Les téléphones Samsung ne sont pas seulement sujets à des bugs sur les applications, mais aussi sur la réception des sms. Plusieurs raisons expliquent ce phénomène : un problème de réseau, un manque d'espace dans la carte mémoire, des applications défectueuses, etc.
Assurez-vous que votre opérateur accepte les SMS, les MMS et les messages RCS. Consultez votre forfait ou votre crédit téléphonique pour savoir si celui-ci vous permet encore d'envoyer/recevoir des messages. Vérifiez que vous avez un signal réseau. Vérifiez si vous êtes en mode Avion.
Les messages peuvent ne pas arriver dans le téléphone Samsung, si sa version d'Android est obsolète ou endommagée. La seule solution pour la mettre à jour sera d'utiliser un outil pour flasher l'appareil. Dans ce domaine, l'application Tenorshare ReiBoot pour Android est très performante.
Sous Android il vous suffit d'aller dans messages --> paramètres --> plus de paramètres --> SMS et d'activer les accusés de réception.
Avec Android
Il faut dans un premier temps saisir le message et cliquer ensuite sur le « Menu du téléphone » qui est représenté en haut à droite par les trois points verticaux. Une fois que vous cliquez, vous verrez un menu déroulant qui apparaît ; choisissez : « Programmer un message ».
Éteindre et rallumer votre téléphone. Activez le mode avion et le désactiver. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, vérifier que les notifications soient autorisées dans vos paramètres. Vérifier aussi que vous n'avez pas bloqué le numéro d'envoi des sms d'authentification.
Allez à Paramètres. En fonction de la version Android de votre téléphone, faites l'une des choses suivantes : Android 7 ou version ultérieure : Appuyez sur , puis appuyez sur Appli SMS. Android 6 : Appuyez sur Applis, puis appuyez sur > Configurer les applis > Applis par défaut > Appli de messagerie par défaut.
Sur Android, allez dans le menu Paramètres (l'icône engrenage), puis Notifications . Dans le premier menu vous pouvez choisir d'afficher en bref ou en détails les notifications ainsi que les paramètres des pop-up.
Ouvrez les paramètres de l'appareil et appuyez sur Applications. Recherchez l'application dont vous voulez supprimer les données en cache, appuyez dessus, puis sélectionnez Stockage. Appuyez sur Vider le cache pour supprimer toutes les données en mémoire cache de l'application sélectionnée.
Quand « non distribué » s'affiche, cela signifie tout simplement que votre message n'a pas pu être envoyé.
Si vous ne recevez pas le SMS ou la notification push, il se peut que le numéro de téléphone enregistré auprès de votre banque pour cette carte bancaire ne soit pas valide. Il faut dans ce cas que vous contactiez votre banque afin de suivre la procédure de modification du numéro de téléphone.
Vérifier le numéro du Centre de service
Les coordonnées affichées doivent être : +33689004000. Si elles sont différentes.
Pourquoi vous ne recevez pas de MMS ? Il peut y avoir plusieurs raisons à l'incapacité de recevoir ou d'envoyer des MMS : Vous n'avez pas activé les données mobiles sur votre téléphone. Le MMS utilisant le réseau data mobile, votre smartphone ou iPhone doit pouvoir les capter pour recevoir un MMS.
1 Ouvrez l'application Play Store et, dans la barre de recherche en haut de l'écran, écrivez Messages. 2 Appuyez sur « Installer ». 3 Lorsque le téléchargement est terminé, l'application est prête à être utilisée.
La première chose à faire, lorsqu'on rencontre ce type de problème, est de commencer à vider le cache de l'application SMS/MMS que vous utilisez pour gérer vos messages. Dans la grande majorité des cas, cette manipulation vous permettra de résoudre la plupart des problèmes d'envoi et de réception de SMS ou de MMS.
Une réinitialisation est une procédure de remise à l'état d'usine de votre smartphone. Cela est souvent effectué à la suite d'un problème majeur ou récurrent sur la mémoire de votre téléphone.
Le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail que vous avez fournis sont peut-être incorrects. L'opérateur ou le service de messagerie fourni a peut-être bloqué ces messages. Les messages de vérification sont bloqués par votre téléphone. Une mauvaise connexion réseau peut également en être la cause.
allez dans les paramètres de votre téléphone ensuite dans : notifications puis : notifications et barre d'état et là selon le modèle de votre téléphone, vous pourrez choisir plusieurs options. Toujours dans : paramètres, aller dans : sons et choisissez l'option pour la réception des SMS.
Votre opérateur mobile a bloqué le service des numéros courts. Votre opérateur peut avoir bloqué par inadvertance la réception de SMS provenant de services utilisant des codes courts. Demandez à votre opérateur d'annuler le blocage des messages envoyés par Google.
Sur un appareil Android
Ouvrez l'application Gmail. Sélectionnez votre compte, puis faites défiler la page jusqu'à la section Notifications. Appuyez sur Notifications de la boîte de réception et sélectionnez les paramètres de notification souhaités.
Sur Android :
Pour accéder au centre de messagerie SMS, rendez-vous dans le menu de paramétrage/réglage de l'application dédiée aux SMS/MMS.