En effet, si vous confondez la colère et la peur ou que vous ignorez sa tristesse ou sa joie, vous risquez de mettre le patient dans une situation où il n'aura pas envie d'entrer en relation avec vous. Il pourra être désagréable et contribuer à vous rendre le travail plus difficile.
On peut considérer que l'émotion doit avoir sa place dans la relation soignant-soigné parce qu'elle participe d'une relation d'empathie et de reconnaissance de l'état mental d'autrui.
L'acceptation des émotions dans le contexte professionnel
Une émotion permet de prendre conscience de sa représentation personnelle. Le vécu émotionnel est un mode d'information qui permet d'analyser différents enjeux. Le travail est, en soi, une source d'émotions fortes (réussite, échec, accomplissement, objectifs)
La place qu'elles attribuent aux émotions n'est pas la même pour chacune. Il ressort d'une partie des témoignages que les émotions peuvent être un moteur pour le soin et que leur gestion peut augmenter la compétence professionnelle. Pour certaines, les émotions sont au cœur du soin, pour d'autres elles le sont moins.
Les émotions provoquent un important processus de partage social. Les individus parlent de leurs expériences émotionnelles avec leurs proches dans 80 à 95 % des cas. Contrairement à une conception courante, cette verbalisation ne permet pas de réduire l'impact de l'épisode.
Le rôle propre de l'infirmier est de considérer la personne dans sa globalité - en tant qu'être bio-psycho-socio-spirituel - et d'accompagner cet être pour lui proposer une aide personnalisée et professionnelle qui lui permettra de conserver ou de retrouver la santé dans toutes ces dimensions.
La gestion des émotions au travail demande de faire un travail sur soi-même. Se connaître est le meilleur moyen de se prémunir face à ces situations. Lors d'une colère ou dans une phase de tristesse dans la sphère privée, analyser l'origine de ces émotions peut aider à les prévenir dans le cadre professionnel.
L'intelligence émotionnelle est la capacité à comprendre et gérer nos émotions. Les compétences contribuant à l'intelligence émotionnelle sont la conscience de soi, l'autorégulation, la motivation, l'empathie et les compétences sociales.
C'est quoi la gestion des émotions ? La gestion émotionnelle est un apprentissage qui vous permet d'être en phase avec elles. Grâce à celui-ci, vous apprenez progressivement à les accueillir sereinement, en acceptant de les laisser vous traverser sans craindre d'être envahi.
C'est projeter nos propres souhaits chez l'autre. Si la maladie est liée à l'angoisse de la mort, les patients ne sont donc pas les seules à le ressentir. Les soignants ressentent les émotions des patients et doivent faire face à leurs propres émotions.
Littéralement, selon le dictionnaire Larousse, une émotion se définit comme « Un trouble subit, une agitation passagère causés par un sentiment vif de peur, de surprise, de joie, etc. » ou « Une réaction affective transitoire d'assez grande intensité, habituellement provoquée par une stimulation venue de l' ...
La violation des limites physiques peut consister à subir des attouchements inappropriés/non désirés, être privé de sommeil ou de nourriture, voir son intimité révélée ou perturbée, se voir imposer un contact non protégé (sans gants, sans masque, sans préservatif), etc.
Construite consciemment comme une méthode relationnelle, l'empathie permet d'initier une juste distance et professionnalise le geste, la parole soignante, pour un moment donné.
Les compétences émotionnelles désignent la capacité – mise en pratique – à identifier, à comprendre, à exprimer, à gérer et à utiliser ses émotions et celles d'autrui. Elles jouent un rôle essentiel dans la santé mentale, la santé physique, la performance au travail et les relations sociales.
Les inconvénients à montrer ses sentiments
– Montrer ses sentiments peut aussi être vu comme une marque de faiblesse. Pour peu que votre histoire, votre éducation, vos expériences, votre environnement quotidien vous aient forgé une armure impénétrable, vous avez élevé cette croyance au rang de principe de vie.
Si vous êtes de ceux qui se laissent régulièrement déborder par leurs émotions, vous enviez peut-être les alexithymiques. Pourtant, le déficit émotionnel affecte aussi notre santé. Stéphane et Fabienne se présentent à un entretien déterminant pour leur carrière professionnelle.
Exprimer ses émotions présente de nombreuses vertus : Informer l'autre sur notre état intérieur, nos attentes vis-à-vis de la relation et notre relation à notre environnement. L'expression émotionnelle contribue à renforcer les comportements relationnels qui facilitent la relation et de décourager les comportements.
Émotif, comme adjectif, réfère à une personne qui ressent rapidement, facilement des émotions, qui se laisse guider par ses émotions.
Communiquer avec bienveillance et empathie est la base de la relation soignant-soigné. Cela permet d'accompagner, de faciliter, de faire accepter les soins et de motiver le patient à évoluer vers un mieux-être.
➢ En tant que professionnel de santé, l'aide-soignant est habilité à dispenser des soins de la vie quotidienne ou des soins aigus pour préserver et restaurer la continuité de la vie, le bien-être et l'autonomie de la personne dans le cadre du rôle propre de l'infirmier, en collaboration avec lui.