Pourquoi ma CANALBOX ne fonctionne pas ?

Interrogée par: Arthur-Grégoire Gilbert  |  Dernière mise à jour: 25. April 2023
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Vérifier si la Box est allumée > Redémarrer la CANALBOX > Vérifier si le voyant Fibre est allumé. Si le voyant est éteint, il faut vous rendre en CANAL+ STORE pour tester votre Box (Avec le pack complet). Si le voyant clignote, contactez-nous via Messenger ou le 1057 pour l'assistance technique.

Comment réinitialiser mon CANALBOX ?

Pour revenir aux réglages usine, vous pouvez faire un reset de votre canalbox grâce à un appui long sur le bouton “RESET“ (pendant 10 secondes) situé à l'arrière de votre box : A la suite de cela, toutes les LED de votre Canalbox vont s'éteindre et se rallumer petit à petit.

Comment accéder à sa box CANALBOX ?

Cette interface est accessible à l'adresse suivante : http://canalbox, en utilisant le login et le mot de passe indiqués en bas à gauche de l'étiquette située sous votre box.

Comment joindre CANALBOX ?

Comment faire ? - Enfin, si le problème persiste toujours après ces manipulations, contactez-nous via Messenger ou par téléphone au 1057 pour l'assistance technique.

Comment connecter mon décodeur Canal+ en Wifi ?

  1. Appuyez sur la touche MENU de la télécommande de votre décodeur.
  2. Sélectionnez MA TV, puis validez par OK.
  3. Sélectionnez REGLAGES, puis validez par OK.
  4. Sélectionnez MON DECODEUR, puis validez par OK.
  5. Sélectionnez CONNEXION INTERNET, puis validez par OK.
  6. Sélectionnez CONNEXION WIFI, puis validez par OK.

comment réinitialiser sa Box (panne internet et /ou téléphone

Trouvé 35 questions connexes

Pourquoi mon décodeur ne veut pas se connecter ?

Si toujours pas de connexion Wi-Fi : éteignez le décodeur comme indiqué ci-dessus, redémarrez (ou éteignez et rallumez) votre box Internet, attendez que la box soit bien fonctionnelle, rallumez le décodeur. Normalement, le WiFi devrait fonctionner.

Pourquoi connecter le décodeur Canal Plus a une livebox ?

Reliez votre Décodeur CANAL+ à votre Box Internet pour profiter pleinement de tous vos services inclus dans votre abonnement, comme la fonction REVOIR par exemple.

Comment se Reabonner à CANALBOX ?

Comment puis-je me réabonner ? – Soit depuis notre site web en cliquant sur « Réabonnez-vous » et en suivant les instructions à l'écran.

Où se trouve l'identifiant CANALBOX ?

Pour votre identifiant, il suffit de vous rendre sur votre Espace client. Votre identifiant y est indiqué, en haut à droit de la page. En ce qui concerne votre mot de passe, si vous ne l'avez pas enregistré, vous pouvez en changer en cliquant sur "Mot de passe oublié".

Où trouver mes identifiants CANALBOX ?

- Si vous ne vous souvenez plus de votre identifiant mail :

contactez nous en appelant le 1057 (Service gratuit + prix d'un appel local depuis un poste fixe) ou via chat (à partir de la page principale du site) ou via Messenger.

Comment remettre ma box en route ?

En quelques clics, ma box est à nouveau comme lors de sa première installation !
  1. Je presse le « Reset » A l'aide d'une aiguille ou d'un trombone, appuyez pendant quelques secondes dans le trou « Reset » situé au dos de votre box.
  2. Ma box redémarre. ...
  3. Les paramètres usine sont restaurés. ...
  4. Ma box est réinitialisée.

Pourquoi réinitialiser sa box ?

Le redémarrage de la box consiste à effectuer une mise hors et en tension de la box, ce qui permet de régler des dysfonctionnements mineurs et de mettre à jour le matériel, la réinitialisation permet de régler des dysfonctionnements de matériel plus sérieux (boîtier bloqué à une étape, dysfonctionnement de certains ...

