Annulez et redémarrez le téléchargement. Vérifiez que votre connexion réseau est toujours active. Si vous utilisez une connexion de données mobile active, essayez d'utiliser un réseau Wi-Fi. Si vous utilisez un réseau Wi-Fi actif, essayez d'utiliser une connexion de données mobiles ou un autre réseau Wi-Fi.
Google va bientôt arrêter le support de Waze sur certains smartphones Android trop anciens. Une mauvaise nouvelle qui pourrait pousser de nombreux conducteurs à changer d'application GPS.
Étape 1 : Redémarrez l'appareil et effectuez les mises à jour
Appuyez sur Afficher toutes les applications. Appuyez sur Waze. Appuyez sur Autorisations. Sélectionnez "Toujours autoriser" ou "Autoriser seulement si l'appli est utilisée".
Le téléchargement
Waze est accessible de façon officielle sur Google Play et App Store. Il vous suffira de vous rendre sur ces plateformes pour télécharger Waze. Il est également possible d'avoir les versions iPhone, iPad, Windows Phone du logiciel. Waze Android est également téléchargeable sur ces plateformes.
Ouvrez l'application Waze sur votre téléphone ou votre tablette. Appuyez sur Se connecter. Saisissez votre adresse e-mail ou votre nom d'utilisateur, ou connectez-vous à votre compte Google. Suivez les instructions pour vous connecter.
En cause ? Une mise à jour technique imminente, qui nécessitera désormais un smartphone équipé au minimum d'Android 10 pour pouvoir en bénéficier. De fait, tous les appareils fonctionnant sous Android 9 (ou une version antérieure) ne seront plus compatibles avec les futures versions de l'application.
Ouvrez le menu Applications, puis allez dans Gérer les applications. Trouvez Waze, cliquez dessus pour accéder à ses paramètres. Entrez dans Espace de stockage et cache puis appuyez sur Vider le cache. Après avoir vidé le cache de votre application Waze, relancez-la et vérifiez si elle fonctionne bien à nouveau.
Ouvrez le compte de messagerie que vous avez indiqué sur la page de réinitialisation du mot de passe. Recherchez un e-mail provenant de Waze. Ouvrez l'e-mail et appuyez sur le lien disponible pour réinitialiser votre mot de passe. Saisissez votre nouveau mot de passe.
Vérifier vos paramètres Waze
Vérifiez si le réseau (données mobiles ou Wi-Fi) de votre téléphone mobile fonctionne normalement. Vérifiez l'icône d'état pour voir si le signal de données/Wi-Fi est adéquat. Effectuez les opérations Effacer les données et Effacer le cache pour Google Play Store. Accédez à Settings (Réglages).
Sur votre appareil, appuyez sur Paramètres > Applications. Appuyez sur Accès spécial > Installer des applications inconnues. Appuyez sur le navigateur depuis lequel vous téléchargerez le fichier APK, par exemple Chrome. Si vous y êtes invité, activez l'option « Autoriser depuis cette source » .
Réinstaller ou réactiver des applications
Désinstallez Waze de votre appareil et réinstallez-le depuis le Google Play Store ou l'App Store .
Le cache accumulé par le Play Store peut provoquer des erreurs d'installation. Allez dans Paramètres > Applications > Google Play Store. Sélectionnez Stockage, puis appuyez sur Vider le cache et Effacer les données. Réessayez d'installer l'application.
Les utilisateurs signalent qu'aucun problème actuel n'est constaté sur Waze.
Google a confirmé que Waze ne sera plus compatible avec Android 9 (Pie) ni avec les versions plus anciennes du système. Une décision qui met fin au support logiciel sur des appareils encore utilisés, mais jugés trop obsolètes pour suivre les évolutions de l'application.
Appuyez sur Gérer les applications. Appuyez sur Autorisations. Appuyez sur Démarrage automatique. Activez "Waze".
Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt jusqu'à ce que l'écran devienne noir, puis relâchez-le. Appuyez de nouveau sur le bouton Marche/Arrêt jusqu'à ce que l'appareil s'allume. Ouvrez Waze et essayez de lancer la navigation.
Le manque d'espace de stockage sur votre appareil peut empêcher le téléchargement et l'installation d'applications. L'espace disponible sur votre appareil peut être insuffisant dans les cas suivants : Vous recevez une notification concernant l'espace de stockage disponible.
Fin 2024, l'application a connu un bug technique ayant provoqué des détours incohérents et des temps de trajet rallongés. Plusieurs utilisateurs ont également signalé des estimations d'arrivée fluctuantes ou des ralentissements non anticipés.
Les automobilistes qui utilisent quotidiennement l'application de navigation Waze devront peut-être bientôt envisager une mise à niveau de leur appareil. En effet, la société appartenant à Google est en train d'arrêter les mises à jour pour les anciens appareils Android , notamment pour les utilisateurs fidèles qui utilisent Android 9 Pie ou une version antérieure.
Accédez à la boutique d'applications de votre smartphone, soit le Google Play Store pour Android ou l'App Store pour iOS. Dans la barre de recherche, tapez "Waze" et sélectionnez l'application dans la liste des résultats. Appuyez sur "Installer" ou "Obtenir" pour commencer le téléchargement de l'application.
Redémarrez votre téléphone de force.
Voici la méthode la plus courante pour résoudre ce problème. Suivez ces étapes pour effectuer un redémarrage forcé. Rassurez-vous, aucune donnée ne sera effacée de votre téléphone. Une fois votre téléphone redémarré, ouvrez Waze et essayez de vous orienter.
Ouvrez l'application Google Play Store. Dans la barre de recherche, tapez "Waze". Sélectionnez l'application Waze dans les résultats. Si une mise à jour est disponible, vous verrez un bouton "Mettre à jour".