En cause : sa part de marché trop petite dans le pays, où sa banque en ligne opérait historiquement sous le nom d'ING Direct.
Après avoir annoncé il y trois mois se retirer du marché des banques de détail en France, ING annonce officiellement qu'il va céder son portefeuille de clients à Boursorama Banque.
« En l'absence de demande de transfert ou de clôture du compte titres ou du PEA, ING « se réserve le droit d'enclencher la clôture de votre (vos) compte(s) dès août 2022 et de vendre vos titres conformément à nos conditions générales », prévient ING (sic).
Le départ d'ING est un choix stratégique, pas une faillite. Elle reste adossée à sa puissante maison-mère néerlandaise, qui revendique 39 millions de clients dans 40 pays.
Pour justifier la fermeture de ces bureaux, la porte-parole a renvoyé au comportement des consommateurs, qui se dirigent davantage vers les services en ligne plutôt que physiques. « De plus, notre objectif est désormais d'avoir des bureaux plus grands, pour fournir davantage d'expertise. »
Pour clôturer votre compte, rendez-vous dans votre Espace Client, dans la rubrique de votre compte courant « Autres services » puis “Clôturer votre compte courant”. Une page dédiée vous permettra de télécharger une lettre-type, et vous expliquera les démarches pour que votre clôture se déroule simplement.
En juin 2015, la Société générale termine l'acquisition de Boursorama en rachetant la part détenue par CaixaBank pour 218 millions d'euros, valorisant alors Boursorama à environ un milliard d'euros lors de son passage en tant que filiale exclusive de la Société générale.
Fortuneo est une marque commerciale d'Arkéa Direct Bank, entité du Crédit Mutuel Arkéa : un acteur majeur de la banque-assurance.
Les numéros pour les clients ING
Pour toute demande, notamment pour faire opposition en cas de perte ou de vol de carte bancaire, ou pour une assistance, le numéro à composer est le 01 57 22 54 00. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h.
Reponse: Hello bank! est l'offre banque en ligne* de BNP Paribas !
Pour effectuer un retrait , il vous suffit de vous rendre dans n'importe quel distributeur automatique de billets. Vos retraits en euro sont sans frais en France et en zone Euro. Pour connaître les tarifs en dehors de la zone Euro, consultez le détail de nos tarifs .
Si vous souhaitez changer de banque gratuitement pour ING en effectuant les démarches vous-même, c'est possible, il vous suffit d'utiliser gratuitement le Switching Service d'ING (service de changement de banque) et de télécharger des courriers types dans votre Espace Client ING (rubrique Compte Courant > Comment ...
Pour la Bourse, vous pouvez nous contacter au 01 57 22 54 00 du lundi au vendredi de 9h à 17h30 (appel non surtaxé, coût selon opérateur).
Le Compte sur Livret (CSL) est un produit d'épargne individuel ou joint disponible à tout moment et il est accessible aux résidents français et aux non-résidents. Tout client Boursorama Banque peut ouvrir un ou plusieurs Comptes sur Livret. Le taux d'intérêt actuel est de 0,05% brut.
Le service d'aide à la mobilité bancaire facilite le changement de banque. Ce sont les banques qui effectuent toutes les démarches à votre place. Elles préviennent notamment tous les organismes effectuant des prélèvements ou des virements automatiques sur votre compte de votre changement de domiciliation bancaire.
"Les comptes courants et comptes d'épargne ING seront fermés progressivement en 2022. Le solde des comptes sera transféré vers le compte Boursorama Banque ou vers le compte externe renseigné dans l'Espace Client ING" précise l'établissement néerlandais.
Si vous vous êtes trompé plusieurs fois en saisissant votre numéro client et votre date de naissance, l'accès à votre compte est verrouillé pendant une durée de 30 minutes pour des raisons de sécurité. Une fois les 30 minutes écoulées, vous pourrez à nouveau vous connecter.
Si vous avez un compte courant ING, une fois la clôture effectuée, le solde de votre livret ING sera d'abord transféré vers votre compte courant ING. Le solde de votre compte courant ING sera ensuite crédité sur votre compte courant Boursorama Banque ou celui de votre nouvelle banque.
En règle générale, vous ne pourrez retirer qu'entre 300 et 500 euros par opération. Au-delà, il ne sera pas possible de retirer la somme que vous souhaitez. Cependant, vous avez toujours la possibilité d'effectuer plusieurs retraits, dans plusieurs distributeurs automatiques de billets !
Rendez-vous dans un Self'Bank avec un terminal Cash In/Cash Out. Choisissez l'option "verser de l'argent". Sélectionnez le compte ING sur lequel vous voulez verser l'argent (compte à vue ou compte d'épargne). Déposez l'argent dans le petit sas qui s'ouvre et suivez les instructions.
Non, c'est impossible de déposer des espèces chez ING.