Apple n'a fait que de courtes incursions sur le marché de masse, notamment aux tout débuts des iPhone et des iPad. Sa montre connectée, Apple Watch, a beau être leader de sa catégorie, elle n'en reste pas moins un produit de niche. Et c'est justement dans ce registre que la marque excelle.
Grâce à son image, Apple peut facturer ses produits plus chers que la concurrence. C'est donc à terme un formidable moyen de préserver des marges élevées dans un marché très mature. Apple tient en sa marque un avantage compétitif impossible à répliquer.
Samsung. Le principal concurrent d'Apple sur le marché des smartphones, Samsung est surtout reconnu pour proposer des produits à la fois séduisants, solides et puissants.
Et la différence est énorme. Côté système d'exploitation, Android a des avantages qu'iOS n'a pas. Mais l'inverse est aussi vrai. Et il y a des fonctionnalités proposées par ses concurrents que l'iPhone n'a pas, tout comme il y a des fonctionnalités qu'on ne trouve pour le moment que sur un iPhone.
Grâce à sa stratégie de communication, l'entreprise Apple est parvenue à créer une véritable communauté autour de ses fabrications. Les possesseurs de ces appareils ont l'impression de faire partie d'une tout autre catégorie pour ne pas dire d'une élite.
Le fabriquant d'un Android peut choisir plusieurs processeurs, plusieurs types de piles, plusieurs modems différents, etc. Ce qui rends la tâche d'optimisation très compliquer. Apple de l'autre côté, ne sort que deux ou trois téléphones par an. Et ils se partagent beaucoup de points commun.
Selon Counterpoint, Apple a continué de dominer le marché, atteignant la barre des 60 % de part des ventes pour la première fois depuis 2017, grâce à de fortes mises à niveau 5G pour les séries iPhone 12 et iPhone 13. Le lancement retardé des appareils Apple en 2020 a de plus poussé la demande à 2021.
Apple est une entreprise qui a su se démarquer par son marketing et sa communication. Les produits Apple, tels que l'iPhone, sont connus dans le monde entier pour leur design et leur qualité. La marque a su séduire les utilisateurs grâce à une stratégie de communication efficace.
Pour Apple, l'innovation consiste tout simplement à produire des appareils plus intelligents et intuitifs pour une meilleure satisfaction client.
Une stratégie protectionniste.
Cette stratégie protectionniste permet à Apple de garder ses utilisateurs captifs et de les enjoindre à utiliser d'autres produits et logiciels Apple. En effet, dans le domaine du smartphone par exemple, peu d'utilisateurs délaissent l'iPhone au profit d'un smartphone Android.
La première raison qui fait que les adolescents aiment Apple est le fait qu'Apple conçoit des produits adaptés à leurs besoins. L'iPod et l'iPhone sont deux excellents exemples de produits qui font des choses (la musique et la communication mobile) qu'aiment les jeunes.
Chaque Apple Store possède un Genius Bar, où les clients peuvent obtenir les conseils techniques ou établir l'entretien et la réparation pour leurs produits.
Analyse SWOT Apple : les forces
La marque possède des millions de clients fidèles avec un accroissement constant. Technologie de pointe : Apple a été la première marque à présenter certains produits novateurs (iPhone, iPad). Apple cherche à construire et à concevoir constamment de meilleurs appareils.
Les auteurs ont constaté qu'Apple jouit d'un pouvoir monopolistique sur la distribution des applications logicielles sur les appareils iOS. Le rapport d'enquête affirme qu'Apple a profité de la manière dont les applications sont distribuées sur les appareils iOS pour réduire la concurrence avec ses services.
Le positionnement prix de la marque est particulièrement intéressant. Dans les pays développés, presque tout un chacun peut s'offrir un produit Apple, même s'ils restent assez coûteux. Le positionnement prix d'Apple lui permet de proposer des produits de luxe, en les mettant à la portée de (presque) tous.
Les Iphones sont connus en effet pour leur longue durée de vie (8 ans environ). D'après le podium des marques de téléphones, Apple est le premier avec une longévité de 137 sur 200. Il possède une durabilité plus étendue que tous les autres smartphones. Cela constitue un investissement rentable.
Magasins, emballages, matériaux, saisonnalité des produits... Apple emprunte davantage ses codes au monde de l'apparat qu'à celui de la technologie. Un emballage épuré, un soin tout particulier apporté aux matériaux et à la finition du produit.
Le principal objectif d‟Apple est de produire et vendre ses ordinateur. Cette activité a longtemps été la principale mais on peut noter qu‟elle est en recul depuis 2001 par rapport à la production et la vente de produits annexes comme l‟iPod.
Bouger. L'anneau « Bouger » vous indique combien de calories vous avez brûlées en activité. Pour atteindre votre objectif « Bouger » quotidien, brûlez des calories en activité chaque jour. Les calories en activité, contrairement aux calories au repos, sont celles que vous brûlez lorsque vous vous levez et bougez.
Le smartphone n'est pas seulement un objet rectangulaire qui permet d'afficher des informations et de communiquer. C'est avant tout un objet statutaire, donc extrêmement important pour les ados. Une étude menée auprès des jeunes américains montre que c'est bien l'iPhone qui a le vent en poupe sur cette tranche d'âge.
Les smartphones haut de gamme sous Android ont adopté depuis plusieurs mois des écrans à 90 ou 120 Hz pour ces mêmes raisons. D'après The Elec, cette fois, ce serait la bonne puisque Samsung produirait en masse des dalles OLED 120 Hz à destination de l'iPhone 13 Pro et l'iPhone 13 Pro Max.
Vente exclusive aux consommateurs
L'Apple Store vend et expédie des produits uniquement aux consommateurs finaux. Par conséquent, nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande si nous croyons que les produits sont destinés à la revente.
La firme à la pomme a été secouée à la bourse, perdant en deux séances 100 milliards de dollars de capitalisation. En cause : des rumeurs de marché et une stagnation des ventes d'iPhone. Deux arguments peu convaincants selon deux analystes.
Le branding selon Apple
La stratégie de marque d'Apple s'est toujours concentrée sur l'émotion, stimulée par un visionnaire créatif avant-gardiste, Steve Jobs. Depuis la création de la marque en 1976, Apple s'est donné pour priorité de bâtir une communauté de fans dévoués, et ce, d'une manière presque religieuse.