puis sur Comptes. Cliquez sur l'onglet Courrier puis sur Propriétés. Dans l'onglet Avancé, cochez la case « Conserver une copie des messages sur le serveur » puis cliquez sur OK pour valider ces modifications.
Le format PST est le plus connu. Il contient toutes les données stockées localement, notamment les messages de comptes qui utilisent le protocole POP3. Le format OST sert de cache pour les comptes en ligne, comme ceux utilisant le protocole IMAP mais également les comptes Microsoft 365, Exchange ou encore Outlook.com.
Retrouver ou déplacer des messages archivés
Lorsque vous effectuez une recherche dans Gmail, les résultats incluent tous les messages archivés. Le libellé "Tous les messages" est appliqué à l'ensemble des messages. Si un message a été archivé, vous pouvez le retrouver en ouvrant le dossier de ce libellé.
Accédez à Fichier > Aide > Rechercher les mises à jour. Sélectionnez Installer les mises à jour ou Rechercher les mises à jour.
Dans Outlook, sélectionnez Fichier> Outils de nettoyage > nettoyage de boîte aux lettres.
Supprimer les spams : rends-toi dans l'onglet messages indésirables > sélectionne l'ensemble des messages à l'aide du carré en haut à gauche > clique sur vider le dossier. Vider la corbeille : rends-toi dans l'onglet éléments supprimés > sélectionne l'ensemble des mails > clique sur vider le dossier.
Ouvrez le message à enregistrer, puis sous l'onglet Fichier, cliquez sur Enregistrer sous. Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, dans le volet Dossiers, sélectionnez un dossier,puis l'emplacement dans le dossier sélectionné dans lequel vous voulez enregistrer le fichier.