Voici quelques raisons courantes pour lesquelles l'envoi d'un SMS peut échouer : Il est impossible de joindre le combiné de destination. Le numéro de téléphone de destination ne prend pas en charge Text. L'utilisateur final a envoyé un code de désabonnement à l'un de vos messages.
Comment régler les problèmes d'envoi et de réception de SMS
Résoudre les problèmes d'envoi ou de réception de messages qui concernent un contact spécifique. Supprimez le contact, puis recréez-le. Vérifiez que vous n'avez pas bloqué le contact en question. Vérifiez que le numéro de téléphone du contact est correct.
Sur Android
En haut à droite de la fiche contact, cliquez sur Débloquer les envois SMS: *Vous verrez cette option dans la liste seulement si vous avez la permission pour exécuter cette action délicate.
Étapes pour débloquer des contacts sur Android et iPhone :
Accédez à l'application Téléphone > Paramètres > Numéros bloqués ou Contacts > [Personne] > Plus > Numéros bloqués pour vérifier si le numéro y figure. Si c'est le cas, débloquez-le.
2 Accédez à vos paramètres SMS
Par exemple, sur les téléphones Android, vous pouvez accéder à Paramètres, puis Applications et notifications, puis Messages, puis Avancé. Sur les iPhones, vous pouvez accéder à Réglages, puis à Messages.
Il arrive que vos messages ne soient pas distribués immédiatement, par exemple lorsque vous ou votre contact n'avez plus accès au réseau mobile ou à Internet. Tant qu'un message n'a pas été distribué, Google Messages effectue de nouvelles tentatives de distribution.
Envoyer un nouveau sms
Solutions pour corriger le problème de non réception des SMS sur Android
Une connexion instable est de loin l'une des raisons les plus fréquentes pour lesquelles les SMS ne peuvent pas être envoyés. Si votre téléphone ne se connecte pas au réseau mobile, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer de messages au destinataire. Cela se produit souvent dans les zones à faible couverture réseau, comme les sous-sols, les lieux très fréquentés ou les endroits isolés.
🚫 Pourquoi le SMS n'apparaît-il pas ? L'anomalie provient généralement du téléphone mobile du destinataire. Dans la majorité des cas, le SMS est automatiquement déplacé dans le dossier « Messages indésirables » ou « Spam » du téléphone. Il est en effet possible que certains SMS soient traités comme des spams.
Comme nous l'avons évoqué, la non-réception de votre message peut avoir plusieurs causes : téléphone éteint, contact bloqué ou connexion internet instable . Il s'agit parfois d'un simple réglage facile à oublier. D'autres fois, le problème vient de la plateforme, notamment si vous avez changé d'appareil ou d'application de messagerie.
1 Votre numéro est bloqué . 2 Ils n'ont pas de réseau. 3 Leur téléphone est éteint. 4 Leur iPhone interfère avec les SMS de votre Android.
Vous ou votre contact avez des problèmes de connexion. Le téléphone de l'autre personne est peut-être éteint. Le destinataire peut ne pas avoir de réseau. Le destinataire peut ne plus avoir de données dans son forfait.
Déroulez la barre de notifications → Paramètres → onglet Général → Gestionnaire d'Applications et appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Réinitialiser les préférences. Toutes les préférences de l'ensemble de vos applications seront réinitialisées : Réactivation des applications désactivées.
En haut de la page, saisissez le numéro de téléphone ou l'adresse SMS de votre contact. Vous pouvez également appuyer sur l'icône située à droite de ce champ pour sélectionner un contact dans l'application Contacts de votre appareil. 4. En bas de l'écran, saisissez votre message dans le champ « Saisir un message ».
Si vous souhaitez envoyer un message et démarrer une conversation, procédez ainsi :
Exemple de texte : « Salut [Leur nom], c’est [Votre nom]. Nous nous sommes rencontrés à [Événement/Lieu] la semaine dernière. Je voulais te recontacter à propos de [raison précise]. Si tu es d’accord pour en discuter davantage, dis-moi quand cela te convient. »
La raison est très simple : si l'horloge de votre téléphone se dérègle par rapport à celle des serveurs distants, votre téléphone ne parviendra plus à envoyer ou recevoir des SMS, voire à se connecter à Internet.
Il arrive que les SMS ne soient pas distribués pour plusieurs raisons : filtrage par l’opérateur (les opérateurs mobiles utilisent des filtres automatisés pour bloquer les messages qu’ils considèrent comme du spam, des arnaques ou du marketing non conforme) ; numéros invalides (si le numéro est hors service, mal saisi ou s’il s’agit d’un numéro fixe, le message ne peut être distribué).
Voici quelques raisons courantes pour lesquelles l'envoi d'un SMS peut échouer : Il est impossible de joindre le combiné de destination. Le numéro de téléphone de destination ne prend pas en charge Text. L'utilisateur final a envoyé un code de désabonnement à l'un de vos messages.
Pour envoyer des SMS, vous devez d'abord activer la fonctionnalité dans les paramètres de votre compte.
Selon le modèle de votre appareil et son système d'exploitation, les paramètres SMS peuvent se trouver à différents endroits. Par exemple, sur les téléphones Android, accédez à Paramètres, puis Applications et notifications, puis Messages, puis Avancé . Sur les iPhones, accédez à Réglages, puis Messages.
Ouvrez l'application Messages. Touchez Modifier dans le coin supérieur gauche, puis Afficher récemment supprimé. Sélectionnez les conversations dont vous souhaitez restaurer les messages (disponibles pendant 30 jours), puis touchez Récupérer et Récupérer les messages pour confirmer.