Si le bruit est plus de l'ordre du cliquetis, bourdonnement, ou sifflement, c'est que le ventilo est mort et le Server doit être changé. Il y'a un problème de conception avec cette box, car l'air froid et l'air chaud ne sont pas canalisés proprement ce qui génère un sifflement dans certaines cas.
Le bruit ne s'arrête que en désactivant le boitier, soit en retirant le cordon d'alimentation au dos.
car ça pourrait venir des freeplugs ou bien d'une prise qui fonctionne mal sur le réseau électrique. Il faut éviter les multi-prises, les appareils qui consomment beaucoup branchés sur la même multi etc etc. le courant porteur de ligne est très sensible aux perturbations électriques.>>>> c'est peut être un indice.
Vérifiez que les entrées et sorties d'air des ventilateurs ne sont pas obstruées. Vérifiez que votre Freebox Pro n'est pas à proximité d'une source de chaleur. Ne disposez pas votre Freebox Pro dans un espace trop confiné et déplacez votre équipement vers un endroit plus ventilé.
Les déconnexions interviennent généralement sur une ligne de réseau instable, ou fortement surchargée. Pour cette raison, il est important de faire un diagnostic, surtout lorsqu'il s'agit d'une Freebox Fibre censée apporter de gros débits de connexion.
Aucune Free panne n'a été signalée près de votre domicile alors que vous rencontrez actuellement un problème réseau Free ? N'attendez pas et signalez vous-même l'incident Free en cours près de chez vous en cliquant sur le bouton “Signaler une panne” situé plus haut sur cette page.
Une des dernières manières de refroidir votre box internet c'est d'avoir recours aux supports refroidisseurs disponibles pour les PC mais qui pour certains peuvent aussi fonctionner pour les consoles ou les box internet. À défaut, un ventilateur classique peut aussi servir pour favoriser la circulation de l'air !
Disposer le Server et/ou le Player près d'un refroidisseur-ventilateur (ou utiliser un refroidisseur pour PC Portables par exemple…). Autre astuce, surélever légèrement les Freebox à l'aide de quatre petites fixations (à déposer dans les quatre coins sous la Freebox).
Comme tous les autres appareils électriques, les box internet peuvent aussi chauffer. La chaleur est la première ennemie des box internet surtout durant l'été et la période de grande chaleur. Qu'est-ce que vous devez faire pour éviter ce problème et entretenir votre box comme il le faut ?
Par téléphone aux numéros suivants : 1044 (pour les non-abonnés) et 3244 (pour les abonnés). Notez que les abonnés peuvent joindre Free de 7h à minuit 7 jours sur 7. Utiliser le service de chat en ligne du site officiel. Contacter un opérateur de Free via le service de visioconférence Face to Free.
Les abonnés peuvent contacter le service client de Free au 32 44. Le service client de Free est disponible tous les jours de la semaine de 07:00 à minuit.
Dans ce domaine, Free arrive en tête (349,12 Mb/s selon DegroupTest (octobre 2022), 407,35 Mb/s selon nPerf), devant Orange (339,62 Mb/s selon DegroupTest, 362,92 Mb/s selon nPerf), Bouygues Telecom (326,23 Mb/s selon DegroupTest, 332,79 Mb/s selon nPerf) et SFR (307,86 Mb/s selon DegroupTest, 319,87 Mb/s selon nPerf).
Le disque dur Freebox Revolution intégré dans son boîtier possède une capacité de 250 Go et fait aussi office de stockage NAS. Quant aux Freebox Pop et Freebox Mini 4K, elles ne possèdent pas d'emplacement interne pouvant accueillir un disque dur, à cause de leur compacité.
L'ouverture du boîtier TV de la Freebox mini 4K nécessite malheureusement un tournevis : il y a une vis torx cachée sous l'étiquette d'identification. Une fois la vis déposée, la partie supérieure du boîtier se déclipse.
Un graphique apparaît : l'axe vertical indique la température de la Freebox (maximum 80°C), l'axe horizontal est une ligne de temps (tranches horaires). Aux alentours de 70°C, la Freebox peut commencer à patiner dans la semoule.
Après les pieds d'aération, place aux ventilateurs !
Afin d'éviter toute surchauffe de leur Freebox Delta, des abonnés font preuve d'ingéniosité. L'été dernier, l'un d'entre eux a conçu trois pieds d'aération à disposer sous la box sans les coller. Résultat, une perte de 2 à 3 degrés.
En ajoutant un ventilo externe sous la Box qui tourne autour de 1500 t/min, la température chute de plus de 15°C ! Est ce qu'il serait possible d'ajouter un menu dans le Freebox OS pour sélectionner un profil cible pour le ventilateur.
Pour réduire la consommation d'électricité d'une box internet, la meilleure solution reste de la débrancher. Par exemple, éteindre sa box internet la nuit lorsque l'on dort permet de réduire sa consommation électrique durant plusieurs heures.
SFR renouvelle son matériel box en moyenne tous les 2-3 ans.
Le meilleur emplacement pour installer votre box est le centre de votre logement. En effet, la propagation des ondes de votre box se fera plus efficacement dans un maximum de pièces si vous l'installez dans un lieu central.
L'opérateur affiche une moyenne de 1,2/5 (chiffres recueillis en août 2022) sur le site d'avis Trustpilot. Les clients satisfaits félicitent le service client et les prix cassés. Les clients mécontents regrettent un réseau trop instable, que ce soit sur leur mobile ou avec leur box Internet.
La fibre de Free délivre à ce jour les meilleurs débits selon le baromètre nPerf. D'après cette étude des connexions internet fixe au premier semestre 2022, Free est numéro 1 en débit descendant en fibre optique (591,32 Mb/s) et également numéro en débit montant (407,35 Mb/s) en moyenne en France métropolitaine.