Tous les extras et contenus des lignes bénéficiaires ont été résiliés ! Depuis l'appli, il n'y a plus d'accès à SFR Family. Depuis l'espace client, idem, plus de possibilité d'accéder à SFR family comme si le service avait été totalement supprimé.
Pour bénéficier de l'option, il faut avoir à la fois dans le foyer : 1 abonnement avec engagement à une Box de SFR (hors offre Internet seul). 1 ligne mobile principale souscrite après le 26/04/2016. Entre 1 et 3 lignes mobile SFR additionnelles.
Pour cela, une fois connecté sur votre Espace Client SFR, cliquez sur “Offres & Options” et rendez-vous dans la rubrique “Créer votre groupe Multi-Packs”. Votre ligne sera considérée comme la ligne principale du groupe créé et vous pourrez ajouter entre 1 et 3 lignes Mobile Starter.
En associant votre box et vos lignes mobiles SFR, vous faîtes des économies chaque mois. Ajoutez jusqu'à 3 forfaits 2h 100 Mo à 0€/mois pendant 12 mois et partagez leur jusqu'à 100 Go par mois.
L'offre SFR Family consiste à relier les différentes lignes mobiles de votre famille à votre box SFR tout en réalisant des économies pouvant aller jusqu'à 15€ par forfait mobile. Cette offre, réservée aux détenteurs d'une box SFR, donne aussi accès au partage de données et de contenus via l'application SFR & Moi.
SFR Family s'adresse aux abonnés SFR qui remplissent plusieurs conditions. En effet, pour bénéficier du service, tous les forfaits mobiles doivent être des forfaits 4G ou 5G dont la souscription a eu lieu après le 26 avril 2016.
rendez-vous sur votre votre Espace Client SFR et authentifiez-vous avec votre ligne Box ou votre ligne Mobile composant votre duo de base, cliquez sur la rubrique « Mon Offre et mon Téléphone », sélectionnez « x € de remise sur l'ensemble de vos lignes », cliquez sur « Ajouter une ligne existante ».
Sous Android, rendez-vous dans le menu paramètres, puis dans la section » réseau et internet « . Sélectionnez ensuite l'option » Point d'accès et partage de connexion « puis » Point d'accès » et activez. Votre téléphone portable passe alors en mode modem et peut partager ses données à un autre appareil.
Vous pouvez commander des nouvelles lignes depuis votre Espace Client SFR Business. Depuis le menu de votre Espace Client, rendez-vous sur "Votre flotte mobile" et cliquez sur "Commander des nouvelles lignes" dans la rubrique "Vos lignes". Vous pourrez choisir le forfait et la durée souhaités avec ou sans terminal.
connectez-vous à votre Espace Client SFR, rubrique Conso et Factures, appelez le 950 depuis votre mobile, connectez-vous au portail Vodafone live!, rubrique SFR & Moi, rendez-vous depuis votre mobile dans l'appli SFR & Moi et consultez la rubrique Conso.
Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 qui vous communiquera l'adresse de résiliation. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Un email vous sera adressé pour vous indiquer la bonne prise en compte de votre résiliation.
Parmi les moyens possibles de payer moins cher son abonnement ADSL, il est possible de se détourner des offres triple ou quadruple play (liens) qui regroupent tous les services numériques : télévision, téléphonie mobile, téléphonie fixe et connexion Internet.
Grâce à l'offre multi-packs de SFR, il est possible de payer moins cher ses abonnements mobiles. Le Multi-Packs SFR est une offre de l'opérateur destinée à récompenser ses meilleurs clients. Cette offre est une remise sur l'abonnement téléphonique mobile SFR des clients qui ont déjà souscrit à une box SFR.
Vos chances d'obtenir une remise tarifaire en contactant le service commercial étant quasiment nulles, il vous faut appeler le service client de votre opérateur et demander à parler à un conseiller du service résiliation. Une fois en ligne, confiez-lui votre souhait de résilier votre forfait et de changer d'opérateur.
Dans votre situation il n'est en effet pas possible de changer de ligne principale une fois le groupe multipack constitué. Le changement passer par la suppression de ce dernier en désignant une nouvelle ligne principale dans votre foyer (hors RED, hors forfait bloqué souscrit avant le 20 janvier 2015 et forfait à 0€)..
Le 1023 est le numéro qu'il faut composer pour joindre un conseiller du service client SFR. Ce numéro est le même que vous soyez client mobile ou SFR Box.
Oui, avec SFR & Moi, vous pouvez suivre toutes les lignes de votre foyer et de vos proches. En effet, l'appli centralise, le suivi de toutes vos lignes Mobile et Box : il suffit de vous connecter sur SFR & Moi avec les identifiants à l'Espace Client SFR de la ligne que vous souhaitez suivre.
Google Family Link constitue l'une des meilleures applications gratuites de contrôle parental pour Android. Elle permet de sécuriser les terminaux mobiles des enfants et des jeunes adolescents par le biais d'un compte Google.