Si vous vous êtes trompé plusieurs fois en saisissant votre numéro client et votre date de naissance, l'accès à votre compte est verrouillé pendant une durée de 30 minutes pour des raisons de sécurité. Une fois les 30 minutes écoulées, vous pourrez à nouveau vous connecter.
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Article original publié le 18 août 2022
En janvier 2021, l'établissement bancaire néerlandais ING, présent en France depuis 20 ans, annonce son départ de l'Hexagone.
Pour effectuer un retrait , il vous suffit de vous rendre dans n'importe quel distributeur automatique de billets. Vos retraits en euro sont sans frais en France et en zone Euro. Pour connaître les tarifs en dehors de la zone Euro, consultez le détail de nos tarifs .
Pour la Bourse, vous pouvez nous contacter au 01 57 22 54 00 du lundi au vendredi de 9h à 17h30 (appel non surtaxé, coût selon opérateur).
Si vous vous êtes trompé plusieurs fois en saisissant votre numéro client et votre date de naissance, l'accès à votre compte est verrouillé pendant une durée de 30 minutes pour des raisons de sécurité. Une fois les 30 minutes écoulées, vous pourrez à nouveau vous connecter.
En cause : sa part de marché trop petite dans le pays, où sa banque en ligne opérait historiquement sous le nom d'ING Direct. Pour la même raison, ING se retire également d'Autriche et de République tchèque.
"Les comptes courants et comptes d'épargne ING seront fermés progressivement en 2022. Le solde des comptes sera transféré vers le compte Boursorama Banque ou vers le compte externe renseigné dans l'Espace Client ING" précise l'établissement néerlandais.
ING en France était une succursale de la banque néerlandaise éponyme. ING a toutefois décidé fin 2021 de se retirer du marché de la banque au quotidien en France, les clients particuliers étant invités à transférer comptes et épargne vers Boursorama Banque.
ING a effectivement vendu son portefeuille de clients à Boursorama Banque et propose donc, de façon plus ou moins péremptoire, de transférer les comptes actuellement ouverts dans ses livres, vers cette filiale du groupe Société générale.
Pour rappel, la banque avait annoncé son intention de se retirer du marché français en décembre 2021. Selon ING, les premiers courriers ont été envoyés à partir du 11 avril 2022 (procédure étalée sur 3 mois) et 75 % des clients auraient été informés avant fin mai.
Pour cela, envoyez-nous le formulaire « demande de clôture de livret Epargne joint » disponible via le lien suivant complété, daté et signé par vous deux ainsi qu'une copie d'un RIB à vos noms, à l'adresse suivante : ING - Service opérations - 40, avenue des Terroirs de France – 75616 Paris Cedex 12.
Vous pouvez vérifier votre code pin dans notre application (via itsme), ou vous demander un nouveau code secret via sms. Suivez les instructions fournies dans le courrier envoyé avec votre carte pour demander un nouveau code par SMS. Veillez à bien utiliser le numéro de téléphone mobile que vous nous avez transmis.
Carte bancaire ING refusée suite au dépassement de votre autorisation de découvert. En cas de dépassement du découvert bancaire de façon exagéré bien entendu, votre conseiller ING Direct peut suspendre l'utilisation de votre carte bancaire en refusant les paiements et les retraits avec votre carte bleue.
Puis-je utiliser le lecteur de carte d'une autre banque sur Easy Banking ? Certains lecteurs de carte d'autres banques vous permettent de vous connecter à Easy Banking pour effectuer des opérations sur vos comptes. Il peut arriver que ces lecteurs vous donnent une signature électronique de moins de huit chiffres.
D'après le classement des meilleures banques 2021 au troisième trimestre réalisé par l'institut Posternak/Ifop et publié au mois de septembre 2021, le Crédit Mutuel occupe toujours la première place.
ING a par ailleurs annoncé le 21 décembre dernier la fin de ses activités de banque en ligne dans l'Hexagone. Une décision qui a causé la suppression d'environ 460 emplois et la vente du portefeuille de clients en France.
Cette demande s'effectue via une agence ING. ** Vous pouvez demander de modifier la limite par défaut jusqu'au montant maximum de 1.000.000 euros par jour. Cette demande s'effectue via une agence ING.
Privilégiez la connection à Home'Bank en passant par la page d'accueil www.ing.be et en cliquant sur le bouton "Connexion" en haut à droite de l'écran. Evitez d'utiliser des résultats de recherche ou des favoris.
Facile à utiliser : insérez votre carte de débit dans l'ING Card Reader et suivez les instructions de connexion sur Home'Bank et Business'Bank. Simple et facile ! Sans fil : vous accédez en toute simplicité à Home'Bank et Business'Bank, partout et tout le temps.
le relevé de compte mentionnant la clôture du livret ; l'attestation ou la lettre de clôture délivrée par l'établissement de crédit dans les comptes duquel est ouvert le livret ; la présentation du livret mentionnant la clôture.
Comme il est impossible de transférer des livrets A ou des Livret de développement durable et solidaire il convient de les fermer. Cette opération est gratuite et ne génère aucun frais. A noter que les livrets jeunes et le Livret d'épargne populaire peuvent également être clôturé ou transféré sans aucun frais.