Pourquoi je ne peux pas consulter mes points de permis ?

Interrogée par: Diane Richard-Perez  |  Dernière mise à jour: 11. Oktober 2022
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Pourquoi mon solde de point n'est pas à jour ?

Au niveau administratif la situation est très différente, le temps de traitement peut être très long. L'inscription de la perte de points effective au fichier national du permis de conduire peut prendre de quelques semaines à plusieurs mois. Ce délai est variable et on ne peut le prédire à l'avance.

Comment contacter le service des points de permis de conduire ?

Contactez notre équipe : [email protected].

Comment je peux consulter mes points de permis ?

Sur internet. Le téléservice Télépoints permet de consulter le nombre de points que vous avez sur votre permis de conduire. il y a un décalage entre le temps où l'infraction au code de la route est commise et où Télépoints enregistre la perte des points.

Comment contacter le service Telepoint ?

Informations légales
  1. Gérant : Franck GENSER.
  2. Courriel : [email protected].
  3. Tel : +33 (0)1 45 32 00 04.
  4. Fax : +33 (0)1 45 32 00 01.

Comment connaître le nombre de points restants sur son permis de conduire ?

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Où trouver le numéro de dossier pour consulter ses points ?

Le numéro de dossier NEPH est indiqué sur le permis de conduire et sur votre relevé d'information intégral. Le code confidentiel Télépoints est indiqué sur le courrier accompagnant le permis de conduire au format sécurisé "carte de crédit" ou sur un courrier vous informant d'un retrait de points (48N, 48M, 48SI).

Qui contacter pour un problème de permis ?

Contacter l'ANTS par téléphone

Il suffit de joindre l'agence : Au 34 00 (numéro non surtaxé) en France métropolitaine ; Au 09 70 83 07 07 depuis les territoires d'outre-mer et l'étranger.

Comment voir son solde de points sur ants ?

La fonctionnalité de « Consultation de solde de points » est accessible : Via une identité FranceConnect, Via votre numéro de dossier (numéro de permis) et votre code confidentiel (code figurant sur courrier d'accompagnement du permis, sur le relevé intégral ou sur la lettre 48N et 48M).

Quel délai pour récupérer 4 points ?

Le délai de récupération démarre à partir de la date définitive de la dernière infraction commise. 3/Si vous commettez une infraction grave (4e ou 5e classe ou délit), vous récupérez vos points au bout de 3 ans.

Où se trouve mon numéro NEPH ?

Où trouver son numéro NEPH ?
  1. Sur vos résultats du code de la route : Lorsque vous obteniez votre code de la route, le numéro NEPH est inscrit sur ce résultat. ...
  2. Sur votre CERFA 02 : Lors de la création de votre dossier d'inscription au permis de conduire, votre numéro NEPH y est inscrit.

Quel délai pour récupérer 3 points ?

Les conducteurs confirmés peuvent se poser la question : combien de temps pour récupérer 3 points ? En cas de contravention de 2ème ou 3ème classe, le délai sera de deux ans. Pour une contravention de 4ème ou 5ème classe il faudra patienter trois ans.

Est-ce que Telepoint est fiable ?

Cette rumeur est totalement fausse! Vous ne risquez rien à consulter Télépoints! A l'inverse vous pouvez perdre beaucoup si vous ne savez pas où vous en êtes de vos points… Contrairement au relevé d'information intégral, Télépoints ne vous donne que votre solde, et rien que votre solde…

Puis-je conduire avec 5 points de permis ?

pour un permis probatoire à 6 points maximum, lorsqu'il vous reste 2 points ou moins. à 8 points maximum, lorsqu'il vous reste 4 points ou moins. à 9 points maximum, lorsqu'il vous reste 5 points ou moins. à 10 points maximum, lorsqu'il vous reste 6 points ou moins.

Quand Aurai-je mes 12 points ?

Si le jeune conducteur perd des points à la suite d'une infraction au code de la route (excès de vitesse, alcoolémie, etc.), il obtiendra son capital de 12 points dès lors qu'il n'aura commis aucune infraction pendant 3 ans à compter du dernier retrait de points.

Comment ne pas perdre de points suite à une amende ?

Afin de ne pas perdre de points, il vous suffit de payer plus cher une amende, par exemple en faisant un chèque de 36 € (au lieu de 35 €) pour une contravention due à un changement de direction sans clignotant. L'administration vous enverra alors un chèque d'un euro afin de rembourser le trop perçu.

Quel est le prix pour récupérer ses points ?

Le prix moyen du stage est de 200 €. Toutefois, le responsable du stage est libre de fixer le prix.

Quand on perd 6 points Combien de temps pour les recuperer ?

En perdant 6 points, vous vous demandez combien de temps pour récupérer 6 points. Un procès-verbal entrainant un retrait de points de permis de 6 points est classé comme une contravention de 4ème ou 5ème classe, le délai d'attente sera donc de trois ans.

Comment rentrer son NEPH sur Telepoint ?

Pour cela, il faut cliquer sur le lien « Je souhaite récupérer mon code confidentiel Télépoints », puis remplir le formulaire entièrement, en y indiquant :
  1. nom et prénom ;
  2. date et lieu de naissance ;
  3. numéro de dossier NEPH ;
  4. numéro de téléphone.

Comment avoir un compte Telepoint ?

Vos codes d'accès au Téléservice Télépoints figurent sur votre Relevé Intégral d'Information (RII) ainsi que sur la lettre 48M ou lettre 48N. Si vous n'êtes pas en possession de l'un de ces documents, remplissez les champs ci-dessous puis cliquez sur « Obtenir mes codes d'accès ».

Quel délai pour recuperer 2 points ?

Lorsqu'un conducteur subit une perte de 2 points sur son permis, il pourra les récupérer automatiquement au bout de 2 ans s'il s'agit d'une infraction relevant des catégories 1, 2 ou 3. Pour des infractions routières de 4ème et 5ème classe le délai est porté à 3 ans.

Pourquoi mon compte ANTS ne marche pas ?

Si la connexion sur l'ANTS ne fonctionne pas du fait d'un bug, il suffit de patienter ou de changer de navigateur. Si la connexion est impossible du fait d'un mot de passe ou d'un identifiant perdu, une réinitialisation peut être demandée sur le site.

Comment avoir un conseiller ANTS au téléphone ?

Joindre l'ANTS par téléphone

Le centre d'appels de l'ANTS est joignable du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h00 à 17h00 aux numéros de téléphone suivants : France Métropolitaine : 34 00. Outre-Mer et étranger : 09 70 83 07 07. Professionnels habilités : 0806 001 623.

Pourquoi ma photo ANTS ne fonctionne pas ?

Que faire si sa photo-signature numérique est refusée ? Dans ce cas de figure, l'intéressé peut demander une assistance au 34 00 en métropole ou au 09 70 83 07 07 depuis les départements et territoire d'outre-mer. Un téléconseiller indiquera alors la marche à suivre.

Pourquoi je ne reçois pas mon code Telepoint ?

En cas de perte du code, il existe une solution. La demande peut maintenant se faire sur internet par l'intermédiaire d'un formulaire en ligne depuis cette page, le code Télépoints sera envoyé directement par SMS au numéro du titulaire du permis de conduire.

Comment trouver mon numéro de dossier sur un ancien permis ?

Le numéro de dossier est également appelé numéro de permis ou code NEPH. Votre numéro de permis de conduire comporte 12 chiffres, il se trouve à côté de votre photo.