Dans le cadre d'un renouvellement vous devez disposer du QR Code qui s'affiche sur votre Espace client ou sur les applications Orange et Moi / MySosh. Dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait vous devez disposer du mail contenant le QR Code à scanner ainsi que du code de confirmation reçu par SMS.
Pour activer une eSIM sur un mobile Huawei, demandez le QR Code à votre opérateur Orange. Dans le menu Paramètres, sélectionnez « Réseau de données mobiles » puis « Gestion des cartes SIM » et sélectionnez le profil grisé. Cochez la case eSIM puis choisissez « Ajouter eSIM » avant de passer au scan de votre QR Code.
Dans le cadre d'un renouvellement le QR Code s'affiche dans l'Espace Client. Dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait eSIM, vous avez reçu le QR Code par e-mail. Scannez-le à l'aide de l'iPhone sur lequel vous souhaitez installer l'eSIM.
Dans le cadre d'un renouvellement vous devez disposer du QR Code qui s'affiche sur votre Espace client ou sur les applications Orange et Moi / MySosh. Dans le cadre d'une souscription à un nouveau forfait vous devez disposer du mail contenant le QR Code à scanner ainsi que du code de confirmation reçu par SMS.
Comment savoir si mon profil eSIM Ubigi est activé sur mon appareil Android ? Note: si vous avez une SIM physique déjà insérée dans votre appareil, alors elle apparait distinctement dans la rubrique 'Carte SIM'.
Placez la caméra de votre mobile devant le code2D : la détection du code se fait automatiquement et vous êtes connecté à l'internet mobile (coût d'une connexion data selon votre forfait opérateur). Le tag vous redirige vers l'internet mobile soit un contenu adapté au mobile qui offre une expérience client optimale.
Pour l'utiliser, il vous suffit d'ouvrir l'appareil photo de l'iPhone, et de sélectionner l'appareil photo situé à l'arrière du terminal. Lorsque vous visez le QR Code qui vous intéresse, au bout de quelques instants, l'information qu'il contient apparaît.
Accédez à Réglages > Données cellulaires, touchez « Activer le forfait cellulaire » ou « Ajouter une carte eSIM », puis choisissez le numéro de téléphone avec une carte SIM physique. Touchez « Convertir en eSIM », puis suivez les instructions à l'écran.
Une fois votre Apple Watch cellulaire jumelée à votre iPhone et après en avoir démarré la configuration, cliquez sur « Activer le forfait cellulaire ». Puis cliquez sur « Continuer ». Entrez votre n° de mobile Orange et le mot de passe associé, puis cliquez sur « S'identifier ».
Sur votre téléphone ou tablette Android compatible, ouvrez l'application Appareil photo intégrée. Dirigez l'appareil photo vers le code QR. Appuyez sur la bannière qui s'affiche sur votre téléphone ou tablette Android. Suivez les instructions à l'écran pour finaliser la connexion.
Si vous avez déjà augmenté la luminosité ambiante, mais que vous ne parvenez toujours pas à scanner le code QR, vérifiez qu'aucune ombre ne se projette sur le code. Cela arrive souvent lorsque l'utilisateur rapproche son mobile du produit pour scanner le code.
Si rien ne se produit, autorisez la lecture de codes QR dans les paramètres. S'il n'y a rien de tel dans vos paramètres, votre appareil ne peut pas scanner les codes QR de lui-même. Cela signifie qu'il vous faut télécharger une appli tierce de lecture des codes QR (cf. nos recommandations ci-dessous).
Si vous ne parvenez pas à configurer votre eSIM
Assurez-vous que le réseau de vos opérateurs couvre la zone où vous vous trouvez et qu'il n'y a aucune interruption de service. Vérifiez que vos forfaits mobiles sont configurés, prêts à l'emploi et ne sont pas bloqués pour une question de facturation.
FAQ Obtenir une eSIM Ubigi pour iPhone et iPad
Obtenir une eSIM Ubigi gratuite pour iPhone ou iPad est très simple et se fera en quelques clics! Il vous suffit de télécharger l'application officielle Ubigi sur l'App Store.
L'eSIM (embedded SIM) est une carte SIM intégrée. Elle facilite la mise en service de l'équipement. Vous téléchargez et vous activez un profil pour bénéficier des services du réseau mobile (appels, SMS, internet...) sans insérer de carte SIM physique.
Vous pouvez télécharger QR Code lecteur sur votre appareil Android (smartphone, tablette), depuis notre lien qui vous mènera directement sur le Google Play Store.
Si nous voulons enregistrer ce code QR sur Android, nous pouvons prendre une capture d'écran du code en question, afin qu'il soit enregistré dans la galerie de notre téléphone. Le cas échéant, nous pourrons ouvrir ladite capture et une autre personne pourra scanner le code directement depuis notre écran.