L'application SNCF Connect vous permet de valider votre trajet, mais aussi de vérifier vos titres de transport en commun en cours de trajet, consulter la durée de validité de votre titre de transport, de s'assurer que le titre a bien été composté, ou encore de vérifier le nombre de titres restants.
Vous devez composter votre mTicket avant la montée dans un véhicule comme tout autre titre de transport Naolib Transport en commun. Pour cela, effectuez l'action suivante : Appli Naolib Tram & Bus-> mTickets -> Appuyez sur le ticket souhaité -> Choisissez le nombre de tickets -> Validez.
Dans les gares, comme dans les trains, les agents SNCF peuvent vérifier la validité de votre titre de transport à tout moment. Le compostage de vos titres de transport TER valables un jour n'est plus obligatoire.
Comment valider et voyager avec un mTicket
La validation est obligatoire à quai et non une fois dans le véhicule. En cas de contrôle, présentez le QR Code qui apparaîtra dans le menu « Mon mTicket en cours ».
Pour les billets au voyage, la validation marque la décision de l'usager de consommer son droit au transport. Elle inscrit sur le titre un certain nombre d'informations relatives au voyage (date, horaire, lieu de la validation) et garantit que le titre oblitéré ne pourra pas être réutilisé indument ultérieurement.
Pour valider votre titre de transport, vous devez être connecté à votre réseau téléphonique. Une fois le titre de transport validé, vous pouvez l'afficher en plein écran sans connexion réseau.
L'amende pour un passe Navigo non validé va être doublée
Jusqu'à présent, les personnes qui n'avaient pas validé leur passe Navigo dans le métro ou le RER s'exposaient à une amende de 35 euros (ou 5 euros dans les bus et les trams) contre 50 euros pour ceux qui n'avaient pas de ticket valide.
Lorsqu'un ticket de stationnement est « validé », cela signifie généralement que l'établissement fréquenté par l'usager prend en charge au moins une partie du prix du stationnement, jusqu'à 100 % . Pour l'usager, la validation de son ticket de stationnement est un avantage lié à un achat dans un commerce.
Si ton ticket a été validé dans le métro , tu auras une maculation sur un côté (une sorte de petit rectangle constitué de barres obliques), et de l'autre une ligne de lettres et chiffres (qui indiquent le jour, la semaine et l'heure de validation).
Pour valider un titre, il faut :
📱 Ajoutez votre billet à votre wallet ou enregistrez le PDF avec QR Code sur votre téléphone. 🎫 Lors du contrôle, présentez simplement le QR Code au contrôleur ou à la borne prévue à cet effet. 🚆 Et c'est tout ! Vous êtes prêt à embarquer.
Un titre de transport correspond à ce que vous achetez pour voyager, comme un forfait Navigo Mois, un ticket Bus-Tram ou un ticket Métro-Train-RER. Pour l'utiliser, il doit être chargé sur un support, comme votre smartphone, votre Passe Navigo, ou un Passe Navigo Easy.
La durée de validité d'un billet TER est de 1 jour, sauf les billets AIE (Abonnement Interne Étudiant) valables 60 jours. le billet est valable, une fois, pour le trajet sélectionné sur l'ensemble des TER circulant dans la journée. Vous pouvez voyager à bord d'un autre train que celui indiqué sur le billet.
D'abord, les billets sont aujourd'hui le plus souvent valables pour une date précise de voyage. Ce qui n'était pas le cas avant, un billet était valable deux mois, ce qui rendait le compostage incontournable afin de figer le moment où un usager prend son train et éviter plusieurs voyages avec le même billet.
Focus sur l'Open Paiement CB
Le paiement peut s'effectuer directement en présentant sa carte ou son mobile sans contact au valideur, indépendamment du mode de transport (métro, bus, tramway, RER, train…). Pour le contrôle, il suffit de présenter sa carte ou son mobile au contrôleur.
La durée de validité d'un billet TER est de 1 jour. Vous pouvez anticiper la date de début de validité de vos billets (les acheter à l'avance) : - jusqu'à 26 jours sur les distributeurs de billets régionaux (automates bleus), - jusqu'à 3 mois au guichet et sur les bornes libre service (automates jaunes).
Le NFC activé sur votre smartphone, Un titre de transport valide pour le trajet que vous souhaitez effectuer, L'écran de votre téléphone allumé et déverrouillé (pas besoin d'ouvrir votre application Île-de-France Mobilités). À noter : si vous avez une coque sur votre téléphone, cela peut perturber la validation.
La fonction de scanning de l'app de la Loterie Nationale vous permet de vérifier facilement, grâce au code QR qui se trouve sous la couche à gratter, si votre billet à gratter est gagnant (vous devez pour cela être connecté dans l'app).
Dois-je composter mon billet TER/ZOU ? Depuis le 1er janvier 2023, les billets TER/ZOU ne nécessitent plus de compostage, à l'exception des fichets 9 trajets élèves/étudiants/apprentis pour lesquels nous vous invitons à vous rapprocher du Chef de Bord.
Tenez le billet à la lumière : vous devez voir apparaître en transparence un filigrane (portrait), un fil de sécurité sombre au centre, et un nombre incomplet qui se reconstitue quand on regarde le billet de face. Certains éléments sont aussi visibles en très petit, comme le symbole euro dans plusieurs alphabets.
La durée de vie d'un billet dépend de sa valeur : de 1 à 2 ans pour les petites coupures (5 € ou 10 €) et jusqu'à 10 ans pour les plus grosses (100 € ou 200 €), grâce à leur fabrication renforcée.
Ainsi, un billet d'avion est délivré pour un vol déterminé et à des conditions précises, tandis qu'un ticket de métro peut servir à tout moment et pour une destination quelconque. Les mots [billet] et [ticket] sont impropres pour désigner une contravention ("speed ticket").
Vous pouvez demander l'annulation de l'amende, et son remboursement si vous l'avez déjà réglée, pour les autres transporteurs qui dépendraient du Médiateur Tourisme et Voyage, il faut attendre deux mois sans réponse ou réponse négative pour pouvoir saisir le Médiateur d'une demande de remboursement.
Les fonctionnaires et agents de l'Etat chargés du contrôle des transports terrestres placés sous l'autorité du ministre chargé des transports ont accès aux lieux de chargement et de déchargement des véhicules de transport routier afin de constater les infractions mentionnées à l'article L. 3315-1.
Pour voyager en règle, vous devez impérativement valider votre titre de transport à chaque montée dans le bus ou tram, y compris en correspondance, sur les valideurs prévus à cet effet. ✅ Un bip court et un voyant vert accompagnent la validation de votre titre ; vous êtes en règle.