Lorsque le candidat n'est pas retenu sur son CV alors qu'il pense correspondre au poste, ce n'est pas forcément normal. Si on n'a même pas eu un entretien téléphonique, cela signifie peut-être que sur le CV il manque un certain nombre d'éléments-clés pour susciter l'intérêt du recruteur.
Si vous souhaitez creuser les raisons du refus et en savoir plus sur le profil retenu, le mieux est de contacter le service des ressources humaines par téléphone. C'est avec un échange de vive voix que vous aurez le plus de matière pour progresser.
« On peut refuser un candidat parce qu'on estime qu'il est sous-dimensionné par rapport au poste, parce que son niveau d'anglais n'est pas satisfaisant ou parce qu'il n'a pas su convaincre l'opérationnel. », précise-t-elle. Il faut aussi accepter que certains employeurs ne donnent pas de réponse précise.
« Apporter des réponses précises »
A minima, privilégiez une formulation simple et respectueuse du type : « Madame, Monsieur, merci pour votre candidature, nous ne l'avons pas retenue, nous avons porté notre attention sur des candidatures qui correspondaient mieux à notre cahier des charges ».
Gardez toujours à l'esprit que la personne qui vous a dit "non" ne le fait pas personnellement contre vous. Elle prend plutôt sa décision en fonction d'un élément qu'elle a constaté (manque d'expérience, projet pas totalement à point, mauvais timing, etc.). Ce n'est pas VOUS qu'elle refuse, mais votre état actuel.
Il faudra seulement à s'attendre à des questions sur la cause de ce changement d'avis: qu'est-ce qui peut prouver à l'employeur qu'il n'y aura un autre changement d'avis ultérieur dans 2 mois, ça peut le refroidir sérieusement.
Pour rester en contact avec le recruteur, commencez dans un premier temps par l'ajouter sur les réseaux sociaux professionnels. Les recruteurs partagent régulièrement à leur réseau les offres à pourvoir au sein de leur entreprise.
Expliquer votre décision et argumentez si possible votre choix de refuser l'offre d'emploi : exprimer clairement votre refus et à en expliquer la raison. Ces éléments d'informations pourront également être repris à l'écrit si vous optez pour le mail de refus, plus formel.
La parade: envoyer un mail au candidat pour l'avertir de son futur appel. Naturellement, il ne faut pas lui laisser de faux espoirs avec un message nébuleux qui laisserait croire qu'il est retenu. L'autre avantage de cette formule: cela laisse le temps au responsable du recrutement de préparer ce qu'il va dire.
Raison #8 : vous ne vous êtes pas préparé pour l'entretien
Et puis il y a également un paramètre que les candidats oublient souvent : à ce stade de la recherche d'emploi, le recruteur n'attend qu'une seule chose, trouver le bon candidat, car le recrutement, c'est beaucoup de temps et d'énergie.
Certains y voient le résultat d'un déficit de formation des actifs, dont les compétences ne seraient plus adaptées à celles requises dans les métiers qui recrutent. D'autres déplorent plutôt le manque d'attractivité de certains métiers se dinstinguant par des salaires trop bas et des conditions de travail trop dures.
Le recruteur produit du mensonge égoïste ou altruiste.
Secondement : créer un inconfort. Le mensonge permet de fluidifier ces relations entre humains, c'est ce qu'on appelle le mensonge social. Ainsi, il ne vous rejette pas avec violence et inversement, vous ne pouvez le rejeter. Personne n'aime être rejeté.
Environ une semaine après l'entretien, vous pouvez relancer votre recruteur par téléphone afin de faire le point sur votre candidature. Ce que vous souhaitez savoir, c'est évidemment si vous avez su convaincre l'employeur ou êtes en lice pour d'autres entretiens.
"Madame/Monsieur [nom du recruteur], Je me permets de vous contacter à la suite de la candidature spontanée que je vous ai adressée le [date] pour un poste de [intitulé du poste]. J'ai bien conscience que vous devez recevoir des dizaines de candidatures chaque jour, mais permettez-moi d'insister.
*« Madame/Monsieur, Merci pour votre réponse rapide. Même si je suis déçu de ne pas avoir été retenu(e) pour le poste proposé, je tenais à vous remercier de m'avoir donné l'opportunité d'échanger avec vous et de rencontrer différents collaborateurs [si c'est le cas].
Différentes raisons peuvent justifier le rejet d'une candidature ; un CV mal présenté, une lettre de motivation non convaincante, une mauvaise préparation de l'entretien d'embauche ou tout simplement, un candidat ne correspondant point aux critères demandés.
✓ Décrochez votre téléphone et prenez un moment pour échanger avec votre candidat de manière constructive et transparente, c'est-à-dire en prenant le temps d'argumenter votre décision, de répondre à ses éventuelles questions et en lui expliquant les raisons de votre choix et de votre refus, en toute sincérité.
Il est donc intéressant d'envoyer un mail de relance suite à une candidature à une offre ou bien à une candidature spontanée. Finalement, pour son coté non intrusif, la relance par mail est la plus appropriée si le candidat n'a pas encore eu de contact physique avec le recruteur.
Au cours de votre recherche d'emploi, il se peut que vous soyez amené à annuler un entretien d'embauche. Les raisons peuvent être diverses : vous avez un imprévu, un empêchement, ou, avez trouvé un emploi entre-temps. Le plus important dans ce cas, est de prévenir le recruteur le plus tôt possible.
Madame XXX, Monsieur YYY, Je souhaite vous faire part de mon intérêt pour le poste de [Nom du poste], [référence n° xxx], que vous proposez sur [votre site internet]. Les compétences en XXX, acquises lors de mes précédentes expériences, correspondent au descriptif de votre offre.