Ainsi, si la photothèque iCloud ne synchronise pas toutes les photos et vidéos, assurez-vous tout abord que l'option Photos iCloud est bien activée sur votre appareil, que votre connexion Wi-Fi est active et que vous avez suffisamment d'espace de stockage dans iCloud.
Vérifier les réglages de l'appareil et l'état de la photothèque. Branchez votre appareil sur une alimentation et connectez-le au Wi-Fi, puis laissez-le se synchroniser pendant la nuit. Vérifiez que vous êtes bien connecté à iCloud avec le compte Apple que vous utilisez sur vos autres appareils.
Allez sur icloud.com/photos, puis connectez-vous à votre compte Apple (si nécessaire). Effectuez l'une des actions suivantes : Sélectionnez Photothèque dans la barre latérale pour afficher les vignettes de toutes vos photos et vidéos. Sélectionnez un album ou un dossier dans la barre latérale pour afficher son contenu.
Si votre photo ne s'affiche pas correctement à la fois sur le Web et les appareils Android, essayez de l'ouvrir avec Files by Google. Si le fichier ne s'affiche pas correctement dans l'application Files, il se peut qu'il n'ait pas été correctement enregistré par l'application Appareil photo.
Plusieurs raisons peuvent expliquer la disparition de photos de votre iPhone, comme une suppression accidentelle, un problème logiciel ou un problème avec votre photothèque iCloud.
L'une des causes les plus fréquentes est que la fonctionnalité Photos iCloud n'est peut-être pas correctement activée sur votre appareil . Si vos paramètres iCloud ne sont pas correctement configurés, la synchronisation des photos de votre iPhone peut être perturbée. Par ailleurs, des problèmes de stockage ou des bugs dans l'application Photos peuvent également être à l'origine de ce problème.
Si certaines photos ou albums ont disparu de la galerie de votre téléphone Android, ne vous inquiétez pas, car le problème peut provenir des fichiers cache de l'application Galerie. Chaque fois qu'une application fonctionne sur votre téléphone, elle génère des fichiers temporaires appelés cache.
Les photos peuvent ne pas être visibles si l'application n'a pas reçu les autorisations nécessaires . Pour résoudre ce problème, accédez aux Paramètres de votre appareil, puis appuyez sur Applications et sélectionnez l'application souhaitée, par exemple Galerie. Appuyez ensuite sur Autorisations, puis sur Photos et vidéos, et enfin sur Toujours autoriser tout.
Si vous perdez soudainement des photos, leur date peut être différente . Les photos prises avant 4 h du matin sont classées dans la veille. Si vous téléchargez ou numérisez une photo depuis un appareil dont la date et l'heure sont différentes, l'horodatage peut être erroné. Découvrez comment modifier l'horodatage de vos photos.
Activer Optimiser le stockage sur votre iPhone, iPad ou Apple Vision Pro
Accédez à la page icloud.com/recovery, puis connectez-vous à votre Compte Apple (si nécessaire). dans la barre d'outils, puis Récupération des données. Sélectionnez Restaurer des fichiers. Sélectionnez chacun des fichiers à restaurer ou Tout sélectionner.
Pour voir le contenu de vos photos iCloud, rendez-vous sur votre page web iCloud à l'adresse www.icloud.com et ouvrez l'application Photos. Les sauvegardes iCloud sont conservées pendant 180 jours après la désactivation de la sauvegarde pour un appareil.
Si vous n'utilisez pas Photos iCloud
Pour vérifier l’espace de stockage utilisé par votre photothèque dans la sauvegarde iCloud et réduire sa taille : ouvrez l’application Réglages, touchez votre nom, puis iCloud. Touchez Stockage ou Gérer le stockage du compte, puis Sauvegardes. Touchez le nom de l’appareil que vous utilisez, puis consultez Photothèque.
Vérifiez votre espace de stockage
Il est possible que vos photos ne se chargent pas car vous devez augmenter l'espace de stockage sur votre iPhone ou l'appareil que vous utilisez pour prendre et visionner des photos . Il est également possible que votre espace de stockage iCloud soit plein ou presque plein. Vous bénéficiez automatiquement de 5 Go de stockage gratuit, mais vous pouvez passer à un forfait supérieur.
Mes photos n'ont pas été sauvegardées sur iCloud pour les raisons suivantes : iCloud Photos et la sauvegarde iCloud sont désactivés ; votre espace de stockage iCloud est plein ou insuffisant pour sauvegarder vos photos ; votre connexion Internet est instable.
Si l'option Photos iCloud est désactivée dans les Réglages , les photos n'apparaîtront pas sur iCloud. Si vous vous demandez pourquoi vos photos iCloud ont disparu, vérifiez que les réglages iCloud sont correctement configurés.
Ce problème survient car l'équipe Google a masqué les dossiers Android/data et Android/OBB dans Android, conformément à sa politique d'optimisation de la confidentialité . Par conséquent, certains fichiers sont inaccessibles dans la Gestion des fichiers. Pour consulter des informations, veuillez utiliser l'application.
Restaurer des photos et des vidéos
Les éléments supprimés définitivement ne peuvent pas être restaurés . Les photos et vidéos sauvegardées restent dans votre corbeille pendant 60 jours. Les photos et vidéos non sauvegardées y restent pendant 30 jours. Si des photos ou vidéos vous manquent, vérifiez votre corbeille.
Vérifiez votre carte SD. Utilisez-vous une carte SD sur votre téléphone Android ? Si la carte SD est corrompue ou présente un dysfonctionnement , vos photos peuvent disparaître de la galerie Android.
Vous pouvez trouver les photos et vidéos de votre téléphone et de vos cartes SD dans Galerie : Photos : Pour trouver toutes vos photos et vidéos au même endroit, appuyez sur Photos . . . Dossiers : Pour trouver les photos et vidéos organisées par applications et cartes SD, appuyez sur Dossiers.
Vérifiez votre Corbeille . Si vous avez supprimé accidentellement toutes les photos de votre galerie, elles devraient être conservées dans la Corbeille (ou la Corbeille à papier) pendant 30 jours, là où les photos supprimées sont stockées sur Android.
La disparition des photos de votre iPhone peut être due à différentes raisons. Voici quelques-unes des raisons les plus fréquentes: Faible capacité de stockage due à la présence d'applications volumineuses, de photos, de vidéos et d'autres données qui occupent la mémoire interne de l'iPhone.
Ouvrez Photos, puis touchez Collections dans la barre latérale. Faites défiler vers le bas et touchez Supprimées récemment dans la section Autres. Touchez Afficher l'album, puis utilisez Optic ID ou votre code d'accès pour déverrouiller votre album Supprimées récemment. Touchez Récupérer pour confirmer.
Si vous ne disposez d'aucune sauvegarde et si votre fichier ne se trouve pas dans la corbeille, vous pouvez essayer un programme gratuit de récupération ou une application payante telle que Piriform Recuva* ou Stellar Data Recover*.