Si vous n'arrivez pas à trouver l'option d'impression sur votre ordinateur, cela peut être dû au fait que le programme que vous utilisez ne prend pas en charge l'impression de fichiers PDF. La meilleure solution pour résoudre ce problème est de mettre à jour votre lecteur de PDF à sa dernière version.
Recréez le fichier PDF
Ouvrez le fichier dans le programme d'origine (programme de traitement de texte ou de mise en page, par exemple). Sélectionnez Fichier > Imprimer, puis choisissez l'option permettant d'enregistrer le fichier au format PDF. Ouvrez le nouveau fichier PDF, puis essayez de l'imprimer à nouveau.
Dans la boîte de dialogue [Fonction d'impression2], cliquez sur [Propriétés]. La boîte de dialogue [Prop. impression directe PDF] s'affiche. Cochez la case [Utiliser mot de passe PDF] en bas à droite de l'écran, puis cliquez sur [OK].
Sur votre ordinateur, fermez le PDF d'origine, puis ouvrez un autre fichier PDF. Dans le fichier PDF, cliquez sur Fichier, sélectionnez l'option Imprimer dans la liste, vérifiez les paramètres et cliquez sur Imprimer. Si le fichier s'imprime, le problème est lié au PDF d'origine.
Pour déterminer si le pilote d'imprimante est la cause du problème, vous pouvez tester différents pilotes. Si le problème d'impression de Word ne se produit que lorsque vous imprimez des documents qui utilisent une certaine police ou un certain type d'image graphique, essayez d'imprimer sur une autre imprimante.
Débranchez l'imprimante et l'ordinateur, puis rebranchez-les. Essayez de brancher le câble à un autre port USB sur l'ordinateur. Si vous utilisez un concentrateur USB ou un autre périphérique, l'imprimante pourrait ne pas les détecter.
Lorsque votre appareil refuse d'imprimer, cela signifie souvent qu'il n'est pas correctement installé. Il peut y avoir un problème de branchement ou une mauvaise installation du pilote. Si votre machine n'imprime que des pages blanches, assurez-vous que vos cartouches d'encre sont encore pleines.
Vérifiez si le type de papier utilisé est compatible avec votre imprimante. Retirez le papier du magasin pour vérifier s'il comporte de l'électricité statique. Aérez le papier pour vous assurer que les feuilles ne collent pas ensemble. Remplacez le papier humide par du papier sec.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et connectée à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un câble USB ou de votre réseau local. Rendez-vous sur la page Assistance clientèle HP - Téléchargement de logiciels et pilotes. Si une page Identifions votre produit avant de commencer s'affiche, cliquez sur Imprimante.
Choisissez Outils > Protection > Chiffrement > Supprimer la protection. Supprimez la protection : Les options varient en fonction du type de protection par mot de passe du document. Si le document possède un mot de passe d'ouverture du document, cliquez sur OK pour le supprimer.
Désactivez le mode protégé en accédant à Edition > Préférences > Protection (renforcée) et en désélectionnant l'option Activer le mode protégé au démarrage. Redémarrez Adobe Acrobat ou Acrobat Reader.
2. Assurez-vous que c'est bien votre imprimante qui est sélectionnée est pas Microsoft print to PDF. De plus, assurez-vous que la case à cocher Imprimer dans un fichier n'est pas activé.
Le standard PDF/X-1a:2003 fixe les termes des échanges de fichiers PDF dont les couleurs sont définies en CMJN et tons directs. C'est-à-dire dans des espaces de couleurs dépendants du dispositif d'impression. C'est le standard le plus employé actuellement.
Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes. Sélectionnez Ajouter une imprimante. Dans la boîte de dialogue Ajouter un périphérique, sélectionnez Ajouter une imprimante locale.
Votre imprimante ne répond plus
Si votre imprimante ne fonctionne pas alors vos premiers réflexes seraient de vérifier qu'il y a assez de papier et d'encre. Assurez‑vous également que le câble USB ou Ethernet soit correctement branché. Si vous imprimez à distance alors vérifiez votre connexion Wi-Fi.
Sélectionnez Démarrer , puis Paramètres > Appareils > Imprimantes & scanneurs . Faites défiler jusqu'aux paramètres associés et sélectionnez Imprimer les propriétés du serveur. Sélectionnez l'onglet Pilotes et vérifiez si votre imprimante est répertoriée.
Un pilote d'imprimante n'est pas correctement installé. Réinstallez le pilote d'imprimante. La machine est hors ligne. Faites un clic droit sur l'icône de l'imprimante pour ouvrir « Dossier imprimante », puis sélectionnez [See print jobs (Voir les travaux d'impression)].
Toujours gratuite et plus performante que jamais, l'application mobile Acrobat Reader offre tous les outils indispensables pour consulter, annoter, faire signer et partager des documents PDF.
Lancez Acrobat puis accédez au menu Aide > Rechercher des mises à jour. Si une mise à jour est disponible, la boîte de dialogue indiquée ci-dessous s'affiche.
Reader est la version gratuite d'Acrobat, et elle possède certaines de ses fonctionnalités. Vous pouvez utiliser Reader pour afficher, imprimer et ajouter des annotations simples aux PDF. Cependant, vous ne pouvez pas modifier du texte ou des médias existants avec Reader ; pour cela, il vous faut Acrobat.
Si vous observez bien votre imprimante, le niveau d'encre indiqué est faible ou presque (ce qui est normal car on ne reprogramme pas cette information, pas d'inquiétude) et il y a un petit voyant qui clignote, c'est le bouton « Reprise » : Il suffit d'appuyer sur le bouton pour débloquer les impressions !
Il faut peut-être nettoyer les buses de la tête d'impression. Les cartouches d'encre peuvent être périmées ou leur niveau peut être bas. Voyez Remplacement d'une cartouche d'encre pour les détails. Assurez-vous que le paramètre Type ou Support correspond bien au papier que vous avez chargé.
Le menu intégré de votre imprimante doit indiquer le réseau auquel elle est connectée ou consulter le manuel de votre imprimante pour plus d'informations. Vérifiez que votre imprimante n'est pas en mode Utiliser l'imprimante hors connexion. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > appareils > imprimantes & scanneurs.