Afin de maintenir des normes de sécurité élevées, votre banque peut vous donner des instructions pour vérifier votre achat ou vous demander de saisir un code de sécurité unique pour finaliser votre achat.
La vérification en deux étapes est une fonctionnalité qui ajoute une sécurité supplémentaire lors de la connexion à votre compte. Lorsque vous essayez de vous connecter, la vérification en deux étapes vous envoie un code de sécurité unique.
Vérifiez si la confirmation par e-mail, qui inclut généralement le code numérique, se trouve dans votre boîte de réception. Vous trouverez le code associé à votre achat de jeu vidéo ou logiciel dans la section Récupérer votre article, accédez à Vos commandes.
Il y a plusieurs façons de vous demander de confirmer votre connexion : Saisissez un mot de passe de vérification à six chiffres que nous envoyons à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone portable associé à votre compte Amazon. Confirmez votre demande de connexion à l'aide d'une application mobile Amazon.
Les clients peuvent passer des commandes en utilisant diverses options de paiement sans enregistrer leurs informations de paiement. Amazon.fr permet aux clients qui ne souhaitent pas ajouter ou sauvegarder leur carte bancaire ou autre mode de paiement (ex : Sepa) d'effectuer un achat grâce aux cartes-cadeaux Amazon.fr.
Pour garantir des normes de sécurité élevées, votre banque ou l'émetteur de votre carte peut fournir des instructions relatives à la vérification de vos paiements par carte. Une fois la vérification terminée, vous êtes redirigé vers la page de paiement et recevez la confirmation du bon traitement de votre commande.
Nous utilisons une technologie performante : un serveur sécurisé TLS (anciennement SSL) qui assure la fiabilité de notre commerce en ligne. Ce logiciel crypte toutes vos données personnelles indispensables au traitement de vos commandes (nom, adresse, coordonnées bancaires) au moment de leur saisie.
Dans le menu Paramètres, sélectionnez «Appareils enregistrés» pour voir tous les ordinateurs, téléphones, téléviseurs intelligents et autres appareils connectés à votre compte Amazon. À l'instar du site Web en ligne, vous pourrez voir tous les appareils enregistrés et les désinscrire.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, vous saisissez peut-être des informations de compte incorrectes ou vous devez peut-être réinitialiser votre mot de passe. Voici quelques points à vérifier: Adresse e-mail: Votre adresse e-mail doit être au format [email protected] (ou .
Lorsque vous essayez d'accéder à la page Votre compte dans KDP, la validation en deux étapes vous envoie un code de sécurité unique. Ce code est appelé OTP (One-Time Password) ou mot de passe à usage unique, il est différent de votre mot de passe.
La livraison standard est gratuite en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg pour toute commande de produits éligibles d'au moins 25 euros. Toute commande d'au moins 25 euros contenant des produits expédiés par Amazon en France métropolitaine et contenant au moins un livre est facturée 0,01€ par envoi.
Lorsque vous recevez cette notification, cela signifie que quelqu'un a saisi votre numéro de téléphone et demandé le code d'enregistrement.
pensez à activer la vérification en deux étapes qui vous invitera à entrer un code unique envoyé sur votre mobile en plus de votre mot de passe chaque fois que vous vous connecterez à votre compte Amazon. En savoir plus sur notre politique de confidentialité.
Dans le premier cas, il suffit de rentrer son numéro de portable (les numéros français sont d'ores et déjà supportés), tandis que dans le second il faut installer sur votre mobile une application comme Amazon's Authenticator App, Google Authenticator ou Microsoft Authenticator.
Amazon a un problème de contrefaçon
Et c'est un vrai problème pour le groupe américain, qui a d'ailleurs lancé une unité spéciale en juillet 2020 ayant pour seul but de lancer des actions en justice contre les enseignes vendant des produits de contrefaçon sur son marketplace.
Il s'agit dans ce cas d'un problème de "taux de défaut". Il se peut aussi que vous avez mis en vente des articles "interdits" (au sens) d'Amazon. C'est une suspension de type "préventif" et seller performance vous demande un plan d'action sous 24 ou 72 heures.
Dans Votre compte, consultez Connexion et sécurité. Sélectionnez Modifier en regard de l'information que vous souhaitez mettre à jour. Suivez les instructions à l'écran et sélectionnez Enregistrer les modifications. Une fois toutes les mises à jour effectuées, sélectionnez Terminé.
Pour désenregistrer votre appareil : Accédez à Gérer votre contenu et vos appareils et connectez-vous à votre compte. Cliquez sur Appareils. Sélectionnez votre appareil, puis cliquez sur Désenregistrer.
Sur la page Sélectionnez un mode de paiement ou sur la page Passez la commande du formulaire de commande, saisissez le code promotionnel dans la section Cartes-cadeaux et codes promotionnels exactement tel qu'il est spécifié. Sélectionnez Appliquer. N'ajoutez pas d'espace avant, dans ou après le code promotionnel.
Créer un compte Amazon est 100 % gratuit. Vous pouvez également souscrire à l'offre Amazon Prime, à 49 € par an ou 5,99 € par mois, laquelle donne accès à de multiples avantages : livraison rapide et gratuite, accès prioritaire aux ventes flash, à Amazon Prime Vidéo et à Amazon Music Prime.
Car non, la saisie du code à 3 chiffres n'est pas indispensable pour que la transaction soit correctement sécurisée. Chez Amazon par exemple, lors d'une commande passée depuis un ordinateur habituel et pour une livraison à une adresse habituelle, nous n'avons pas eu à ressaisir le cryptogramme.
Amazon souffre de l'inflation mais aussi des pénuries dues à la situation sanitaire et à la guerre en Ukraine, comme d'autres géants du Web. Ces leaders du numérique sont aussi confrontés à la nouvelle législation européenne encadrant leurs pratiques.
Envoyez l'e-mail à [email protected]. Remarque : Nous envoyer l'e-mail suspect en pièce jointe est le meilleur moyen d'en déterminer la provenance. Si vous n'êtes pas en mesure de nous envoyer l'e-mail suspect en pièce jointe, vous pouvez le transmettre à [email protected].
Au moment de payer, vérifiez que le site sur lequel vous êtes en train de payer est bien sécurisé. Sur certains sites, l'url de la page « http:// » devient « https:// », avec l'ajout du « s » pour « Secure », un cadenas fermé peut aussi apparaître dans la fenêtre de votre navigateur.