Pour justifier la fermeture de ces bureaux, la porte-parole a renvoyé au comportement des consommateurs, qui se dirigent davantage vers les services en ligne plutôt que physiques. « De plus, notre objectif est désormais d'avoir des bureaux plus grands, pour fournir davantage d'expertise. »
Il s'agirait de comptes inactifs ou détenus par des personnes n'ayant souscrit à aucun autre produit. D'après l'association France Conso Banque, 300 000 comptes seraient impactés. ING justifie cette décision par la faiblesse des taux d'intérêts.
Après avoir annoncé il y trois mois se retirer du marché des banques de détail en France, ING annonce officiellement qu'il va céder son portefeuille de clients à Boursorama Banque.
Article original publié le 18 août 2022
En janvier 2021, l'établissement bancaire néerlandais ING, présent en France depuis 20 ans, annonce son départ de l'Hexagone.
La banque en ligne ING, qui a annoncé son retrait prochain de France, a confirmé avoir commencé à fermer des milliers de comptes épargne, jugés inactifs et peu rentables. Officialisé le 21 décembre dernier, le départ du marché français d'ING mettra encore de très longs mois avant de se concrétiser.
ING a effectivement vendu son portefeuille de clients à Boursorama Banque et propose donc, de façon plus ou moins péremptoire, de transférer les comptes actuellement ouverts dans ses livres, vers cette filiale du groupe Société générale.
Côté banques à distance, vous avez l'embarras du choix : la France compte, outre ING, 5 établissements bancaires de plein droit (Boursorama, Fortuneo, Orange Bank, BforBank, Monabanq), auxquels on peut ajouter Hello bank !, vitrine numérique de BNP Paribas. Toutes, toutefois, n'ont pas les mêmes points forts qu'ING.
Si vous vous êtes trompé plusieurs fois en saisissant votre numéro client et votre date de naissance, l'accès à votre compte est verrouillé pendant une durée de 30 minutes pour des raisons de sécurité. Une fois les 30 minutes écoulées, vous pourrez à nouveau vous connecter.
Vous avez déjà ouvert un compte courant Boursorama Banque via le parcours simplifié ? + Vous pouvez alors demander le transfert de vos instruments financiers présents sur votre compte-titres ou PEA ING. Il vous suffit d'effectuer le parcours de mobilité Bourse très facilement depuis l'Espace Client Boursorama Banque.
Pour clôturer votre compte, rendez-vous dans votre Espace Client, dans la rubrique de votre compte courant « Autres services » puis “Clôturer votre compte courant”. Une page dédiée vous permettra de télécharger une lettre-type, et vous expliquera les démarches pour que votre clôture se déroule simplement.
Reponse: Hello bank! est l'offre banque en ligne* de BNP Paribas !
Cette décision a été « prise du fait des difficultés liées au contexte économique actuel, et notamment la faiblesse des taux d'intérêts, des résultats financiers négatifs enregistrés par la banque en ligne ces dernières années et de sa part de marché relativement limité » explique ING.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous vous invitons à en ouvrir un gratuitement. Pour la Bourse, vous pouvez nous contacter au 01 57 22 54 00 du lundi au vendredi de 9h à 17h30 (appel non surtaxé, coût selon opérateur).
Pour cela, envoyez-nous le formulaire « demande de clôture de livret Epargne joint » disponible via le lien suivant complété, daté et signé par vous deux ainsi qu'une copie d'un RIB à vos noms, à l'adresse suivante : ING - Service opérations - 40, avenue des Terroirs de France – 75616 Paris Cedex 12.
Le service d'aide à la mobilité bancaire facilite le changement de banque. Ce sont les banques qui effectuent toutes les démarches à votre place. Elles préviennent notamment tous les organismes effectuant des prélèvements ou des virements automatiques sur votre compte de votre changement de domiciliation bancaire.
Le Compte sur Livret (CSL) est un produit d'épargne individuel ou joint disponible à tout moment et il est accessible aux résidents français et aux non-résidents. Tout client Boursorama Banque peut ouvrir un ou plusieurs Comptes sur Livret. Le taux d'intérêt actuel est de 0,05% brut.
Le PEA est constitué de deux éléments: un compte en espèces et un compte-titres. Sur le compte en espèces, vous faites des versements en liquide, par chèque ou virement. Ces sommes vous permettent d'acquérir des titres financiers, logés dans le compte-titres.
Pour effectuer un retrait , il vous suffit de vous rendre dans n'importe quel distributeur automatique de billets. Vos retraits en euro sont sans frais en France et en zone Euro. Pour connaître les tarifs en dehors de la zone Euro, consultez le détail de nos tarifs .
Votre ING ID comporte 10 chiffres et est imprimé en bas à gauche sur le recto de votre carte bancaire. 4. Dans le deuxième champ Card ID, introduisez votre Card ID. Votre Card ID comporte 17 chiffres et est la première ligne imprimée sur le recto de votre carte bancaire.
Si vous souhaitez changer de banque gratuitement pour ING en effectuant les démarches vous-même, c'est possible, il vous suffit d'utiliser gratuitement le Switching Service d'ING (service de changement de banque) et de télécharger des courriers types dans votre Espace Client ING (rubrique Compte Courant > Comment ...
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