Vérifiez si des interruptions de service ou des problèmes de connexion ont été signalés. Si le message « Impossible d'ajouter la carte » ou « Carte non valide » apparaît, contactez votre banque ou l'émetteur de votre carte.
Si votre carte a été refusée, ajoutez un autre mode de paiement ou mettez à jour vos informations de paiement. Vous pouvez ajouter plusieurs modes de paiement à votre identifiant Apple. Votre mode de paiement sera débité du solde impayé.
Ouvrez les Réglages de Cartes sur votre appareil. Sur votre Mac équipé d'un système Touch ID, accédez à Préférences Système > Cartes et Apple Pay. Sur votre iPad, accédez à Réglages > Cartes et Apple Pay.
Il se peut que Google Wallet ne fonctionne pas en magasin avec les téléphones qui se trouvent dans les cas suivants : Le téléphone exécute une version d'Android pour les développeurs. Le téléphone est en mode root, ou dispose d'une ROM personnalisée ou d'un logiciel d'usine modifié.
iPhone : accédez à Réglages > Portefeuille et Apple Pay > faites défiler l'écran jusqu'à Valeurs par défaut de la transaction et mettez à jour votre adresse de livraison, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.
Apple Pay fonctionne avec la plupart des principales cartes de débit, de crédit et cartes prépayées émises par les banques et les établissements émetteurs de cartes de débit ou de crédit les plus importants.
Si vous y êtes invité, authentifiez-vous avec Face ID, Touch ID ou votre code. Si la fonctionnalité « Sélection automatique » est activée pour la carte, appuyez deux fois sur le bouton latéral (sur un iPhone avec Face ID) or sur le bouton principal (sur les autres modèles d'iPhone).
Chez les banques en ligne, Fortuneo, Monabanq et BforBank réplique ensuite à Boursorama et Hello Bank afin d'inclure cette fonctionnalité à leur catalogue de services. Les néobanques comme Shine, Qonto, Lydia ou Orange Bank n'ont pas d'autres choix que de faire de même.
En magasin, les règlements avec Apple Pay sont en général limités à 300 € (1). Pour certains commerçants, le montant accepté en règlement via Apple Pay peut être inférieur à cette limite. Il s'agit là d'une limite imposée par le terminal de votre commerçant et non par Apple Pay.
L'un de nos lecteurs, dans les commentaires à cet article, a réglé ce problème en suivant une suggestion des forums : il faut aller dans les réglages iOS, puis dans Touch ID et code et réactiver l'option "Autoriser l'accès en mode verrouillé" pour Apple Pay.
Les paiements échouent souvent en raison d'une carte de crédit arrivée à expiration ou d'une adresse de facturation incorrecte. Il est possible de consulter les modes de paiement enregistrés dans Google Pay et leur date d'expiration.
Ranger ses cartes de fidélité sur Android
En balayant l'écran de votre smartphone vers le haut, vous accéderez à un menu dans lequel vous pourrez sélectionner l'option "Ajouter une carte" puis "Fidélité".
PassWallet est un site web (superbe initiative d'un développeur iOS) qui permet de générer n'importe quel type de carte à ajouter dans Wallet iOS. Il suffit de sélectionner votre enseigne puis d'y inscrire votre nom, prénom et le numéro de votre carte.
Non, le service Apple Pay est gratuit. Par contre, une connexion internet est requise pour effectuer l'enregistrement de votre carte dans Apple Pay.
Important : Vous devez activer la technologie NFC (communication en champ proche) pour pouvoir effectuer des paiements sans contact. Pour ce faire, accédez à l'application Paramètres de votre téléphone. Vous pouvez payer avec Google Wallet partout où vous voyez le symbole du paiement sans contact ou de Google Pay.
Apple Pay est conçu avec votre sécurité et votre confidentialité à l'esprit, ce qui le rend plus simple et plus sécurisé que vos cartes de crédit, de débit ou prépayées physiques.
Un wallet est un portefeuille électronique qui vous permet d'effectuer facilement des paiements en magasin, en ligne ou sur des applications directement depuis votre smartphone.
Assurez-vous auprès du commerçant que son terminal de paiement est équipé pour le sans contact ; Si votre iPhone fonctionne avec Touch ID, approchez le haut du mobile du terminal de paiement en maintenant le doigt sur le capteur, jusqu'à ce qu'une coche et la mention OK apparaissent sur l'écran.