Ce code est normalement présent sur la boîte d'emballage ou à l'intérieur du téléphone (sous la batterie). Vous pouvez également l'obtenir en composant le *#06# puis touche d'appel depuis le clavier de votre téléphone.
De quoi avez-vous besoin pour désimlocker votre téléphone ? Pour débloquer votre téléphone, vous aurez besoin de son code IMEI. Ce code se trouve généralement sur la batterie du téléphone ou à l'emplacement de la carte SIM.
Le code PIN par défaut d'une carte SIM est, au moment de l'achat, généralement 0000. L'opérateur indique normalement ce numéro initial lors de la remise de la carte SIM. Si le mauvais code PIN a été renseigné trois fois consécutivement, le téléphone demande alors de renseigner le code PUK.
Pour utiliser le téléphone avec un autre opérateur, l'utilisateur doit le débloquer. Pour débloquer un téléphone simlocké par Orange, il faut : Trouver le code IMEI correspondant à l'appareil en tapant *#06# sur le téléphone. Demander le déblocage du mobile à l'opérateur, soit par téléphone, soit en ligne.
Le désimlockage est presque toujours gratuit. Les opérateurs ayant adhéré à la fédération française des télécoms (dont Orange, SFR et Bouygues Telecom mais aussi Free Mobile) acceptent en effet de procéder gratuitement au déblocage du téléphone au bout de trois mois d'abonnement seulement.
Une fois que vous avez récupéré votre numéro IMEI, contactez votre opérateur et donnez-lui ce dernier. Il pourra ainsi vous fournir un code. Allumez ensuite votre smartphone avec la carte SIM de votre nouvel opérateur. Votre mobile va vous demander un code pour son désimlockage.
Dans l'onglet «Pratique» de l'application Orange et moi, sélectionnez l'option «Désimlocker votre mobile». Ajoutez votre adresse e-mail et renseignez votre code IMEI.
Désimlocker un téléphone est recommandé si vous quittez Orange pour un autre opérateur. En effet, le déblocage de l'appareil est nécessaire pour pouvoir utiliser la carte SIM du nouvel opérateur. De même, le déblocage d'un téléphone portable est recommandé si vous vous séparez de votre appareil au profit d'un tiers.
Comment débloquer un forfait bloqué Orange ? Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site internet d'Orange, puis sur la rubrique “rechargement mobile” en cliquant sur Mobiles et forfaits puis “déjà client” et enfin “recharger cartes ou forfaits bloqués”.
Il s'agit en fait du numéro de série de votre téléphone portable. Il se compose de 16 ou 17 chiffres. Il est souvent inscrit sous la batterie de votre téléphone (si celle-ci est amovible). Sinon, vous pouvez récupérer le code IMEI de votre mobile en tapant *#06# sur le clavier de votre téléphone.
D'abord, il faudra voir du côté du support en plastique de votre carte SIM si vous l'avez conservé. En général, trois types de code y sont inscris : le code PIN, le code IMEI et le code PUK. Si vous l'avez toujours à portée de main, il suffit donc de trouver ce code à huit chiffres et le saisir sur votre téléphone.
Il correspond au mot de passe de la carte SIM, c'est-à-dire au code qui vous permet d'accéder à votre mobile. Si vous n'avez pas ce code PIN, l'accès à votre téléphone et à votre carte SIM sera bloqué. D'où l'intérêt de bien le retenir. En général, le code PIN par défaut d'une carte SIM est « 0000 ».
Le code PUK, à quoi ça sert ? Après avoir raté trois fois votre code PIN, le code PUK vous est demandé pour pouvoir débloquer votre téléphone portable. Ce code se compose de 8 chiffres et signifie « Personnal Unlocking Key », c'est-à-dire clé de déblocage personnelle.
Quel est le code universel de Samsung ? Allumez votre appareil Samsung après avoir inséré la carte SIM, entrez *2767*688# et appuyez sur Retour. Eteignez votre téléphone et insérez une autre carte SIM. Allumez-le et entrez le code – 00000000.
Il existe plusieurs solutions pour trouver le numéro IMEI d'un téléphone portable ou d'un smartphone. L'option la plus classique consiste à composer le *#06# sur le clavier de votre appareil. Quel que soit le modèle de votre appareil, le numéro IMEI s'affiche alors à l'écran.
Activation de la carte SIM
Désormais il vous faut l'activer ! Rendez-vous dans l'application Orange et moi avec une connexion wifi, ou votre Espace client sur orange.fr. Et sélectionnez Gérer et dépanner, puis activer votre carte SIM.
Si votre carte SIM ne fonctionne plus, essayez d'abord de l'utiliser sur un autre téléphone, pour vous assurer que le problème concerne effectivement votre carte. Si votre carte est effectivement défectueuse, rendez-vous dans un point de service Orange, muni de votre carte SIM et de votre pièce d'identité.
Si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre téléphone, vous devrez effacer ses données. Vous pourrez ensuite le réinitialiser, puis définir un nouveau verrouillage de l'écran.
L'opérateur peut décider d'empêcher un client mauvais payeur d'utiliser son smartphone. Le blacklistage d'un téléphone l'empêche de passer et de recevoir des appels. Lorsque vous tentez de joindre un contact, vous entendez trois bips sonores sur trois tonalités différentes.
Cela veut dire que votre téléphone ne peut fonctionner qu'avec une carte SIM de l'opérateur en question. Si vous souhaitez utiliser votre téléphone avec un autre opérateur, il vous faudra le désimlocker (on peut aussi utiliser le terme "débloquer" tout opérateur).
Pourquoi mon téléphone est-il bloqué ? Un téléphone bloqué peut indiquer deux problèmes différents, à l'origine commune : votre carte SIM. Premier cas de figure ? Vous avez tapé un code d'authentification erroné trois fois de suite, et votre écran n'affiche plus qu'une courte phrase : « pin bloqué », ou « code PUK ».
question 5). Le « blocage » de la carte SIM survient après que 3 essais erronés de code PIN ont été saisis successivement lors de l'allumage d'un terminal. Pour débloquer une carte SIM, il faut entrer un code spécial – dit code PUK – qui peut être obtenu auprès du service client de l'opérateur.