Pourquoi la box ne fonctionne pas ?

Interrogée par: Astrid Le Picard  |  Dernière mise à jour: 10. März 2024
Notation: 4.5 sur 5 (15 évaluations)

Redémarrez votre box internet ; Si cela ne change rien, débranchez quelques minutes votre box puis rallumez-là et tentez de vous connecter ; Si le problème persiste, rédémarrez votre téléphone et essayez à nouveau de vous connecter au réseau.

Comment faire quand la box ne fonctionne plus ?

Je redémarre mon équipement
  1. Si vous constatez une connexion lente sur un seul équipement, redémarrez-le puis vérifier si la connexion est revenue à la normale.
  2. Si vous constatez une connexion lente sur plusieurs équipements, redémarrez votre box puis vérifier si la connexion est revenue à la normale.

Pourquoi ma box ne se connecte pas à Internet ?

Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.

Comment savoir si ma box est défectueuse ?

si le voyant est vert (fixe), alors votre box fonctionne normalement : vous pouvez continuer à utiliser Internet sans avoir de problème ; si le voyant clignote et est orange, alors votre box rencontre un dysfonctionnement ; si le voyant est rouge, alors c'est que votre connexion est interrompue.

Comment faire pour réparer la connexion ?

Diagnostiquer et réparer sa connexion Internet
  1. Redémarrez votre box (modem) ...
  2. Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows. ...
  3. Faites appel à un utilitaire spécialisé ...
  4. Réinitialiser les protocoles Internet (TCP/IP) ...
  5. Vider les caches DNS et ARP. ...
  6. Réparer les accès aux connexions sécurisées.

comment réinitialiser sa Box (panne internet et /ou téléphone

Trouvé 28 questions connexes

Comment réparer sa box Wi-Fi ?

Diagnostiquer et réparer sa connexion Internet
  1. Redémarrez votre box (modem) ...
  2. Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows. ...
  3. Faites appel à un utilitaire spécialisé ...
  4. Réinitialiser les protocoles Internet (TCP/IP) ...
  5. Vider les caches DNS et ARP. ...
  6. Réparer les accès aux connexions sécurisées.

Comment rétablir la connexion Wi-Fi Freebox ?

Pour cela :
  1. Connectez-vous à votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé.
  2. Dans l'onglet Ma Freebox, cliquez sur Paramétrer mon réseau WiFi.
  3. Dans Votre réseau WiFi personnel, cliquez afin que bouton affiche ACTIF.
  4. Attribuez un nom au réseau sans fil.

Comment relancer la box ?

Vous pouvez effectuer un redémarrage électrique de votre Box en commutant l'interrupteur Power ou en débranchant l'alimentation de votre box. Une alternative à cette opération est d'utiliser l'interface Web de gestion de votre Box qui vous permet de redémarrer votre box.

Comment réinitialiser la box ?

appuyez sur le bouton reset de votre modem.
  1. appuyez sur le bouton reset de votre modem. Vous devez alors entendre un petit clic. ...
  2. relâchez le bouton reset quand tous les voyants sont éteints.

Comment savoir si le WiFi de ma box fonctionne ?

Connectez simplement votre smartphone à votre routeur, ouvrez WiFi analyser, et parcourez la pièce pour voir les zones où la jauge descend vers les -90 dBm (dans ce cas le signal est plus faible) ou au contraire quand elle monte vers les -20 dBm (lorsque le signal est plus fort)

Comment vérifier la connexion Internet ?

Sélectionnez le bouton Démarrer, puis tapez paramètres. Sélectionnez Paramètres > réseau & Internet. L'état de votre connexion réseau s'affiche en haut. Windows 10 vous permet de rapidement vérifier l'état de votre connexion réseau.

Qui appeler en cas de problème de connexion ?

1061 depuis une ligne fixe (prix d'un appel local), joignable 7j/7 de 8H à 22H.

Où se trouve le bouton reset ?

