L'objectif de ce changement de mode d'identification est de simplifier les démarches des Français : « Vous aurez désormais une référence unique pour toutes vos démarches : votre numéro de sécurité sociale », écrit la Caf sur son site internet.
La connexion à l'espace “mon compte CAF” et à l'application “CAF mon compte” change ! En effet, pour plus de sécurité, le processus d'identification CAF connexion a été modifié : il est désormais plus fiable. Auparavant, vous deviez utiliser votre numéro d'allocataire pour accéder à votre compte CAF.
L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier.
Aujourd'hui le site caf.fr évolue pour mieux répondre à vos besoins ! Le site caf.fr s'actualise pour mieux répondre à vos attentes, avec une nouvelle présentation et des rubriques repensées pour être plus proche de votre situation. La connexion à l'Espace Mon Compte ne change pas… vos démarches non plus !
Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau directement sur internet. Pour cela, rendez-vous sur le site www.caf.fr puis cliquez sur « Mon compte». Si votre numéro de téléphone portable est enregistré à la CAF, vous pourrez recevoir votre mot de passe provisoire par SMS immédiatement.
Pour vous connecter à L'Espace Mon Compte ou sur l'appli Caf-Mon Compte, vous devez utiliser votre mot de passe Caf. C'est le mot de passe que vous devez créer lors de votre première connexion avec votre numéro de sécurité sociale.
?♀️ Pourquoi mon dossier est radié de la CAF ? La radiation a lieu lorsque l'allocataire ne remplit plus les conditions pour percevoir les prestations ou pour sanctionner l'allocataire qui refuse de respecter ses obligations.
Depuis début 2021, de 120 000 à 180 000 allocataires de la CAF ont été confrontés à des anomalies dans le versement de leurs droits. En cause : la réforme des aides au logement. Retards de paiement, allocations non versées, indus réclamés de façon injustifiée, dossiers bloqués…
Vous avez également la possibilité de récupérer votre numéro d'allocataire par téléphone ou en agence si vous ne pouvez pas passer par le site de la CAF Mon compte. Par téléphone : appelez la CAF par téléphone au 3230. Vous aurez ensuite à répondre à plusieurs questions pour confirmer votre identité.
Vos droits Caf sont calculés automatiquement
La déclaration de revenus 2021 que vous faites en 2022 auprès des impôts servira à la Caf pour recalculer vos droits en janvier 2023.
Près de sept millions de Français sont concernés. Depuis le week-end du 25 juin 2022, le site de la CAF, la Caisse d'Allocations familiales, est fermé aux visiteurs. Un incident technique bloque la page web qui ne s'affiche plus.
Pour une raison ou pour une autre, il se peut que vous ayez perdu vos droits. SI votre RSA est suspendu, il est normal que vous n'ayez encore rien touché sur votre compte. Les raisons qui peuvent en être la cause : Vous n'êtes pas allez à votre rendez-vous Pôle Emploi et votre conseiller vous a radié.
Au téléphone (32 30), vous vous connecterez avec votre numéro allocataire et votre ancien mot de passe (composé de 8 chiffres). Vous pouvez également choisir de vous connecter à votre compte caf depuis France Connect en utilisant, par exemple, vos identifiants ameli.fr.
Signaler un changement
Pour ce faire, rendez-vous sur le site caf.fr, dans votre espace « Mon Compte », rubrique « Mes démarches > Déclarer un changement ».
Contactez votre conseiller Caf au 3230 de 13h30 à 16h ou prenez un rendez-vous téléphonique. A compter 21 avril 2022, vous pouvez joindre par téléphone au 3230 (service gratuit + prix appel) un conseiller Caf, de 13h30 à 16h, du lundi au vendredi.
Pourquoi la Caf me demande mon numéro de sécurité sociale pour me connecter ? Pour sécuriser davantage mes données personnelles. Ce nouveau mode de connexion est encadré par la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), chargée de veiller à la protection des données personnelles.
Sont considérées comme fraudes, les erreurs volontaires des allocataires. Ce sont des omissions de longue durée, les fausses déclarations, les répétitions de non-déclarations. En 2019, les principaux organismes sociaux ont détecté 1 Milliards d'euros de préjudices.
À la suite de l'annonce du Gouvernement pour soutenir le pouvoir d'achat des français, des mesures pour revaloriser les prestations familiales de la Caf ont été adoptées le 3 août 2022 dans le projet de loi « Pouvoir d'achat ». Ces mesures augmentent les prestations à compter du 1er juillet 2022.
Pour avoir droit à la Prime d'activité, vous devez être étudiant salarié ou apprenti et avoir un salaire mensuel supérieur à 1028,96 €. La Prime est versée tous les mois en fonction de votre situation et des ressources perçues au cours des trois derniers mois.
Il vous suffit de vous rendre dans l'Espace Mon Compte, vous visualiserez le traitement de votre dossier à travers ces trois statuts : « en attente d'information », « en cours » et « traité ». Pour être encore plus efficace, la Caf affiche depuis 2020 ses délais de traitement.
Vous devez vous identifier avec les 13 premiers chiffres de votre numéro de sécurité sociale. Vous saisissez votre ancien mot de passe Caf à 8 chiffres. En cas d'ancien mot de passe oublié, cliquez sur « mot de passe oublié ? ». Vous recevez un code par SMS / mail qui vous permet de créer votre nouveau mot de passe.
Sachez qu'en moyenne, le plafond s'élève environ à 14.000 euros pour une personne seule et 26.000 euros pour un couple avec deux enfants.
Votre numéro d'allocataire, aujourd'hui appelé « numéro de dossier » figure en haut à gauche de tous les courriers émis par la CAF ainsi que sur toutes les attestations que vous pouvez télécharger depuis votre espace personnel.