- Assurez-vous que votre téléphone et votre imprimante sont connectés au même réseau Wi-Fi. - Vérifiez la force du signal Wi-Fi sur les deux appareils. - Éteignez votre imprimante et votre téléphone, puis rallumez-les. Cela peut résoudre les problèmes de connexion temporaires.
Assurez-vous que la version d'Android de votre smartphone/tablette n'est pas 5.0, 4.2 ou 4.1. Pour vérifier la version, reportez-vous au manuel de votre périphérique. Contrôle 2 Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Contrôle 3 Vérifiez que l'imprimante est configurée pour utiliser une connexion Bluetooth.
L'une des causes fréquentes des problèmes de connexion entre votre imprimante et votre téléphone est une connexion Wi-Fi incorrecte . Assurez-vous que votre imprimante et votre ordinateur ou appareil mobile sont connectés au même réseau Wi-Fi. Vérifiez les paramètres réseau de votre imprimante et reconnectez-vous si nécessaire.
Pour imprimer depuis votre téléphone, ajoutez une imprimante pouvant recevoir des données via un réseau Wi-Fi ou mobile.
Les causes de ce dysfonctionnement peuvent être multiples : un fil mal branché, une mauvaise connexion wifi, une mise à jour non effectuée, un niveau d'encre insuffisant… Découvrez tous nos conseils pour venir à bout d'un souci d'imprimante.
Vérifiez que la connexion fonctionne (câble USB, Wi-Fi, Bluetooth, etc.). Essayez d'imprimer depuis un autre appareil. Cela permettra de déterminer si le problème vient de l'imprimante ou du client. Si, malgré tout, l'impression ne fonctionne toujours pas, désinstallez puis réinstallez le logiciel et les pilotes de l'imprimante.
La première étape pour diagnostiquer un problème d'impression est de vérifier la connexion physique entre l'imprimante et l'ordinateur. Assurez-vous que tous les câbles sont correctement branchés. Si l'imprimante est connectée via un câble USB, essayez de le débrancher puis de le rebrancher.
La marche à suivre pour connecter une imprimante compatible Wifi à un appareil mobile Android est la suivante :
Oui, vous pouvez imprimer depuis presque n'importe quel smartphone, à condition de disposer de l'application d'impression adéquate ou d'utiliser les fonctionnalités d'impression intégrées au système d'exploitation de votre téléphone . Il est important de vérifier que votre imprimante est compatible avec les solutions d'impression mobile et connectée au même réseau que votre téléphone.
Vérifiez que l'imprimante est branchée à l'appareil Windows, par exemple via USB, et que l'imprimante est allumée. Sur l'appareil Windows auquel l'imprimante câblée ou locale est connectée, sélectionnez Démarrer , puis Paramètres > Périphériques > Imprimantes & scanneurs .
Pour ceux qui préfèrent une connexion filaire, ou si le Wi-Fi n'est pas disponible, une connexion USB OTG (On-The-Go) est une solution viable. Cela nécessite un câble OTG pour connecter le smartphone à l'imprimante. Pour imprimer via USB OTG : 1.
Vérifiez l'état de l'appareil Android, de l'imprimante et du réseau.
Vérifiez que l'imprimante est allumée et connectée au réseau : l'imprimante peut être en mode veille, en mode d'économie d'énergie ou éteinte .
Si votre imprimante sans fil n'imprime pas, vérifiez vos paramètres . Assurez-vous que le Wi-Fi est activé et que vous êtes connecté au bon réseau. Vous pouvez souvent vérifier votre connexion en imprimant une feuille de configuration réseau ; pour cela, sélectionnez l'option correspondante dans le menu de l'imprimante.
Débranchez l'imprimante et l'ordinateur, puis rebranchez-les. Essayez de brancher le câble à un autre port USB sur l'ordinateur. Si vous utilisez un concentrateur USB ou un autre périphérique, l'imprimante pourrait ne pas les détecter.
Activez Canon Print Service sur votre smartphone ou votre tablette. Sur les périphériques exécutant Android 7.0 ou version ultérieure, Canon Print Service est activé automatiquement après l'installation. Ouvrez une page Web ou un e-mail dans une application de smartphone, puis lancez l'opération pour imprimer.
Vérifiez que votre réseau Wi-Fi et la configuration de votre imprimante répondent aux conditions de connexion. Le redémarrage de l'imprimante et de l'ordinateur ou de l'appareil mobile peut résoudre d'éventuelles erreurs. Veillez à ce que l'imprimante ne soit pas reliée à l'ordinateur par un câble USB.
Imprimer depuis un Android
Fonctionnement : Connectez l'imprimante et le téléphone au même réseau Wi-Fi. Ouvrez un document, sélectionnez “Imprimer” dans le menu, choisissez l'imprimante via MobilePrint ou Mopria, et lancez l'impression.
Imprimer depuis votre appareil
Vous pouvez imprimer depuis Chrome sur votre appareil Android . Pour imprimer depuis votre téléphone, ajoutez une imprimante compatible Wi-Fi ou réseau mobile. Ouvrez la page, l'image ou le fichier à imprimer. Partagez.
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Vérifier le statut de la connexion de l'imprimante : Vérifiez que le signal sans fil est activé et que l'imprimante est connectée au même réseau que votre ordinateur ou appareil mobile. Si votre imprimante est équipée d'un voyant en regard de l'icône ou du bouton Sans fil , vérifiez qu'il est allumé.
Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur l'icône HP Wireless Direct ou ouvrez le menu Configuration réseau ou Paramètres sans fil et sélectionnez Wireless Direct pour activer la connexion.
Découvrez les meilleures apps d'impression pour Android
L'imprimante peut refuser d'imprimer si les cartouches sont vides ou si le bac à papier est mal inséré.
Les tâches d'impression sont bloquées dans la file d'attente lorsqu'un périphérique cesse d'imprimer en plein milieu d'une tâche. Ceci peut se produire pour plusieurs raisons, notamment une panne de courant, un manque d'encre ou de papier, un bourrage papier ou encore un logiciel de pare-feu tiers.