Si vous êtes dans une zone bien couverte par SFR, le réseau proposé par Prixtel fonctionnera tout aussi bien. Il est important de rappeler que, depuis 2013, l'autorité de la concurrence impose aux opérateurs de réseau de fournir le même service à leurs clients qu'à ceux des MVNO avec qui ils collaborent.
A ce jour, nous pouvons trouver ce genre de réponse sur le forum dédié de Prixtel : « Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR depuis juillet 2021. Les lignes sur le réseau Orange vont donc toutes passer sur le réseau SFR courant 2022. »
Vous garderez votre forfait Prixtel aux mêmes conditions qu'actuellement, avec un petit cadeau en plus : votre 1er mois de forfait sur le réseau SFR sera gratuit. 1er mois offert sous la forme d'un avoir du 1er palier de votre forfait. Cet avoir se déduira de la facture émise après le changement de réseau.
Prixtel est un opérateur MVNO, c'est-à-dire un opérateur de réseau mobile virtuel qui ne possède pas son propre réseau. Il doit donc utiliser le réseau d'un autre opérateur pour proposer ses forfaits mobile. Grâce à un accord avec l'opérateur SFR, Prixtel peut se servir du réseau SFR.
Depuis 2021, l'opérateur virtuel Prixtel a été discrètement racheté par Altice France, groupe fondé par Patrick Drahi, qui n'est autre que le propriétaire de l'opérateur SFR. Donc Prixtel appartient à SFR (groupe Altice France).
Prixtel est un opérateur de téléphonie mobile spécialiste des forfaits à petits prix et ajustables à la consommation. Les forfaits mobile Prixtel passent par le réseau SFR. Prixtel affiche un fort taux de satisfaction...
Prixtel forfait Le petit : disponible à partir de 9,99€/mois
pour 9,99€/mois, vous profitez des appels/SMS/MMS en illimité et de 30Go, le palier au prix de 12,99€/mois inclut les appels/SMS/MMS en illimité et 40Go, le palier de 14,99€/mois vous donne accès aux appels/SMS/MMS illimités et à 50Go.
Si vous êtes déjà chez Prixtel, pour changer de forfait, il faut vous rendre dans votre Espace client puis dans la rubrique Lignes et cliquez sur le bouton Changer de forfait dans l'onglet Gestion de ma ligne. Sélectionnez ensuite le forfait souhaité pour voir son contenu et ses prix.
- En appelant le 998 depuis votre ligne mobile Prixtel (appel gratuit), vous recevrez votre Suivi Conso par SMS, - Dans la rubrique Lignes > Suivi conso de votre Espace client, - Dans l'application mobile Prixtel.
Avec Prixtel, vous avez le choix entre le réseau mobile de l'opérateur Orange ou celui de l'opérateur SFR pour votre ligne mobile. Et si vous changez d'avis, vous avez aussi la possibilité de changer de réseau mobile.
Le Suivi Conso est aussi disponible sur l'Espace client ou dans l'Appli Prixtel. – déclarer la perte ou le vol de leur téléphone en appelant le serveur vocal Prixtel au 09 70 808 300 (appel non surtaxé).
SYMA : le seul MVNO à opérer sur le réseau Orange
Syma est ce qu'on appelle un opérateur mobile virtuel (ou MVNO), et c'est le seul en France à opérer sur le réseau Orange.
SFR possède la meilleure couverture 4G et Free la meilleure couverture 5G. Orange a la meilleure qualité de réception mobile, surtout en 3G et 4G. Prixtel peut être considéré comme le meilleur opérateur mobile sans engagement. Free propose le forfait illimité le moins cher, et SFR le plus complet.
La qualité du réseau, la rapidité du service client et la diversité du forfait Sosh mobile. En ce qui concerne la qualité du réseau, les clients Sosh se disent très satisfaits de la couverture et de la qualité des appels. Les clients déclarent n'avoir aucun problème au moment de passer un appel de n'importe où.
insérer la nouvelle carte SIM dans le nouveau smartphone dès la réception ; se connecter à son espace client en ligne, rubrique « ma ligne mobile » ; cliquer sur « activer ma nouvelle carte SIM », l'ancienne puce se désactivant par la même occasion.
Pour faire valoir une résiliation sans frais pour “motif légitime” auprès de Prixtel, vous devez contacter son service clients au 09 70 80 83 00.
Il suffit d'appeler le 999 depuis votre téléphone mobile Prixtel et un SMS de Suivi Conso vous est envoyé immédiatement. Dans ce SMS, vous retrouverez le temps d'appel passé, le nombre de SMS envoyés, le volume Internet consommé et le nombre de correspondants différents contactés dans le mois.
La demande de résiliation chez Prixtel
La demande de résiliation doit être effectuée par téléphone au service client de Prixtel. Vous devez ensuite matérialiser votre demande par une lettre recommandée avec accusé de réception à envoyer à Prixtel à l'adresse suivante : Prixtel, Service Client, 89515 Veron Cedex.
Coriolis est un bon opérateur alternatif qui propose à cet instant le forfait le moins cher pour une utilisation modérée, soit environ 20 à 30 Go par mois de données.
Il suffit au consommateur de composer le 3179, numéro gratuit, depuis le téléphone mobile dont il souhaite conserver le numéro. Il reçoit ensuite le numéro RIO associé à la ligne par SMS. Il faut ensuite le communiquer au nouvel opérateur qui se charge lui-même des démarches de résiliation de l'ancienne ligne.
Comme vous le savez sans doute, Orange est également propriétaire de la marque Sosh qui propose des forfaits sans engagement. Sosh est une offre commerciale d'Orange de forfaits sans engagement vendus exclusivement en ligne.
En novembre 2021, c'est encore une fois Orange qui a remporté la première place avec une excellente qualité de service et un débit descendant moyen de 110 Mbit/s en 2G/3G/4G toutes zones confondues. L'opérateur est suivi par SFR (69 Mbit/s), puis Bouygues (55 Mbit/s) et Free Mobile (50 Mbit/s).
La première place de notre comparaison des forfaits mobile sans engagement est attribuée à l'opérateur Free et à son offre illimitée à 19,99€/mois.