Pourquoi je ne reçois pas les mails sur Outlook ?

Interrogée par: Anastasie Lemoine-Perrier  |  Dernière mise à jour: 13. Oktober 2022
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Nettoyez votre boîte de réception
Si votre boîte de réception est pleine, vous ne pourrez pas recevoir de nouveaux messages. Pour faire de la place dans votre boîte de réception, essayez de vider votre dossier de courrier indésirable en cliquant avec le bouton droit sur Courrier indésirable >vider le dossier.

Pourquoi je ne reçois plus mes mails sur ma boîte mail ?

En général, si c'est un problème de DNS (on en reparle plus bas), il se peut que l'interruption de réception des emails viennent graduellement. Vérifiez en vous envoyant des emails de boîtes externes et d'ordinateurs différents, et essayez d'ajouter plusieurs destinataires parmi vos collaborateurs.

Comment rétablir ma boite mail Outlook ?

Sélectionnez Paramètres du compte > Paramètres du compte. Sous l'onglet Courrier, sélectionnez votre compte (profil), puis Réparer.

Pourquoi je n'arrive pas à recevoir les mails ?

Solution : vérifiez que le serveur de courrier est en ligne. Si vous vous êtes déjà connecté au compte, il est possible que le serveur de messagerie soit hors connexion. Contactez votre fournisseur de messagerie ou votre administrateur réseau pour savoir si le serveur de messagerie est disponible.

Comment rétablir la réception des mails ?

Pour restaurer un message dans votre boîte de réception, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > boîte de réception. Pour restaurer un message dans un autre dossier, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > plus.

10 astuces pour retrouver ses mails Outlook

Trouvé 26 questions connexes

Comment débloquer la boite d'envoi Outlook ?

Suivez la procédure suivante pour réactiver lʼoption « Envoyer immédiatement une fois connecté ». Sous l'onglet Fichier, cliquez sur Options. Dans la boîte de dialogue Options Outlook, sélectionnez Options avancées. Dans la section Envoyer et recevoir, activez Envoyer immédiatement une fois connecté.

Comment savoir si on est bloqué sur Outlook ?

Quand un contact vous bloque vous n'avez aucune indication, car cette information est confidentielle, et vous ne recévez pas non plus un message de non delivrance.

Comment modifier les paramètres Outlook ?

Mettre à jour ou modifier vos paramètres de courrier dans Outlook pour Windows
  1. Ouvrez Outlook et sélectionnez Fichier.
  2. Utilisez la ligne de détail sous Informations sur le compte pour sélectionner le compte à modifier.
  3. Sélectionnez Paramètres du compte.
  4. Sélectionnez le type d'informations à modifier.

Où trouver les Paramètres de ma boite mail Outlook ?

Accéder aux paramètres de Mail

> Options. Dans le volet Options, sélectionnez Paramètres.

Où trouver le serveur entrant et sortant Outlook ?

Outlook pour PC

Dans Outlook, cliquez sur Fichier. Accédez ensuite à Paramètres du compte > Paramètres du compte. Dans l'onglet E-mail, double-cliquez sur le compte que vous souhaitez connecter à HubSpot. Sous Informations sur le serveur, vous trouverez les noms du serveur entrant (IMAP) et du serveur sortant (SMTP).

Quel est le serveur de messagerie Outlook ?

Réglages SMTP pour Outlook

Serveur SMTP : office365.com. Port : 587 (en savoir plus sur les ports SMTP) Nécessite SSL : Oui.

Comment récupérer mes mails Hotmail sur Outlook ?

? Comment récupérer mon compte Hotmail/Outlook? Lorsque vous souhaitez récupérer votre compte Hotmail/Outlook, vous pouvez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » et Outlook.com vous redirigera vers une page où vous trouverez une série d'options pour récupérer votre code de sécurité.

C'est quoi le serveur d'envoi ?

Un « serveur SMTP » est un serveur de messagerie qui achemine sur Internet des emails d'un expéditeur à un ou plusieurs destinataires selon les règles du protocole réseau SMTP.

