Accédez à Paramètres > Paramètres de connexion. Cliquez sur le bouton Modifier situé en regard de Paramètres de sécurité avancés, puis cliquez sur le bouton Commencer. Sélectionnez l'option Application d'authentification lorsque vous êtes invité à choisir la manière dont vous recevrez les codes.
Dans le premier cas, il suffit de rentrer son numéro de portable (les numéros français sont d'ores et déjà supportés), tandis que dans le second il faut installer sur votre mobile une application comme Amazon's Authenticator App, Google Authenticator ou Microsoft Authenticator.
Les applications d'authentification génèrent des codes d'accès à six chiffres à usage unique toutes les 30 secondes, qui peuvent être utilisés pour se connecter à un compte. Cela permet d'empêcher les utilisateurs non autorisés d'accéder à votre compte.
Il y a plusieurs façons de vous demander de confirmer votre connexion : Saisissez un mot de passe de vérification à six chiffres que nous envoyons à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone portable associé à votre compte Amazon. Confirmez votre demande de connexion à l'aide d'une application mobile Amazon.
Pour activer la vérification en deux étapes :
Dans Votre compte, sélectionnez Connexion et paramètres de sécurité. Sélectionnez Modifier en regard de paramètres de vérification en deux étapes (2SV). Cliquez sur Marche à suivre. Suivez les instructions à l'écran.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, vous saisissez peut-être des informations de compte incorrectes ou vous devez peut-être réinitialiser votre mot de passe. Voici quelques points à vérifier: Adresse e-mail: Votre adresse e-mail doit être au format [email protected] (ou . net, .
Pour l'activer sur votre téléphone, rendez-vous dans les paramètres de votre compte, sélectionnez « Configurer l'authentification à deux facteurs » et suivez les étapes. Vous pouvez choisir de recevoir un code par SMS ou d'en générer un à partir d'une application d'authentification.
Si vous avez égaré vos codes de secours, vous pouvez les révoquer et en obtenir de nouveaux. Accédez à la section Validation en deux étapes de votre compte Google. Sélectionnez Afficher les codes. Sélectionnez Obtenir de nouveaux codes.
Saisissez votre mot de passe unique pour vous enregistrer. Vous recevrez un code de sécurité via SMS, appel vocal ou application d'authentification. Ajoutez votre code de vérification en deux étapes à la fin du mot de passe unique et cliquez sur Envoyer.
Toujours sur un navigateur, accédez à votre compte Amazon et entrez sur l'espace Prime Video. En haut à droite, cliquez sur l'icône en forme de rouage, allez à "Paramètres", puis à "Vos appareils". Vous verrez alors quels appareils ont connecté l'appli Prime Video à votre compte.
Android 12 et l'Amazon AppStore ne sont pas compatibles
Plus grave encore, pour des raisons de licences DRM, les applications téléchargées depuis l'AppStore ne fonctionnent plus après la mise à jour du système d'exploitation. Amazon n'a pas encore déployé de correctif, pourtant l'équipe interne enquête sur ce problème.
Sur la page Sélectionnez un mode de paiement ou sur la page Passez la commande du formulaire de commande, saisissez le code promotionnel dans la section Cartes-cadeaux et codes promotionnels exactement tel qu'il est spécifié. Sélectionnez Appliquer. N'ajoutez pas d'espace avant, dans ou après le code promotionnel.
Le problème d'authentification WIFI apparaît lorsque les paramètres réseau de votre appareil Android ne fonctionnent pas correctement, ce qui ne facilite pas la connexion entre le WIFI et l'appareil. Pour résoudre ce problème, vous pouvez simplement réinitialiser les paramètres de votre WIFI.
Cette erreur présente deux causes possibles : L'utilisateur n'est pas autorisé à lire le modèle de connexion par mot de passe à usage unique. L'ordinateur de l'utilisateur ne peut pas accéder au contrôleur de domaine en raison de problèmes réseau.
La gestion de l'authentification permet l'implémentation de procédures de connexion avec des jetons physiques d'authentification (carte à puce, carte USB, badges RFID), de la biométrie et des smartphones, en plus de l'authentification standard par identifiant et mot de passe.
Lorsque vous essayez d'accéder à la page Votre compte dans KDP, la validation en deux étapes vous envoie un code de sécurité unique. Ce code est appelé OTP (One-Time Password) ou mot de passe à usage unique, il est différent de votre mot de passe.
Contactez le Service client Amazon. REMARQUE : Vous pouvez également effectuer un suivi au bureau de poste le plus proche, en vous munissant d'une pièce d'identité. Pour toute question concernant la livraison le soir même, contactez le service TNT au 01 48 14 86 88, du lundi au samedi, de 8 h à minuit.
Il ne s'agit pas d'une tentative de phishing, Amazon a envoyé un mail à ses clients leur demandant de modifier leur mot de passe en raison d'un problème de sécurité.
Applications d'authentification pour Android : andOTP, Twilio Authy, Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Cisco Duo Mobile, FreeOTP.
Vider le cache et effacer les données du Play Store
Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil. Infos sur les applis ou Afficher toutes les applications. Appuyez sur Google Play Store. Vider le cache.
Activer le gestionnaire de téléchargement
Pour la réactiver, rendez-vous toujours dans les Paramètres > Applications > Gestionnaire de téléchargement et cliquez sur "Activer". Si vous ne trouvez pas Gestionnaire de téléchargement, c'est peut-être parce que vous n'avez pas afficher les processus système.