Le bouton Reset peut être trouvé sur différents types d'appareils électroniques, y compris les ordinateurs, les téléphones, les tablettes, les consoles de jeux, etc. La position du bouton varie en fonction de l'appareil, mais il est généralement situé à l'arrière ou sur le côté de l'appareil.

Où se trouve le bouton reset sur la Livebox ?

Appuyez à l'aide d'une pointe ou d'un trombone, pendant 5 secondes, sur le bouton reset qui trouve au dos de votre Livebox. Remarque : si la réinitialisation ne fonctionne pas avec le bouton reset de la Livebox, vous pouvez effectuer cette réinitialisation à partir de l'interface de la Livebox.

Pourquoi Reset une box ?

Par "réinitialiser sa box", on entend "remettre à zéro" ses paramètres de configuration. En rétablissant les paramètres par défaut de la box ("reset usine" ou "hard reset" en version originale), on peut ainsi parvenir à relancer la connexion Internet, qui se rétablit normalement.

Comment mettre à jour la box ?

Commencez par sortir la box de veille en appuyant sur le bouton "Marche / arrêt" de la télécommande. Appuyez sur la touche "Marche / arrêt" de la télécommande jusqu'à ce que le message "Redémarrage en cours" apparaisse sur l'afficheur de la face avant de la box. La ou les mises à jour se téléchargeront.

Comment Eteindre et rallumer une box ?

Assistance Mobile A.
  1. 1) Eteindre la Box en appuyant sur le bouton « Power » a. Pour une Box Fibre, interrupteur on/off situé sur la face arrière de la Box. b. ...
  2. 2) Patienter 5 à 10 secondes puis rallumer la Box en appuyant à nouveau sur : a. Pour une Box Fibre, interrupteur on/off situé sur la face arrière de la Box. b.

Comment remettre en route la box Orange ?

Rallumer votre Livebox
  1. Redémarrez votre Livebox 4 en utilisant le bouton Marche/Arrêt.
  2. Patientez durant la connexion au réseau. Les étapes de démarrage s'affichent sur l'écran de la Livebox.
  3. Vérifiez que les icônes internet, wifi et tél apparaissent sur l'écran de la Livebox.

Pourquoi je n'arrive pas à me connecter au Free WiFi ?

Si pour une raison quelconque votre téléphone ne détecte pas le réseau ou n'arrive pas à se connecter dessus, un paramétrage manuel s'impose pour vérifier l'authentification EAP-SIM : Depuis le menu Paramètres de son mobile, aller dans l'onglet WiFi. Sélectionner Ajouter un réseau.

Où se trouve le bouton reset sur la Freebox ?

Lorsque le Player Pop est allumé, appuyer rapidement sur le bouton Reset sur le côté du boîtier.

Comment savoir si la ligne Free est activée ?

Comment savoir si la ligne est active ou inactive ? Pour connaître l'état de votre ligne, vous pouvez soit contacter directement l'opérateur qui vous intéresse, soit nous contacter au 09 71 07 90 61.

Quel est le sens de reset ?

Remettre à zéro, réinitialiser.

C'est quoi le bouton Restart ?

La fonction Restart ou Start Over : c'est quoi ? La fonction Start-Over, ou Restart permet de rependre un programme en cours de diffusion à son début. En d'autres termes, si vous loupez le début d'un film, d'une série ou encore d'un match de foot, vous pouvez relancer sa diffusion depuis le début du programme.

C'est quoi le bouton de réinitialisation ?

Est-ce que le bouton Reset supprime toutes les données de l'appareil ? Oui, dans la plupart des cas, le bouton Reset réinitialise l'appareil à ses paramètres d'usine et supprime toutes les données stockées.

Pourquoi je n'ai pas de connexion chez moi ?

Sinon, c'est que vous n'avez pas de réseau mobile ou que la force du signal est insuffisante ! Ensuite, des dizaines de raisons peuvent être la cause de cette absence de connexion mobile : panne matérielle, mauvais paramètres du téléphone, carte SIM défectueuse, facture non réglée et résiliation de ligne…