Si l'espace de stockage de votre appareil est presque saturé, l'application Gmail ne se synchronise pas. Pour libérer de l'espace : désinstaller les applications que vous n'utilisez pas ; Déplacez des fichiers de votre téléphone ou tablette vers votre ordinateur.
Il vous faut d'abord vérifier que les paramètres de l'application permettent cette dernière. Pour ce faire, allez dans les Paramètres de l'application puis choisissez votre compte. Cochez ensuite la case Synchronisation ou Synchronisation Gmail.
Assurez-vous que l'option « Synchroniser Gmail » est cochée. Activez la synchronisation automatique globale. Accédez à Paramètres > Comptes (ou Utilisateurs et comptes) et vérifiez que l'option « Synchroniser automatiquement les données des applications » est activée.
Mettre à jour les informations d'identification Gmail
Sinon, accédez à Paramètres | Paramètres du compte . Choisissez votre compte Gmail. Cliquez sur Modifier le compte | Mettre à jour le mot de passe .
Commencez par vérifier les points suivants
Votre espace de stockage est plein. L'espace de stockage de votre compte est partagé avec Google Drive et Google Photos. Si votre espace de stockage est plein, vous risquez de ne plus pouvoir envoyer ni recevoir d'e-mails. Il a été placé dans la corbeille ou le spam.
Pour résoudre les problèmes de synchronisation dans l'application Gmail sur Android, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
« Pourquoi est-ce que je ne reçois pas mes e-mails ? » Cela peut être très frustrant, mais plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vos e-mails n'arrivent pas. La plupart du temps, il suffit de vérifier votre dossier de courriers indésirables, votre capacité de stockage, vos filtres et règles de transfert, ou tout simplement de redémarrer votre appareil .
Sur votre ordinateur, ouvrez Gmail. Accédez à tous les paramètres. En haut, sélectionnez une page de paramètres, par exemple Général, Libellés ou Boîte de réception. Apportez vos modifications .
Lorsque votre téléphone ou votre tablette lance une synchronisation, vos applications Google actualisent leurs données, et vous recevez des notifications sur les mises à jour.
Un compte Google est-il la même chose qu'une adresse Gmail ? Non. Gmail est l'un des nombreux services Google que vous pouvez utiliser et avec lesquels vous pouvez enregistrer des données si vous possédez un compte Google .
Les utilisateurs signalent qu'aucun problème actuel n'est constaté sur Gmail.
Vérifiez que vous êtes connecté à Internet . Ensuite, assurez-vous que votre système d'exploitation, votre application de messagerie et tous vos autres logiciels sont à jour. Si les deux étapes précédentes ne résolvent pas le problème, fermez votre application de messagerie et rouvrez-la. Si l'application était temporairement bloquée, la rouvrir peut résoudre le problème.
Pour commencer, rendez-vous sur g.co/recover et saisissez votre adresse Gmail . Si possible, pour faciliter la récupération de votre compte, essayez les solutions suivantes : utilisez un ordinateur, un téléphone ou une tablette que vous avez déjà utilisé(e) pour vous connecter ; utilisez le même navigateur que d’habitude, comme Chrome ou Safari.
Si votre navigateur est compatible, Gmail s'ouvre automatiquement sur la version la plus récente, intégrant les dernières fonctionnalités et mises à jour de sécurité .
Google propose une page dédiée pour vous aider à récupérer votre compte. Rendez-vous à cette adresse, puis saisissez l'adresse mail ou le numéro de téléphone associé au compte. Indiquez ensuite le dernier mot de passe dont vous vous souvenez (même si celui-ci est approximatif), puis cliquez sur Suivant.
L'application mobile Gmail pour Android permet de modifier le nombre de jours à synchroniser : il est de 30 jours par défaut mais vous pouvez choisir une durée beaucoup plus importante.
La synchronisation des e-mails entre appareils crée des failles de sécurité insoupçonnées que la plupart des utilisateurs ignorent. Lorsque vous activez la synchronisation automatique, vos messages sont stockés sur des serveurs externes, ce qui engendre des risques de sécurité liés à la centralisation du stockage.
Quels sont les dangers de la synchronisation des données entre vos appareils ?
La synchronisation est-elle toujours nécessaire ? Pas forcément : cela dépend du type d’application utilisée . Par exemple, si vous partagez des documents entre plusieurs personnes dans un espace de travail collaboratif ou si vous devez pouvoir accéder à vos fichiers et les mettre à jour depuis différents emplacements, alors la synchronisation sera utile.
Dans Paramètres de messagerie Internet, saisissez les valeurs suivantes dans l'onglet Général : Cliquez ensuite sur l'onglet Serveur sortant. Dans l'onglet Serveur sortant : Cochez l'option Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification.
Par défaut, les appareils ChromeOS sont mis à jour automatiquement dès que la dernière version de Chrome est publiée. Dans la console d'administration Google, assurez-vous que l'option Mises à jour de l'appareil est définie sur Autoriser les mises à jour.
Pour que votre compte fonctionne à nouveau à court terme :
Vérifiez les paramètres de votre filtre de messagerie pour vous assurer que vous ne bloquez pas accidentellement les e-mails que vous attendiez. Si nécessaire, vous pouvez réinitialiser vos filtres de messagerie ou créer de nouveaux filtres pour vous assurer de ne manquer aucun e-mail important.
Vérifier dans les Courriers indésirables. Vérifier les règles de tri (aller dans Paramètres > Courrier > Règles ) et désactiver les éventuelles règles empêchant certains emails. Se connecter à son compte Microsoft pour s'assurer que ce dernier n'est pas verrouillé, et réinitialiser son mot de passe au besoin.
Si votre espace de stockage est plein, vous risquez de ne plus pouvoir envoyer ni recevoir de courriels . Le message se trouve probablement dans votre corbeille ou votre dossier de courriers indésirables. Les courriels qui s'y trouvent sont supprimés définitivement après 30 jours ou lorsque vous videz manuellement votre corbeille ou votre dossier de courriers indésirables.