A date, il n'est pas possible de recevoir vos tickets de caisse sur PC. Ils sont disponibles dans votre appli Mon E. Leclerc, dans l'onglet "Compte" puis “Mes tickets de caisse et factures”. Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander l'impression de votre ticket lors de votre passage en caisse.
Pourquoi ne plus imprimer les tickets de caisse et avantages ? La loi AGEC de lutte contre le gaspillage et économie circulaire interdit au 1er janvier 2023 l'impression systématique des tickets de caisse. E. Leclerc se met en conformité réglementaire.
Pour obtenir un ticket de caisse imprimé, le consommateur devra désormais le demander expressément au commerçant. Ce dernier est d'ailleurs tenu d'en informer le consommateur de manière lisible et compréhensible par voie d'affichage à l'endroit où s'effectue le paiement.
systématique des tickets de caisse sera interdite. Le consommateur pourra toutefois en demander un s'il le souhaite. Il est également possible, à titre facultatif et à certaines conditions, de proposer des tickets dématérialisés. La CNIL rappelle les règles à respecter et les bonnes pratiques.
La solution avec la carte de fidélité
Dans ces cas-là, le ticket de caisse n'est pas définitivement supprimé mais sa délivrance ne sera plus automatique. En d'autres termes, le consommateur peut toujours l'avoir mais ça sera à lui d'en faire la demande lors de son passage en caisse.
Bon à savoir : vos relevés de compte à la rescousse
Pour faire marcher une garantie sans facture, il peut être intéressant d'avoir une trace de l'achat en plus du numéro de série. Cela vous permettra en effet de prouver au revendeur que vous avez bien acheté votre appareil chez lui.
Leclerc. Vous pouvez accéder à une facture avec TVA, à partir du moment où la commande correspondante a bien été livrée. Sur le site leclercdrive.fr, connectez-vous, puis cliquez en haut à droite sur votre Nom puis rubrique "Mes commandes".
Les Tickets E. Leclerc sont des bons d'achat cumulables que vous pouvez cagnotter grâce à votre Carte E. Leclerc, au quotidien dès que vous achetez un produit signalé. Lors de votre passage en caisse ou lors de vos paiements en ligne et sur présentation de votre Carte E.
Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 19h au 09 69 32 42 52 (prix d'un appel local). Joindre un fichier Aucun fichier choisi.
Clap de fin pour les tickets de caisse. À partir du mardi 1ᵉʳ aout, ils ne seront plus systématiquement imprimés dans les magasins en France. Les clients n'auront plus à laisser trainer dans leurs poches, sacs à main ou à la caisse ces petits récapitulatifs de paiements.
Si le point de vente dispose d'un afficheur client, un QR Code apparait à chaque clôture d'encaissement avec le contenu du ticket. Ce QR code peut être scanné par le client avec l'appareil photo de son smartphone ce qui lui permet également d'obtenir directement son ticket de caisse dématérialisé.
Les tickets de caisse et de carte bancaire ne seront bientôt plus imprimés systématiquement. Initialement prévue au 1er janvier 2023, puis décalée au 1er avril 2023, cette mesure prendra finalement effet à compter du 1er août 2023. L'impression du ticket de caisse se fera désormais à la demande du client.
Réductions : 10% en tickets Leclerc chaque semaine sur un rayon frais qui change tous les mois (boucherie, charcuterie, fruits et légumes, fromages, poissonnerie…), jusqu'à 34% en tickets Leclerc les mercredis et jeudis sur une sélection de produits, des offres personnalisées selon les habitudes d'achat des clients, ...
Si vous êtes porteurs de la carte fidélité, vous pouvez retrouver votre ticket de caisse immédiatement après votre passage en caisse sur votre compte client Intermarché sur le site ou sur l'app. Si vous désirez toujours conserver une copie papier, vous pourrez la demander directement en caisse.
Le règlement avec vos Tickets E. Leclerc n'est actuellement pas accessible sur le Site. Cependant, si vous faites l'achat d'un article présentant une pastille « Ticket E. Leclerc », cet avantage sera ajouté à votre cagnotte.
Leclerc : peuvent être utilisés pour payer tous les achats, hors carburants et livres, dans les Centres E. Leclerc, et sur les sites drive.
Vous pouvez composer le 09 69 32 42 52. Les conseillers Leclerc sont joignables du lundi au samedi de 08H30 à 19H.
En cas de facture fournisseur perdue, l'entreprise doit s'en prémunir rapidement. Vous pouvez demander un duplicata de la facture à votre fournisseur. Celui-ci doit vous remettre une photocopie en tout point identique à la facture originale, soit par e-mail, soit par courrier.
Vous pouvez éditer pour chaque commande une facture dans la rubrique Mes commandes de votre compte. L'édition de votre facture est possible jusqu'à un an après la date de l'événement.
Cliquez sur "Mon compte" en haut à droite de l'écran, puis sur "CRÉEZ UN COMPTE " et laissez-vous guider ! Vous pouvez aussi créer votre Espace Carte sur l'application mobile "Mon E. Leclerc", disponible gratuitement sur l'App Store (iOs) et Google Store (Androïd).
Pour prouver un achat, pensez à votre carte fidélité
Si vous souhaitez prouver un achat sans ticket de caisse, connectez-vous à votre compte pour vérifier s'ils conservent une copie du précieux sésame. C'est le cas chez Carrefour, Super U et E. Leclerc, par exemple.
Début du versement de l'Allocation de rentrée scolaire
L'allocation de rentrée scolaire (ARS) sera versée dès le 1er août dans les départements de Mayotte et de La Réunion et dès le 16 août 2023 en métropole et dans les départements de la Guadeloupe, de la Guyane et de la Martinique.