Si vous ne parvenez pas à compléter votre demande de changement de Freebox depuis votre espace abonné, cela peut vouloir dire que vous n'êtes pas éligible au changement. Vous possédez en effet surement une offre Freebox qui ne permet pas de demander de migration.
Par exemple, il n'est plus possible de migrer vers une Freebox Pop en étant abonné à une Freebox Révolution, car l'opérateur considère qu'il s'agit d'un passage d'une offre haut de gamme à une offre milieu de gamme.
Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Mon abonnement, consultez les offres auxquelles vous pouvez prétendre. Prenez connaissance des conditions applicables à votre cas et choisissez votre offre. Validez la demande de changement.
Contactez-nous par téléphone au 3244 (appel inclus depuis une ligne Freebox), choix Information sur la résiliation de votre abonnement.
Les frais de résiliation fixes, qui s'élèvent à 49€ chez Free, peu importe la Freebox que vous souhaitez résilier. Les frais de résiliation variables, dont le montant dépend de la durée d'engagement restante au moment où vous résilier votre abonnement.
Pour annuler son engagement d'achat au moment du délai de rétractation suivant la signature du compromis de vente, l'acquéreur doit adresser un courrier recommandé avec accusé de réception mais n'est pas contraint de motiver sa décision.
Vous l'avez compris : pour pouvoir bénéficier du tarif exceptionnel de 9,99 €/mois sur le forfait Free Mobile 4G+ illimité, vous devez vous abonner sans engagement à la toute nouvelle Freebox Pop.
La Freebox Pop : le meilleur rapport qualité/prix
pendant 12 mois, puis 39,99€. pendant 12 mois, puis 39,99€. Composée de deux boitiers et d'un répéteur, la Freebox Pop s'inscrit dans la lignée des box milieu de gamme avec le meilleur rapport qualité/prix.
Joignez la facture de résiliation de l'ancien FAI, et vous serez remboursé par Free à concurrence de 100 € par virement bancaire. La validité est limitée à 4 mois, la demande n'est plus prise en compte. L'offre de remboursement concerne les abonnements Free avec engagement.
Les abonnés à une offre illimitée depuis au moins 3 mois peuvent changer vers l'offre à 2€ à tout moment depuis leur espace client. Ce changement est facturée 10€ et s'effectue le mois suivant à la date anniversaire. Celle-ci est indiquée lorsque vous validez le choix de migration.
Vous êtes libre de changer de forfait à tout moment, sans fournir de justificatif et sans que cela n'engendre de frais. Il vous suffit simplement d'en informer votre opérateur. Par contre, si vous voulez conserver le même numéro de téléphone, il vous faudra demander le code RIO, le relevé identité opérateur.
En effet, alors que la Freebox Révolution embarque un disque dur avec 250 Go de stockage, la Freebox Pop permet d'enregistrer 100 heures de TV sur le cloud. Au final donc, en matière de télévision et de divertissement, l'offre reste quand même plus fournie sur la Freebox Pop.
La Freebox Pop est à considérer comme une box internet milieu de gamme. Elle affiche pourtant des débits exceptionnels en fibre optique : jusqu'à 5 Gb/s en téléchargement et 700 Mb/s en envoi de fichiers. Pour la situer, sachez que c'est la troisième box internet la plus rapide.
L'offre Freebox Mini 4K est l'offre fibre la moins chère chez cet opérateur. Cette dernière est disponible à seulement 14,99 € par mois pendant une période de 12 mois puis 24,99 €.
La Freebox Crystal est la box internet la moins chère du marché. Elle est à seulement 9,99 €/mois pendant 1 an, puis à 24,99 €/mois. Cet abonnement inclut la téléphonie fixe illimitée vers les fixes en France et de plus de 110 destinations.
Il s'agit de la Série Free 110 Go affichée au tarif de 14,99 € par mois sans engagement. Ce prix promo Free mobile est valable la première année d'abonnement.
Freebox Pop : remise de 10€/mois pendant 12 mois, soit 29,99€/mois puis 39,99€/mois. Freebox Delta (avec player Pop) : remise de 10€/mois pendant 12 mois, soit 39,99€/mois puis 49,99€/mois. Freebox Révolution avec TV by CANAL : remise de 25€/mois pendant 12 mois, soit 19,99€/mois puis 44,99€/mois.
La réponse est oui ! Vous pouvez souscrire à plusieurs forfaits Free à 2 euros, cependant dans le cadre de la réduction abonné Freebox à savoir 2 € sur le forfait 2 € (soit votre offre Free à 0 € /mois), chaque abonnement Freebox peut bénéficier au maximum d'une réduction sur le forfait 2 €.
Une offre d'achat acceptée est un contrat qui engage les deux parties de la vente, il n'est pas possible de se rétracter à ce moment pour l'acheteur, il pourra le faire uniquement via une lettre de rétractation lors du délai SRU qui démarre après la signature du compromis de vente.
Même si l'offre d'achat est considérée comme un engagement, l'acheteur peut se rétracter après la signature de l'avant-contrat. Il dispose d'un délai de rétractation de 10 jours pour annuler la vente et doit faire sa demande par lettre recommandée afin de prévenir le vendeur.
Si toutefois l'offre d'achat précise qu'il s'agit d'un engagement ferme, l'acheteur peut encore se rétracter après la signature du compromis de vente. En effet, l'acheteur dispose d'un délai de réflexion de 10 jours suivant la signature du compromis, il peut donc revenir sur sa décision et annuler la vente.