Remarque : sur Android, les médias sont automatiquement enregistrés dans votre dossier de médias WhatsApp. Si vous disposez d'un stockage interne, le dossier WhatsApp sera situé dans celui-ci.
Si elle est activée, les images WhatsApp que vous recevez seront automatiquement enregistrées et visibles dans un album « WhatsApp Images » dans votre application Galerie.
Par défaut, toutes les images reçues via WhatsApp sont automatiquement enregistrées dans l'application Photos de votre téléphone . Certains utilisateurs modifient l'emplacement d'enregistrement en ouvrant l'application WhatsApp, en accédant aux « Paramètres », puis à « Discussions » et en désactivant l'option « Enregistrer dans la pellicule ».
Marche à suivre pour retrouver les fichiers WhatsApp supprimés dans la mémoire interne de votre appareil :
Configurer le téléchargement automatique de photos, de vidéos ou de messages vocaux
Si la fonction de téléchargement automatique des médias est désactivée , WhatsApp n'enregistrera pas les photos ni les vidéos dans votre galerie. Pour résoudre ce problème, accédez aux paramètres de WhatsApp et activez le téléchargement automatique des médias.
Une fois dans WhatsApp, rendez-vous dans le menu nommé "Réglages" sur iOS ou "Paramètres" sur Android. Il faudra ensuite cliquer sur "Stockage et données" sur iOS ou "Utilisation données et stockage" sur Android pour accéder à la fonctionnalité "Gérer le stockage".
Sur votre appareil, appuyez sur la notification "Chargement de cet appareil via USB". Sous "Utiliser la connexion USB pour", sélectionnez Transfert de fichiers. Une fenêtre de transfert de fichiers s'ouvre sur l'ordinateur. Vous pouvez l'utiliser pour déplacer les fichiers par glisser-déposer.
Restaurer des photos et des vidéos
Allez simplement dans WhatsApp -> Paramètres -> Chats et activez l'option "Visibilité des médias" et voyez si cela aide.
WhatsApp a besoin de l'autorisation d'enregistrer les images sur votre téléphone . Si vous refusez cette autorisation, les images n'apparaîtront pas dans votre galerie. Pour Android : accédez à « Paramètres » > « Applications » > « WhatsApp » > « Autorisations ».
Les photos que vous archivez :
Si vous supprimez par erreur des photos ou des vidéos WhatsApp, vous pouvez généralement les récupérer à l'aide d'une sauvegarde Google Drive ou locale en réinstallant WhatsApp et en appuyant sur « Restaurer » . Si aucune sauvegarde n'est disponible, vérifiez le dossier WhatsApp/Médias de votre téléphone, la Corbeille de la Galerie ou Google Photos. Les applications de récupération peuvent également vous aider, mais le résultat n'est pas garanti.
Accédez à l'onglet Paramètres. Appuyez sur Stockage et données > Gérer le stockage. Remarque : la quantité d'espace qu'occupe WhatsApp sur votre appareil s'affiche en haut de l'écran.
Sauvegarder vos contenus WhatsApp
Branchez votre téléphone avec votre câble sur votre ordinateur (ici, nous le faisons avec un ordinateur sous Windows 11). Sur votre téléphone sélectionnez l'option USB « Transfert de fichiers / Android auto » afin de pouvoir explorer le contenu de votre téléphone.
Pour restaurer votre historique des discussions à partir de la sauvegarde de votre compte Google :
Les photos que vous recherchez peuvent se trouver dans des dossiers de votre appareil.
Partie 2 : Récupérer les photos du téléphone Android
Assurez-vous d'être connecté à votre compte Google où vos photos sont sauvegardées. Sur Google Drive, recherchez le dossier « Google Photos » et ouvrez-le. Parcourez les photos sauvegardées sur Google Photos et sélectionnez celles que vous souhaitez restaurer.
Stockage dans la mémoire interne de l'Android
Et l'emplacement de stockage par défaut des images de l'appareil photo est le dossier Digital Camera Images qui porte l'abréviation DCIM. L'emplacement de ce dossier est toujours le même. Il s'agit du dossier DCIM/Caméra.
Remarque : sur Android, les médias sont automatiquement enregistrés dans votre dossier de médias WhatsApp. Si vous disposez d'un stockage interne, le dossier WhatsApp sera situé dans celui-ci. Si vous ne disposez pas de stockage interne, le dossier se trouvera sur votre carte SD ou votre carte SD externe.
Si vous possédez un compte Google, vous pouvez transférer WhatsApp entre deux téléphones via Google Drive . WhatsApp sauvegardant automatiquement tous vos messages et photos sur Google Drive, transférer WhatsApp vers votre nouveau téléphone de cette manière constitue une solution simple.
Ouvrez WhatsApp et rendez-vous sur le chat contenant la photo que vous souhaitez enregistrer. Appuyez sur la photo, puis sur les trois points en haut. Cliquez sur "Enregistrer" et regardez l'image apparaître dans votre galerie.
Note : Sur Android, les fichiers médias sont automatiquement sauvegardés dans ton dossier médias WhatsApp. Si tu as une mémoire interne, le dossier WhatsApp se trouve dans ta mémoire interne. Si tu n'as pas de mémoire interne, le dossier sera sur ta carte SD ou ta carte SD externe.
Vider le cache et les données inutiles
Sur Android, vous pouvez les supprimer sans risque : Allez dans Paramètres > Applications. Sélectionnez une app, puis appuyez sur Vider le cache. Répétez l'opération pour les apps les plus utilisées (navigateurs, réseaux sociaux…)
Accédez à l'onglet Paramètres. Appuyez sur Stockage et données > Gérer le stockage . Remarque : L'espace occupé par WhatsApp sur votre appareil est affiché en haut de l'écran.