Pendant cette période, votre compte reste visible pour vos amis sur Facebook, mais vous ne pouvez pas y accéder. Cette période d'attente est une précaution de sécurité supplémentaire que nous avons mise en place afin de protéger votre compte et les informations qu'il contient.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Facebook depuis votre application Facebook : Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l'application Facebook, ou supprimez l'application et réinstallez-la. Essayez de vous connecter depuis un navigateur mobile (Safari ou Chrome, par exemple).
Il arrive que nous bloquions certaines fonctionnalités sur Facebook lorsque : Nos systèmes de sécurité estiment que le contenu que vous avez publié ou partagé semble suspect ou abusif. Certains de vos messages ou invitations ont été marqués comme indésirables.
Pour cela, la meilleure solution est d'installer une extension sur son navigateur. L'une des plus efficaces est uBlock Origin qui est disponible pour Chrome, Firefox, Opera et Safari. Elle est accessible en allant, par exemple, dans le webstore de Chrome, puis en cliquant sur le bouton Ajouter à Chrome.
Option n° 1 : mettre à jour le nom de votre profil Facebook
Si votre changement de nom est approuvé et que le nouveau nom correspond bien à celui indiqué sur la pièce d'identité officielle importée lors du processus de confirmation d'identité, votre identité est automatiquement vérifiée.
Vous pouvez nous envoyer une pièce d'identité officielle pour confirmer votre nom ou pour récupérer l'accès à votre compte. Votre nom et une photo. Nous savons que votre vrai nom peut ne pas être représenté sur une pièce d'identité officielle ou que vous n'avez peut-être pas accès à ce type de document.
Si vous avez renseigné un numéro de téléphone dans les paramètres de votre compte Facebook, le réseau social pourra vous envoyer un code par SMS. Code qui vous permettra de débloquer l'accès à votre compte. Cliquez sur Mot de passe oublié sur la page d'accueil puis tapez votre numéro dans l'espace dédié à cet effet.
Cliquez sur l'icône en forme de flèche tout en haut à droite, Suivez le chemin suivant : Paramètres et confidentialité > Paramètres > Blocage, Cliquez sur Débloquer pour les personnes souhaitées.
Le compte est restreint
Dans de nombreux cas, un compte restreint signifie qu'une banque peut soupçonner certaines activités illégales liées à votre compte. Il n'est pas nécessaire que ce soit vous qui ayez tort.
La liste restreinte de Facebook est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de masquer les messages d'amis spécifiques sur le réseau social en les ajoutant à cette liste.
Aussi simple que cela puisse paraître, si quelqu'un vous a bloqué, il n'apparaîtra plus dans votre moteur de recherche Facebook. Pour confirmer vos soupçons, tapez son nom et son prénom et consultez les résultats. Répétez la manœuvre dans la barre de recherche de la section Amis de votre compte Facebook.
Il n'y a que deux explications : soit son compte est désactivé, soit il vous a bloqué, coupant court à toute relation avec vous sur le réseau social. Dans un cas comme dans l'autre, Facebook ne vous dira rien, vous laissant dans le doute.
Que faire face à cette panne ? Nous vous invitons à patienter, le service devrait être de nouveau opérationnel à 100% dans les heures à suivre. Si comme nous, vous comptiez ajouter une photo ou une vidéo sur une page ou un compte Facebook, nous vous invitons à prendre votre mal en patience.
Connectez-vous à Facebook et suivez les instructions indiquées pour confirmer votre identité. Si vous avez oublié votre mot de passe Facebook, vous pouvez en demander un nouveau. Vous pouvez confirmer votre identité de plusieurs façons : En identifiant vos amis à l'aide des photos sur lesquelles ils ont été identifiés.
Dans le menu, appuyez sur Confidentialité. Appuyez sur Comptes bloqués. Appuyez sur le nom de la personne que vous souhaitez débloquer. Appuyez sur Débloquer les messages et les appels, puis sur Débloquer.
Vous pouvez réactiver votre compte Facebook à tout moment en vous connectant à nouveau à Facebook ou en utilisant votre compte Facebook pour vous connecter ailleurs. N'oubliez pas que vous devez avoir accès à l'adresse e-mail ou au numéro de mobile que vous utilisez pour vous connecter.
Facebook demande maintenant une photo de votre visage en cas d'activité suspecte. Selon un porte-parole de Facebook, ce captcha d'un genre nouveau a pour but principal de protéger les données des utilisateurs d'entreprises tierces, et d'aider la firme à mieux détecter les activités suspectes.
Facebook demande un numéro de téléphone afin de sécuriser les comptes utilisateurs. Sécurité : Le réseau social demande à ses membres d'indiquer un numéro de téléphone mobile qui pourra être utilisé en cas de piratage de leur compte afin d'émettre un nouveau mot de passe.
Si vous souhaitez avoir de l'aide pour un problème survenu sur votre page Facebook ou pour une réclamation ou un remboursement, vous pouvez directement écrire à Facebook sur l'une des adresses e-mail suivantes : [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected].
C'est le soulagement dans le monde après la panne qui a frappé le géant du numérique lundi 4 octobre. Selon des journalistes de l'AFP, les réseaux sociaux Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger fonctionnent de nouveau ce mardi.
Appuyez sur en haut à droite de Facebook. Faites défiler la page vers le bas et sélectionnez Signaler un problème. Sélectionnez le produit Facebook avec lequel vous rencontrez un problème. Décrivez votre problème dans la zone de texte, en incluant les étapes qui y ont mené.