Pourquoi je ne vois pas mes messages envoyés ?

Je ne trouve pas mon dossier Éléments envoyés

Sélectionnez Fichier > Options > Courrier. Faites défiler vers le bas pour enregistrer les messages et vérifiez que la case à cocher Enregistrer la copie des messages dans le dossier Éléments envoyés est cochée.

Comment rétablir la connexion avec le serveur ?

Cliquer sur « Ethernet » ou « Wifi » selon votre connexion. Propriété>Cliquer sur Protocole Internet version 4 (TCP/IP)>Propriétés>Cliquer « utiliser l'adresse de serveur DNS suivante »> entrer 1.1.1.1 DNS principal puis 1.0.0.1 DNS secondaire> cliquer valider en quittant> Ok.

Pourquoi mon serveur SMTP ne fonctionne pas ?

Paramètres SMTP incorrects

La plupart des ports SMTP sont 465, 587 ou 25. Vérifiez que le serveur IMAP répond aux exigences techniques de connexion d'une boîte de réception via IMAP et SMTP. Il est possible que votre équipe informatique n'autorise que certaines adresses IP à se connecter à votre boîte de réception.

Comment activer l'accès POP3 ou IMAP ?

Activer ou Désactiver POP3/IMAP
  1. Dans l'onglet E-mail, cliquez sur Paramètres.
  2. Cliquez Fonctions POP3/IMAP.
  3. Activez la case à cocher qui indique Envoyer et recevoir des emails via des programmes externes (Outlook, Thunderbird)..
  4. Cliquez Sauvegarder.

Pourquoi mon compte Hotmail ne fonctionne plus ?

Panne Hotmail, que faire ? Si vous rencontrez un problème, vous pouvez contacter Microsoft par téléphone au 0.9.7001 90 90 (appel non surtaxé). Par internet, vous devez passer par la page de contact de la société et indiquer le problème que vous rencontrez afin d'être conseillé au mieux.

Comment recevoir mes messages Hotmail ?

  1. Serveur de courrier entrant (POP3) Nom du serveur : pop3.live.com. N° de port : 995. SSL. nom d'utilisateur : adresse email complète.
  2. Serveur de courrier sortant (SMTP) Nom du serveur : smtp-mail.outlook.com ou smtp.live.com. N° de port : 587. TLS/SSL.

Pourquoi mon compte Microsoft est bloqué ?

Pourquoi les comptes sont verrouillés et désactivés

Programmes malveillants : envoi intentionnel de code ou de logiciel dangereux ou indésirable. Hameçonnage : vol d'informations privées d'autres utilisateurs par ruse ou usurpation d'identité.

Pourquoi Outlook n'arrive pas à se connecter au serveur ?

Lʼune des causes possibles est que vous utilisez Outlook et désactivez le paramètre de profil Chiffrer les données entre Microsoft Office Outlook et Microsoft Exchange. La configuration par défaut dʼExchange Server 2013 requiert le chiffrement RPC du client Outlook. Cela empêche le client de se connecter.

Quelle est la différence entre POP et IMAP ?

Le protocole IMAP vous permet de stocker les messages sur le serveur et d'y accéder sur tous vos appareils quand vous le souhaitez. POP : le protocole POP permet de supprimer les messages et les pièces jointes du serveur une fois que vous les avez reçus sur votre appareil.

Comment savoir si IMAP ou POP Outlook ?

IMAP et POP sont deux méthodes pour accéder au courrier électronique.
...
Les informations ressemblent généralement à ceci :
  1. Serveur de courrier entrant (IMAP) : imap. <nom du service>.com.
  2. Serveur entrant (POP) : pop. ...
  3. Serveur de courrier sortant (SMTP) : smtp.

C'est quoi IMAP et SMTP ?

Les trois principaux protocoles utilisés par un serveur de messagerie sont le SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), le POP (Post Office Protocol) et l'IMAP (Internet Message Access Protocol).

C'est quoi le serveur IMAP ?

L'IMAP (Internet Message Access Protocol) désigne un protocole permettant l'accès direct à ses courriels sur un serveur de messagerie.

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