Comment redémarrer la box ?

Le meilleur moyen de redémarrer ma box, c'est d'abord de l'arrêter !
  1. Je redémarre ma box via son interface de gestion Web. Lancez votre navigateur Internet habituel. ...
  2. Je choisis le menu « Maintenance »
  3. Je vais dans le sous-menu « Système »
  4. Je lance le redémarrage.

Pourquoi je n'arrive pas à me connecter à mon compte myCANAL ?

Mettez a jour votre navigateur, réinitialisez les données de navigation, (cache, cookies, autorisez les cookies tiers. Reconnectez vous.

Comment payer ma facture CANALBOX en ligne ?

- Site web : En étant connecté sur ce site via l'ESPACE CLIENT, vous pouvez directement régulariser vos impayés par carte bancaire 7j/7 et 24h/24 : rendez vous dans la rubrique MON ABONNEMENT TV, choisissez la rubrique "Régulariser un impayé".

Comment se connecter à Canal avec la box Orange ?

Pour profiter de votre offre, vous devez activer vos droits d'accès. L'activation de vos droits peut se faire dans les 45 minutes suivant la souscription de votre offre : Depuis le menu de la TV d'Orange, rendez-vous dans la rubrique CANAL+ pour vous assurer que la mosaïque de votre offre CANAL+ s'affiche.

Comment connecter Canal à Livebox Orange ?

Pour vous connecter à myCanal avec un compte Orange (si offre Famile By Canal), il faut cliquez sur le logo Orange après avoir cliqué sur "se connecter", et vous serrez renvoyez vers le portail de connexion Orange.

Comment mettre myCanal sur Livebox ?

myCanal n'existe pas sur les décodeur Orange. Si vous souhaitez accéder à votre offre d'abonnement Canal+ sur un décodeur Orange, il faut une offre avec engagement, et déclarer le décodeur Orange au service client.

Comment débloquer le décodeur ?

Éteignez votre décodeur en utilisant le bouton power de votre télécommande puis débranchez le câble d'alimentation électrique. Ensuite, rebranchez et rallumez-le. 2. Réinsérez la carte d'accès dans votre décodeur en respectant le sens d'insertion spécifique à votre équipement.

Comment connecter le décodeur à la box ?

Brancher votre décodeur Livebox Play à votre Livebox
  1. Branchez une des extrémités de votre câble Ethernet fourni à la prise Livebox située à l'arrière de votre décodeur Livebox Play.
  2. Branchez l'autre extrémité de votre câble Ethernet au port 1, 2, 3 ou 4 de votre Livebox.

Comment savoir si ma box est en panne ?

Un débit lent ou instable. Une connexion Wi-FI médiocre, voire mauvaise (alors que la connexion Ethernet fonctionne normalement) Des problèmes d'installation de box.

Comment mettre à jour la box ?

Commencez par sortir la box de veille en appuyant sur le bouton "Marche / arrêt" de la télécommande. Appuyez sur la touche "Marche / arrêt" de la télécommande jusqu'à ce que le message "Redémarrage en cours" apparaisse sur l'afficheur de la face avant de la box. La ou les mises à jour se téléchargeront.

C'est quoi le bouton reset ?

reset button nom

Le bouton de réinitialisation efface les changements apportés au programme.

Est-il bon d'éteindre sa box ?

Au total, éteindre une box internet permettrait d'économiser environ 50% de la consommation électrique de l'appareil soit une économie de 10€ par an. Si ce montant peut paraître dérisoire, couplé avec d'autres gestes et sur d'autres appareils, les économies réalisées peuvent être encore plus importantes.

Comment redemarrer à zéro ?

Dans les versions de Windows 10 antérieures à la version 2004, cette fonctionnalité était appelée Redémarrage à zéro et pour l'utiliser, vous sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Defender > Performances et intégrité de l'appareil.