Ce problème peut survenir lorsque la capacité de stockage disponible sur le appareil n'est pas suffisante pour installer l'application. Pour vérifier la capacité de stockage disponible, sélectionnez Settings (Réglages) → Storage (Stockage).
Important : Vider le cache depuis le Google Play Store est la solution la plus courante pour résoudre les problèmes de téléchargement d'applications sur le Google Play Store.
Le manque d'espace de stockage sur votre appareil peut empêcher le téléchargement et l'installation d'applications. L'espace disponible sur votre appareil peut être insuffisant dans les cas suivants : Vous recevez une notification concernant l'espace de stockage disponible.
Étape 1 : Redémarrez l'appareil et effectuez les mises à jour
Effacer les données du Google Play Store
Si le problème persiste après avoir vidé le cache du Google Play Store et des services Google Play, essayez d'effacer les données du Google Play Store : ouvrez le menu Paramètres de votre appareil, puis accédez à Applications ou Gestionnaire d'applications (cette option peut varier selon votre appareil).
Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace de stockage.
Si votre espace de stockage est insuffisant, vous ne pourrez pas télécharger de nouvelles applications. Pour vérifier l'espace disponible, accédez à Paramètres > Maintenance de l'appareil > Stockage. Si votre espace de stockage est plein, consultez notre guide pour libérer de l'espace sur votre téléphone.
Il existe plusieurs alternatives au Google Play Store pour télécharger des applications sur les appareils Android. Voici quelques-unes des options les plus populaires : Amazon Appstore : Proposé par Amazon, cet Appstore offre une large gamme d'applications et de jeux, parfois avec des offres exclusives.
Android 8 ou versions ultérieures
Sur votre appareil, appuyez sur Paramètres > Applications. Appuyez sur Accès spécial > Installation applis inconnues. Appuyez sur le navigateur à partir duquel vous allez télécharger l'APK, par exemple Chrome. Si vous y êtes invité, activez l'option Autoriser depuis cette source.
Si l'espace de stockage de votre appareil est insuffisant , le téléchargement et l'installation d'applications peuvent être bloqués. Votre appareil manque peut-être d'espace si : vous recevez une notification concernant l'espace de stockage disponible ; il reste moins de 1 Go d'espace disponible sur votre appareil.
Réinstaller ou réactiver des applications
Je n'arrive pas à ouvrir l'application Google Play Store
Vérifiez que l'article figure bien dans votre historique d'achats associé à votre compte Apple . Si vous ne le trouvez pas, il est possible que vous l'ayez acheté avec un autre compte Apple. Si vous ne voyez pas une application que vous souhaitez télécharger à nouveau, il se peut qu'elle ne soit pas compatible avec votre appareil.
Des réglages de date et d'heure incorrects peuvent entraîner la connexion à l'App Store impossible. Pour y remédier : Allez dans Réglages > Général > Date et heure. Activez l'option Réglage automatique pour synchroniser avec les serveurs d'Apple.
Déconnectez-vous de l'App Store puis reconnectez-vous.
Lorsqu'un iPhone ne peut pas télécharger d'applications, cela peut vouloir dire qu'il y a un problème avec votre identifiant Apple. Si la connexion entre votre iPhone et l'Apple App Store est interrompue, se déconnecter et se reconnecter peut résoudre le problème.
Ces erreurs peuvent résulter des mises à jour de Google Play Store ou de problèmes liés au cache Google, aux données stockées sur Google Play Store ou aux comptes Google. Les erreurs Google Play Store les plus fréquentes sont les suivantes : Code d'erreur Google Play Store 18. Code d'erreur Google Play Store 20.
Alors pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes : 1) Allez sur « Paramètres » ; 2) Allez sur « Applications » ; 3) Recherchez puis touchez « Google Play Store » ; 4) Touchez « Activer » pour réinstaller Google Play Store sur Android.
Mettre à jour manuellement les applications Android
Touchez « Gérer les applications et l’appareil ». Sous « Mises à jour disponibles », touchez « Voir les détails ». À côté de l’application à mettre à jour, touchez « Mettre à jour ». Pour mettre à jour toutes vos applications simultanément, touchez « Tout mettre à jour ».
Si une application cesse de fonctionner ou ne fonctionne pas comme prévu après la mise à jour vers Android 9.0 (Pie) ou Android 10, vous devez désinstaller puis réinstaller l'application. Si cela ne résout pas le problème, il faudra peut-être attendre la prochaine mise à jour de cette application.
Pour mettre à jour des applications sans fournir de moyen de paiement, accédez aux réglages de l'App Store. Vous pourrez alors configurer votre identifiant Apple pour ignorer la demande d'informations de paiement. Sur votre iPhone, accédez aux réglages, sélectionnez « iTunes et App Store », puis gérez les paramètres de votre compte Apple dans la section « Informations de paiement ». Sélectionnez « Aucun » pour désactiver la facturation.
Redémarrer le téléphone Android
La première des choses à faire est de redémarrer votre smartphone Android car le problème peut subvenir d'un bogue de système. Dans ce cas un redémarrage fixera le problème. Afin de redémarrer votre smartphone Android, appuyez lentement sur le bouton ON/OFF puis sur redémarrer.
S'assurer qu'il y a suffisamment d'espace libre
S'il n'y a pas assez d'espace libre sur votre appareil Android, vous verrez probablement apparaître le message "Impossible d'installer l'application ABC depuis le Google Playstore"lorsque vous essayez de télécharger une application.
Modifier les autorisations d'une application
Quelles sont les alternatives populaires à Google Play ? Les alternatives populaires incluent l'Apple App Store, l'Amazon Appstore et le Samsung Galaxy Store, chacun offrant des fonctionnalités et du contenu uniques.
L'activation de la vérification des achats permet d'empêcher les achats non autorisés sur votre appareil . Si la vérification des achats est désactivée, des achats non autorisés peuvent être effectués. Vous êtes responsable de tous les frais, y compris ceux liés à des achats involontaires ou non autorisés.
Téléchargez l'application APKMirror Installer depuis Google Play ou le site web officiel d'APKMirror. Ouvrez votre navigateur, rendez-vous sur APKMirror et recherchez l'application que vous souhaitez installer sur votre appareil Android. Vous pouvez effectuer une recherche par fichier APK, application ou développeur. Choisissez la version qui vous convient ou la dernière version stable.