Faites un appui long d'environ cinq secondes sur le bouton TV- situé sur la face avant de votre décodeur TV4. Remarque : Vous pouvez également accéder au menu maintenance par un appui simultané sur les touches retour et OK de votre télécommande.
Ce numéro se trouve : - Sur les 2 étiquettes collées sous le décodeur et sur la boîte en carton. Pour les autres modèles de décodeur, ce numéro se trouve sur l'écran de la TV en se rendant sur le MENU du décodeur puis dans l'entrée MON ABONNEMENT.
Son nom est visible sur l'étiquette située sous la Livebox. La Livebox Pro V2 est de couleur noire et a la forme d'un livre. Sa face avant dispose de trois boutons (un bouton i, un bouton wifi et un bouton WPS). Son nom est visible sur l'étiquette située sur l'un des côtés de la Livebox.
Après la date de traitement de votre demande de déménagement, de résiliation d'offre ou d'option, vous disposez de 30 jours pour retourner les matériels mis à votre disposition par Orange. Un mail ou un courrier de modalités de restitution vous est envoyé, une fois votre demande réalisée.
Remarque : pour récupérer une nouvelle carte, rendez-vous dans la boutique Orange la plus proche ou contactez votre service clients.
Si la réception de votre chaîne n'est toujours pas normale, le problème peut être dû à une incompatibilité de votre équipement TV. Vérifiez votre matériel. vérifiez la compatibilité de vos accessoires de connectivité.
Restitution de la Livebox Orange en boutique Orange
Pour ce faire, présentez-vous dans une boutique de l'opérateur avec les équipements et les accessoires à retourner, après avoir reçu le mail ou le courrier vous indiquant les modalités de restitution.
Décodeur TV. Câbles. Télécommande. éventuellement un boîtier Fibre ou un adaptateur Fibre.
Son nom est visible sur l'étiquette située sous le décodeur. Le Décodeur TV 4 est de couleur noire. Le coin avant gauche est biseauté, le logo Orange (couleur noire) y est apposé. Sa face avant dispose d'un afficheur digital, de 3 boutons (un bouton veille, un bouton P+ et un bouton P-) et d'un port USB.
Il existe actuellement deux types de Livebox fibre Orange : La Livebox Play : pour l'abonnement Livebox Fibre ; La Livebox 4 : avec l'abonnement Livebox Up Fibre.
Le wifi d'Orange est le nom du réseau wifi constitué d'un réseau wifi privé et d'un réseau wifi public en France Métropolitaine : Le réseau wifi privé est diffusé par les Livebox et Livebox pro d'Orange. Le réseau wifi public est diffusé par les hotspots Orange.
Pour obtenir ce numéro, vous devez : Allumer votre décodeur TV SFR. Vous rendre sur le canal 911. Noter le numéro inscrit après “Id C.A.”.
Vous pouvez contacter ce service client par téléphone, au 0892 393 910 (0,35 €/appel + prix d'un appel selon l'opérateur, accessible du lundi au samedi de 8h à 22h), ou via le chat : rendez-vous sur l'Espace Client Canal, rubrique Matériel, cliquez sur « Réactiver mes droits ».
Aller sur la chaîne 101
Rendez-vous sur la chaîne 101 de l'univers CANAL+.
Le bon de transport doit être collé bien à plat (ne pas coller sur un angle). Déposez exclusivement votre colis dans le Point Relais de votre choix. Partie à faire signer en Point Relais et à conserver. Une fois le dépôt du colis effectué, faites tamponner votre bon de transport et conservez-le comme preuve de dépôt.
Contactez le service client Orange au 3900, ou rendez-vous dans la boutique la plus proche de chez vous. Effectuez une demande auprès d'Orange, en précisant le motif de l'échange.
Le contenu des cartons des décodeurs est tout à fait habituel : on y retrouve les câbles d'alimentation, vidéo, Ethernet ainsi qu'une télécommande Orange munie de 2 piles.
Le boîtier Fibre appelé terminal optique Fibre ou ONT (Optical Network Termination), est l'équipement qui assure la liaison entre le réseau fibre Orange et la Livebox.
Vérifiez que vous utilisez bien le câble HDMI fourni par Orange. Testez tous les ports HDMI de votre téléviseur : éteignez le décodeur, connectez le câble HDMI à un autre port de votre téléviseur, puis redémarrez le décodeur. Vérifiez que votre téléviseur est bien à la dernière version logicielle.
Appuyer sur réinitialiser
votre décodeur TV s'éteint puis redémarre. La réinitialisation dure environ cinq minutes. en réinitialisant votre décodeur, vous conservez vos codes (parental et adulte), l'appairage de votre télécommande ainsi que vos enregistrements.
Comment brancher un decodeur tv orange en wifi ? Pour connecter votre décodeur en wifi il vous faut sélectionner sur votre téléviseur la connection wifi qui va être utilisée par le décodeur puis appuyer sur le bouton WPS de la Livebox 4 ou de Livebox 5.