À quoi sert le code RIO ? Il sert à identifier votre ligne et à garder votre numéro lorsque vous changez d'opérateur, que ce soit pour un mobile ou une ligne fixe. Le RIO facilite la portabilité de votre numéro lors d'un changement d'opérateur.
Le Relevé d'Identité Opérateur (RIO) est un identifiant de 12 caractères, qui désigne votre ligne de téléphone mobile de manière unique. Il est indispensable aux échanges inter-opérateurs dans le cadre de la portabilité.
RIO, de quoi s'agit-il ? C'est le relevé d'identité opérateur, qui permet la por- tabilité du numéro de téléphone en cas de changement d'opérateur. Il s'obtient aisément en passant par un numéro d'appel commun à tous les opérateurs.
Le RIO, ou Relevé d'Identité Opérateur, est un identifiant unique associé à votre ligne mobile. Il permet de conserver son numéro en cas de changement d'opérateur. Seul le gestionnaire mobile de votre entreprise peut demander le RIO de votre ligne (votre forfait étant souscrit étant au nom de votre entreprise).
Pour connaître votre Relevé d'Identité Opérateur (RIO) et faire la portabilité de votre numéro de téléphone, il vous suffit d'appeler depuis la ligne concernée le service d'information au 3179. Au moment de choisir un forfait mobile, vous devrez absolument fournir votre code RIO à votre nouvel opérateur.
À quoi sert le code RIO ? Il sert à identifier votre ligne et à garder votre numéro lorsque vous changez d'opérateur, que ce soit pour un mobile ou une ligne fixe. Le RIO facilite la portabilité de votre numéro lors d'un changement d'opérateur.
Chaque ligne dispose d'un numéro RIO unique, qui reste le même tant que la ligne est active. Imaginez-le comme une carte d'identité unique pour votre ligne téléphonique. Ce code est essentiel pour garantir que votre numéro reste le même, même si vous décidez de changer d'opérateur.
généraliser, à compter du 1er juillet 2027, l'obligation d'utiliser le RIO pour les demandes de conservation de l'ensemble des numéros fixes, en particulier à ceux rattachés contractuellement à un groupement.
Vous devez le fournir à votre nouvel opérateur lors de la souscription à votre nouvelle offre. Combien de temps est valable mon code RIO ? La validité du code RIO est généralement de 12 mois, mais il est conseillé de l'utiliser rapidement après l'avoir obtenu.
Si vous ne pouvez pas appeler le 3179, il est souvent possible de récupérer votre code RIO depuis l'espace client de votre opérateur. Pour cela, connectez-vous au site officiel de votre opérateur avec vos identifiants personnels.
Pour demander la portabilité de votre numéro, il faut d'abord vous procurer votre identifiant RIO (relevé d'identité opérateur). Vous devez le récupérer avant de signer votre contrat avec un nouvel opérateur. Vous devez appeler le 3179. Ce service fonctionne quel que soit votre opérateur.
Composez le 3179 depuis la ligne concernée (fixe ou mobile) : vous recevez gratuitement votre RIO par SMS ou e-mail. Si vous ne pouvez pas appeler depuis la ligne, contactez le service client de votre opérateur.
Le RIO (Relevé d'Identité Opérateur) est indispensable pour conserver votre numéro. Pour l'obtenir: Tapez *172# (Service gratuit 24h/24 et 7j/7) depuis votre ligne concernée.
Nouvelle carte SIM : Votre nouvel opérateur vous enverra une nouvelle carte SIM. La portabilité est généralement effectuée sous 3 jours ouvrés. Notification de transfert : Vous serez informé par SMS de la date et de l'heure du transfert.
Serveur dédié aux demandes de relevé d'identité opérateur (RIO) - 3179. Serveur vocal permettant de demander son relevé d'identité opérateur (RIO) dans le cadre d'une demande de conservation de son numéro de téléphone mobile.
Vous pouvez bénéficier de la portabilité de votre numéro dans un délai minimal de 3 jours ouvrables. Il n'y a pas de portage les dimanches ainsi que les jours fériés.
Le numéro info conso Bouygues, c'est-à-dire le 680 est un numéro gratuit avec la plupart des forfaits Bouygues et notamment les forfaits avec appels illimités. Avec le forfait 2h d'appels, votre appel au 680 peut être décompté de votre offre.
- Le nouveau numéro supprimera automatiquement l'ancien, qui ne sera plus accessible, - La messagerie vocale ainsi que les messages enregistrés seront définitivement supprimés, - Une fois le numéro modifié, il sera nécessaire d'entrer le nouveau numéro de téléphone avant de vous connecter à votre espace client.
Le code RIO est indispensable pour effectuer une portabilité mobile. La méthode la plus simple et la plus rapide pour obtenir ce code est de composer le 3179 depuis la ligne mobile concernée. Cet appel est gratuit, accessible 24h/24 et 7j/7, même les jours fériés.
Le 27 janvier 2026, 829 communes devront se passer du réseau téléphonique traditionnel et de l'ADSL. Le 31 janvier 2027, la cadence va accélérer puisque les habitants de 2145 commune devront obligatoirement avoir souscrit une offre de fibre optique pour pouvoir continuer à téléphoner et à utiliser internet.
Si on est un petit peu organisé, on peut très bien vivre sans téléphone portable." "La seule chose qu'on ne peut pas faire, c'est payer ses impôts, réserver un billet d'avion, et utiliser Deliveroo, WhatsApp ou Uber", conclut Alexandre.
Le portage effectif du numéro entraîne de manière concomitante la résiliation du contrat souscrit auprès de votre ancien opérateur, sans que vous ayez à effectuer de démarche en ce sens. Vous ne devez donc pas résilier vous-même votre ancien contrat, c'est votre nouvel opérateur qui devra le faire à votre place.
Ce que vous ne pouvez pas transférer avec votre carte SIM
Vos photos, vos vidéos, vos documents et votre contenu téléchargés. Vos messages texte (sauf s'ils ont été sauvegardés) Vos messages sur l'appli WhatsApp ou Signal.
Oui. Vous pouvez transférer votre numéro en tout temps. Renseignez-vous sur les frais de résiliation anticipée mentionnés dans votre contrat actuel et sur le solde que vous aurez à payer à votre fournisseur de service actuel.