Il est possible que certains contacts de votre téléphone ou de votre tablette ne soient pas enregistrés en tant que contacts Google. Par exemple, certaines applications enregistrent des contacts dans l'espace de stockage de l'appareil, ce qui signifie qu'ils ne peuvent être gérés que sur cet appareil.
Lorsque les contacts iCloud n'arrivent pas à se synchroniser sur iPhone, iPad ou Mac, une mise à jour du système peut parfois régler le problème. Essayez donc de mettre votre iPhone, iPad ou Mac à jour. Sur iPhone ou iPad : Allez dans les « Réglages » > « Général » > « Mise à jour logicielle ».
Cochez "Synchroniser les contacts du carnet d'adresses" et ensuite "synchroniser les contacts avec Google contacts". Cliquez sur "Configurer" et entrez les mêmes informations que celles que vous aviez saisies quelques minutes auparavant sur votre terminal Android. Faites "Appliquer" pour que l'iPhone se synchronise.
Si le contact que vous recherchez ne s'affiche pas, cela signifie qu'il est stocké sur un autre compte. Si vous disposez d'une copie de vos contacts issue d'un service tiers au format vCard version 3.0 ou ultérieure, vous pouvez importer les contacts dans iCloud.
Accédez à Réglages > [votre nom] > iCloud, puis activez Contacts. Vous pouvez aussi synchroniser les informations entre l'iPhone et votre Mac ou votre PC Windows pour garder les informations à jour sur votre iPhone et votre ordinateur. Consultez la rubrique Synchroniser du contenu pris en charge.
Essayez de mettre à jour le filtre dans l'application Contacts afin d'afficher tous les contacts disponibles. Si vous avez enregistré des contacts sur votre carte SIM ou votre carte mémoire, vous devrez peut-être importer ces contacts.
Dans sur iCloud.com, sélectionnez un contact à partir de la liste des contacts. Si vous souhaitez filtrer vos contacts par groupe spécifique, sélectionnez le groupe dans la barre latérale à gauche. Pour choisir un contact parmi tous vos contacts, assurez-vous que le groupe Tous les contact est sélectionné.
Restaurer les contacts à partir des sauvegardes
Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone. Appuyez sur Google. Appuyez sur Configurer et restaurer. Appuyez sur Restaurer les contacts.
Une raison possible pour laquelle Google Agenda ne se synchronise pas est que la synchronisation de l'agenda est désactivée sur votre appareil. La réactivation de cette option devrait résoudre le problème. Lancez le Réglages app sur votre appareil Android et appuyez sur Comptes.
Prévenir le problème
Dans un premier temps, activons la synchronisation des contacts automatique pour pouvoir les restaurer si besoin est. Pour ce faire, naviguez sur votre téléphone dans Paramètres > Comptes > Google et cochez le switch on/off Contacts.
Ainsi, la solution la plus adéquate est donc de stocker vos contacts sur votre carte SIM ou sur votre téléphone (en fonction de ce qui vous convient le mieux) et, si votre téléphone le permet, de faire régulièrement une sauvegarde de vos contacts sur une carte mémoire que vous garderez en lieu sûr (pas dans votre ...
Sur Android
Rendez-vous sur l'application « contacts » afin d'accéder à son contenu. Ensuite, allez sur un contact particulier et sélectionnez « Modifier ». Vous aurez donc l'emplacement de votre contact. Ainsi vous saurez s'il est sur la carte sim, sur votre mail ou sur la mémoire de votre téléphone.
Les cartes SIM contiennent un numéro de téléphone mobile, des informations sur le transporteur, des informations de facturation et un carnet d'adresses.
Une fois que vous aurez votre nouvelle carte SIM, il suffira de l'insérer dans votre téléphone et de transférer vos numéros de la mémoire du téléphone vers la nouvelle SIM via le même chemin (“Contacts” > “Gestion des contacts” > “Importer/Exporter les contacts” > “Importer”).
Vous avez peut-être enregistré des numéros de téléphone en double pour le même contact, dont l'un n'a pas de nom. Le téléphone risque donc de n'afficher que le numéro de téléphone lorsqu'il reçoit un appel de ce contact. Nous recommandons d'effacer les doublons des fiches de contact.
Si vous souhaitez récupérer les contacts d'un iPhone sur votre Android, procédez ainsi : Depuis votre navigateur Web de bureau, rendez-vous à l'adresse https://www.icloud.com/. Connectez-vous avec votre identifiant iCloud, puis sélectionnez l'onglet Contacts.
Appuyez sur Comptes. Sélectionnez un compte. Appuyez sur Synchronisation du compte. Assurez-vous que la synchronisation du compte est activée pour Google Agenda.