Les déconnexions interviennent généralement sur une ligne de réseau instable, ou fortement surchargée. Pour cette raison, il est important de faire un diagnostic, surtout lorsqu'il s'agit d'une Freebox Fibre censée apporter de gros débits de connexion.
Un mauvais signal est en général dû à une distance trop importante avec le point d'accès Wifi (en général votre box internet). Des murs trop épais ou avec des gaines en acier ou autres métals perturbent le signal. Cela cause alors des déconnexions Wifi et parfois l'impossibilité de vous connecter.
Les causes de la panne peuvent être variées, entre problèmes internes, avaries au niveau des DNS, ou cyberattaques. Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter, le premier réflexe à adopter est de consulter l'état du réseau Free.
car ça pourrait venir des freeplugs ou bien d'une prise qui fonctionne mal sur le réseau électrique. Il faut éviter les multi-prises, les appareils qui consomment beaucoup branchés sur la même multi etc etc. le courant porteur de ligne est très sensible aux perturbations électriques.>>>> c'est peut être un indice.
Le réseau communautaire FreeWifi n'existe plus. Déjà disparu des Freebox Pop et Delta, l'opérateur semble avoir coupé le service sur toutes ses autres box. Disponible depuis 2009, Xavier Niel estime que la montée en puissance de la 4G a rendu ce dernier obsolète. Dites adieu à FreeWiFi.
Déroulez l'élément Carte réseau puis double cliquez sur votre carte réseau sans fil. Ouvrez l'onglet Gestion de l'alimentation. Décochez la case Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie. Validez par OK et redémarrez votre ordinateur pour appliquer la modification.
Une cause assez fréquente de coupure de la connexion internet est le débranchement du câble, au niveau de la prise téléphonique ou du port du routeur.
La meilleure position du modem pour optimiser sa connexion internet Wi-Fi est en hauteur plutôt qu'au sol, dans un endroit dégagé. Idéalement, il faut aussi positionner votre box au centre de votre maison afin d'obtenir une bonne répartition des ondes Wi-Fi.
Pour cela, c'est très simple. Vous pouvez vous rendre dans votre Espace Abonné, rubrique Ma Freebox > Paramétrer mon réseau WiFi > Choix du canal WiFi puis redémarrez votre Freebox. Essayez-en plusieurs (sans oublier de valider et de redémarrer à chaque fois votre Freebox).
Un répéteur wifi Free est constitué d'un seul boîtier permettant d'augmenter sa portée wifi Freebox. Il va être positionné à l'endroit où le signal wifi rencontre des difficultés, et sera branché sur une prise électrique. De là, il captera le wifi de la Freebox et l'étendra.
Vous pouvez utiliser un ping pour tester votre carte WiFi via une commande Windows ou le terminal sous Mac OSX, en tapant « ping 127.0.0.1 » et en appuyant sur Retour. Si la carte ne répond pas, il est fort possible qu'elle soit défectueuse.
Appuyez longuement sur le symbole Wi-Fi puis, une nouvelle fois longuement sur le nom du réseau auquel vous êtes connecté. Comptez le nombre de barres du symbole Wi-Fi. ► Généralement, la qualité maximale est obtenue lorsque l'icône affiche quatre barres (certains appareils affichent un maximum de cinq barres).
Si vous avez besoin de créer un réseau domestique performant et hautement personnalisable, le RT2600ac est probablement le routeur qu'il vous faut. En effet, le RT2600 est non seulement l'un des routeurs Wi-Fi les plus rapides du marché mais c'est aussi celui qui offre la panoplie de fonctionnalités la plus complète.
En utilisant l'outil ping
L'outil ping est disponible sur l'ensemble des systèmes d'exploitations sur ordinateur (Window, Linux…), mais sur certains smartphone il vous faudra probablement télécharger une application tierce.
La Freebox dispose d'un routeur intégré. Celui-ci permet d'accéder à Internet depuis plusieurs ordinateurs présents dans votre habitation, et de partager vos données sur un réseau local. Le mode routeur est configurable depuis votre interface de gestion Free.
Brancher un routeur derrière la box permet d'ajouter toutes les options du routeur au réseau déjà existant. Il est aussi possible d'améliorer la portée et la qualité du signal avec un routeur plus performant que votre box.
Pourquoi vous voudriez acheter un routeur ? Le plus gros avantage d'avoir recours à votre propre routeur plutôt qu'à celui fourni par votre fournisseur d'accès internet, c'est d'avoir accès à des fonctionnalités avancées absentes des box internet des FAI.
Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Faites un clic droit sur la connexion que vous souhaitez mettre à jour et choisissez Mettre à jour le pilote.
Réfléchissez si vous optez pour le canal 11, ne choisissez pas l'option 40 MHz (canal supérieur) la FreeBox vous mettra une erreur. En sélectionnant le canal 6, vous utiliserez les canaux 6,7,8,9,10,11,12 et 13. - 40 MHz (canal inférieur) : Vous permet d'utiliser le 802.11bg à 300 Mb/s.
Le plus simple est de laisser le canal 6 (celui par défaut) et de passer en 40 Mhz supérieur. Une fois cette configuration validée, il ne vous reste plus qu'à redémarrer votre Server afin de bénéficier des nouvelles performances de votre Wifi.
Aucune Free panne n'a été signalée près de votre domicile alors que vous rencontrez actuellement un problème réseau Free ? N'attendez pas et signalez vous-même l'incident Free en cours près de chez vous en cliquant sur le bouton “Signaler une panne” situé plus haut sur cette page.
Pour vérifier la vitesse de votre Freebox, il suffit de cliquer sur le bouton “GO”. Vous pouvez effectuer ce test depuis un ordinateur, un mobile ou une tablette.
Il existe plusieurs sortes d'amplificateurs : les répéteurs WiFi et les prises CPL sont les plus répandus. Free propose un répéteur WiFi Pop pour ses abonnés Freebox. Le répéteur WiFi Free est fourni gratuitement aux abonnés Freebox Pop et Delta. Il coûte 20€ pour les abonnés Freebox Revolution et Freebox Mini 4K.