Très souvent, ce sont des problèmes de paramétrages qui sont à l'origine de la panne, il faudra alors vérifier si l'appareil est bien réglé pour le son. Plusieurs éléments sont à tester : Vérifiez le volume et les haut-parleurs. Nettoyez votre port jack.
La première raison d'une qualité d'appel déficiente ou de coupures intempestives peut venir du réseau mobile en lui-même. Mais comme chez VOO, le réseau mobile le plus rapide de votre région, c'est 99,8 % d'appels sans coupure, d'autres causes peuvent les expliquer : carte SIM désuète, téléphone à l'agonie, etc.
Pour y remédier, soufflez fortement dans le micro. Aussi, il faut nettoyer le haut-parleur à l'aide d'une brosse à dent ou d'un chiffon sec. Pour réparer le son d'un Samsung, il suffit parfois d'éteindre la fonction Bluetooth. En effet, il arrive qu'elle cause un problème de son chez les téléphones Samsung.
Audio. Dans la rubrique Lecture audio, déroulez la liste Unité par défaut et sélectionnez la carte (ou le circuit) audio sur laquelle sont branchés vos haut-parleurs. Activez ensuite l'onglet Sons. forme de haut-parleur, en bas à droite de la Barre des tâches.
Les raisons qu'un iPhone coupe pendant l'appel
Une mise à jour incomplète. Une mémoire trop pleine. Un problème de la carte SIM. Un problème de réseau.
Les appels se raccrochent automatiquement
Cela peut être très ennuyeux quand votre iPhone raccroche sans aucun avertissement. Une solution simple à ce problème est de redémarrer votre iPhone et il devrait fonctionner comme il se doit.
Solution : Vérifiez si votre téléphone passe en mode veille pendant les appels. Si c'est le cas, le capteur de proximité est désactivé. Votre téléphone passe en mode veille lorsque vous effectuez un appel mains libres (sur un haut-parleur ou un casque) ou que vous quittez l'écran des appels pendant l'appel.
Cela peut aussi venir de la configuration de votre application, saturation de la mémoire tampon, essayez, le cas échéant de vider le cache.
Lorsque vous portez votre téléphone à l'oreille, le capteur de proximité est déclenché et l'écran s'éteint, tout comme lorsque vous êtes sur un appel téléphonique. Si vous souhaitez ajuster le volume pendant l'écoute du message, veuillez garder le téléphone près de votre oreille et régler le volume.
Fonctionnement et emplacement du capteur de proximité
De manière générale, et bien que chaque modèle soit différent, le capteur de proximité est situé en haut de la face avant du téléphone.
Egalement connus sous le terme d'arnaque wangiri (« un appel et raccroche », en japonais), ils sont censés inciter le destinataire à rappeler le numéro qui s'affiche sur son écran. Si ce dernier le fait, il sera facturé — alors que l'appel n'était rien d'autre qu'une arnaque.
Dans le premier cas il s'agit plus d'un problème de routage: soit votre correspondant a fait un renvoi d'appel volontaire ou involontaire vers une autre numéro soit l'appel n'a pas pu être délivré à votre correspondant à cause d'une erreur de routage de son opérateur.
Effectivement, les conditions générales indiquent "3h max par appel". A noter qu'à la concurrence, parfois la limitation est la même, sauf que l'appel, au lieu de couper, passe alors en facturation "hors forfait".
Vérifiez les paramètres Sonnerie
Allez à Paramètres > Son & vibration/Sons, touchez Sonnerie et vérifiez si Aucune n'a pas été sélectionné. Si Aucune a été sélectionné, vous pouvez sélectionner une sonnerie.
Sur iPhone 7 et les versions ultérieures, accédez à Réglages > Sons et vibrations. Sur les modèles d'iPhone précédents, accédez à Réglages > Sons. Choisissez ce que vous souhaitez régler, comme la sonnerie ou l'alerte de nouveau courriel.
Vous pouvez activer rapidement le mode vibreur de votre iPhone. Utilisez le bouton Sonnerie/Vibreur située sur la face gauche du mobile pour activer le mode Sonnerie ou Silence.
Vérifiez si l'ouverture du haut-parleur est obstruée ou sale. Sur l'iPhone uniquement, assurez-vous que le récepteur n'est pas obstrué ou sale. Si nécessaire, nettoyez le haut-parleur ou le récepteur avec une petite brosse à poils doux. Assurez-vous que cette brosse est propre et sèche.
Test de haut-parleur Option 1 : connectez une pile 9V aux bornes du haut-parleur, avec la borne positive sur la borne positive de la pile, et la borne négative sur la borne négative de la pile. Si le haut-parleur vibre, alors il fonctionne toujours correctement.
Si le capteur de proximité est placé en haut de l'écran
Auquel cas, il est recommandé de tenir la partie supérieure de votre écran plus près de votre oreille lorsque vous passez des appels. Si ce n'est pas le cas, alors cela signifie que le capteur de proximité est défectueux. Redémarrez votre téléphone et réessayez.