Il est possible que votre logiciel antivirus ou qu'un logiciel malveillant indésirable empêchent Chrome de s'ouvrir. Pour résoudre le problème, vérifiez si Chrome a été bloqué par l'antivirus ou d'autres logiciels sur votre ordinateur.
Redémarrez votre téléphone. Un simple redémarrage peut souvent résoudre les petits problèmes logiciels, y compris ceux liés aux Services Google Play. Redémarrez votre appareil Android et vérifiez si le problème persiste.
Videz le cache de l'application pour résoudre l'erreur « Google s'arrête sans cesse » sur votre appareil Android. Essayez de forcer l'arrêt de l'application Google pour la redémarrer et résoudre le problème.
Le message « Services Google Play ne cesse de s'arrêter » sur Android peut survenir pour plusieurs raisons : Mises à jour obsolètes : Si les Services Google Play ou d'autres applications ne sont pas à jour, cela peut provoquer des dysfonctionnements.
Étape 2 : Essayez de régler le problème avec l'appli Google
Une version obsolète, des extensions incorrectes ou un cache et des cookies encombrants peuvent empêcher Google de fonctionner correctement. Essayez de vider votre cache ou de changer de navigateur pour voir si cela résout le problème. Mettez à jour votre navigateur : assurez-vous d'utiliser la dernière version.
Ouvrez l'application Google Chrome sur votre ordinateur. En haut à droite du navigateur, cliquez sur les trois points. Sélectionnez « Paramètres ». Cliquez sur « Réinitialiser les paramètres », puis sur « Restaurer les paramètres par défaut ».
Les rapports des utilisateurs indiquent qu'il n'y a actuellement aucun problème chez Google.
Il est possible que votre logiciel antivirus ou qu'un logiciel malveillant indésirable empêchent Chrome de s'ouvrir. Pour résoudre le problème, vérifiez si Chrome a été bloqué par l'antivirus ou d'autres logiciels sur votre ordinateur. Découvrez comment repérer et supprimer les logiciels indésirables.
Réinitialiser les paramètres de Chrome par défaut
Cela se produit généralement lorsque votre connexion Wi-Fi ou vos données cellulaires sont lentes ou instables , ce qui provoque des dysfonctionnements des applications. Un manque d'espace de stockage sur votre appareil peut également être à l'origine du plantage des applications Android.
Redémarrez votre appareil et relancez votre recherche . Si vous avez accès à Internet, mettez à jour l'application Google vers la dernière version. Pour vérifier si vous obtenez des résultats, relancez votre recherche. Lorsque vous videz le cache d'une application, vous supprimez les données stockées temporairement dans la mémoire de l'appareil.
Si vous êtes constamment déconnecté
Assurez-vous que les cookies sont activés . Certains antivirus ou logiciels similaires peuvent les supprimer. Si les cookies sont activés, videz le cache de votre navigateur. Sachez que la suppression des cookies peut résoudre le problème, mais effacera également vos paramètres enregistrés pour les sites que vous avez consultés.
Cliquez sur Options Internet. Dans l'onglet "Général", repérez la section "Recherche", puis cliquez sur Paramètres. Sélectionnez Google. Cliquez sur Par défaut.
Depuis l'application Google Home
Tous , puis appuyez de manière prolongée sur la tuile de votre appareil. Redémarrer.
Il s'agit généralement d'un problème d'affichage graphique. Il suffit parfois d'ouvrir un nouvel onglet et d'accéder à une autre page pour que l'onglet se charge. Si cette opération ne fonctionne pas, essayez de redémarrer Chrome ou votre appareil. Pour en savoir plus, consultez l'article Dépannage avancé.
SommaireMasquer
Si la page ne se charge pas dans un autre navigateur, il est possible que le problème soit lié à votre réseau ou au site Web en question. Redémarrez tout d'abord votre modem et votre routeur. Si cela ne résout pas le problème, contactez le propriétaire du site et informez-le de vos difficultés à charger la page Web.
Il arrive que des paramètres réseau mal configurés provoquent l'erreur « Connexion fermée ». Essayez d'accéder au site depuis un autre réseau pour déterminer si le problème vient de votre connexion actuelle.
Consultez la liste des pannes de google.com. Google.com est opérationnel et accessible .
L'événement déclencheur qui a conduit à une défaillance généralisée
L'événement déclencheur principal s'est produit le 12 juin 2025 à 10h45 PDT. Des données de stratégie erronées ont alors été intégrées aux bases de données Spanner de Google Cloud . Ces champs vides ont activé un processus de vérification des quotas incorrect, provoquant le plantage des binaires de Service Control dans certaines régions.
La cause de ce bug proviendrait d'une mise à jour déployée le 21 juin 2021 par Google sur son application Android. Si cette mise à jour ne s'est pas lancée automatiquement, il est vivement déconseillé de l'installer manuellement.
Rétablir la configuration d'usine de votre téléphone Google Pixel
Effacer votre historique de recherche
Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l'application Google. Accédez à l' historique de recherche. Sélectionnez l'historique de recherche que vous souhaitez effacer. Supprimez tout.
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