Votre boîte aux lettres électronique n'est généralement pas située sur votre ordinateur. Elle est située sur une machine distante, appelée « serveur de courrier ». Cet ordinateur est situé chez votre fournisseur d'adresses e-mail qui est, lui, relié de façon permanente à Internet.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les e-mails disparaissent dans Gmail. Vous pouvez avoir égaré des e-mails parce qu'ils ont été transférés directement vers les archives ou transférés vers un autre compte. Vous pouvez également avoir supprimé des e-mails parce qu'ils ont été marqués comme spam.
L'outil de sauvegarde en ligne de Google permet de récupérer l'intégralité de sa boite de réception Gmail en quelques clics. Lorsque votre archive Zip sera prête, Google vous enverra un e-mail contenant toutes les informations pour rapatrier la sauvegarde complète de vos messages sur le disque dur de votre ordinateur.
Sur votre ordinateur, ouvrez Gmail. Dans le champ de recherche affiché en haut de la page, cliquez sur la flèche vers le bas. . Dans le menu déroulant à côté de "Rechercher", sélectionnez Tous les messages, Spam et Corbeille.
retrouver vos anciens emails
Pour accéder à vos anciens messages, cliquez sur le dossier Messages récupérés, situé dans la rubrique Dossiers locaux. Remarque : Si le dossier est vide, assurez-vous d'avoir configuré votre compte.
Les messages sont stockés sous la forme de fichiers EML lisibles avec Upsafe Gmail Backup, mais également par Outlook, Windows Mail et la plupart des logiciels de messagerie. En cas de soucis, vous pourrez facilement restaurer un ou plusieurs messages vers Gmail.
Lorsque vous supprimez un email celui-ci est déplacé dans la corbeille où vous pouvez le récupérer durant 7 jours. Passé ce délai le message n'est plus récupérable.
Ouvrir tous les messages
Si un message a été archivé, vous pouvez le retrouver dans le dossier qui correspond à ce libellé. Sur votre ordinateur, ouvrez Gmail. Sur la gauche, cliquez sur Plus. Cliquez sur Tous les messages.
Google propose une page dédiée pour vous aider à récupérer votre compte. Rendez-vous sur cette page, puis saisissez l'adresse mail ou le numéro de téléphone associé au compte. Indiquez ensuite le dernier mot de passe dont vous vous souvenez (même si celui-ci est approximatif), puis cliquez sur Suivant.
Ce problème de mails qui disparaissent concerne également Gmail. Pour régler le problème, suivez la manipulation suivante : Ouvrez Gmail sur votre ordinateur et rendez-vous dans les paramètres en cliquant sur le rouage en haut à droite de l'écran. Ensuite, rendez-vous dans le menu « Transfert et POP/IMAP ».
1 Vérifiez le mot de passe de l'e-mail
Vous avez peut-être modifié votre mot de passe après avoir établi une connexion avec votre compte e-mail, ce qui vous empêche de recevoir de nouveaux e-mails. Dans ce cas, déconnectez-vous de votre compte e-mail, puis reconnectez-vous.
Vérifier les paramètres de synchronisation de Gmail
Ouvrez l'application Gmail . Paramètres. Appuyez sur votre compte. Assurez-vous que la case "Synchroniser Gmail" est cochée.
Ouvrez l'application Gmail sur votre téléphone ou votre tablette Android. Sélectionnez votre compte. Appuyez sur Gérer les notifications. Vous êtes alors redirigé vers les paramètres système de Gmail, où vous pouvez activer les notifications pour Gmail.
Recherche et restauration d'un document Paper archivé
Cliquez sur l'onglet Documents. Cliquez sur la liste déroulante de tri/filtrage en haut à droite de votre liste de documents. Par défaut, elle est définie sur Consulté récemment. Cliquez sur Archivés.
À la différence des messages envoyés dans la corbeille, les messages archivés sont conservés dans votre dossier Archives jusqu'à ce que vous les supprimiez. Vous pouvez accéder au dossier Archives depuis la liste des boîtes aux lettres.
Étant donné que le stockage est limité, les mails datant de 10 ans sont automatiquement supprimés. Vous pouvez aussi essayer la récupération à l'aide de l'outil de récupération des messages perdus en exécutant les deux options disponibles : Recoverable items et Purges.
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/sear... Ensuite, veuillez aller dans le dossier Éléments supprimés ou voir si vous pouvez les y trouver, Si vous voyez le lien qui dit « Récupérer les éléments supprimés de ce dossier », cliquez sur ce lien. S'ils sont effectivement toujours là, vous pouvez les restaurer.
Accédez à Réglages > Mail, puis touchez Comptes. Touchez Nouvelles données. Choisissez une option, comme Automatiquement ou Manuellement, ou choisissez la fréquence de récupération des données par l'app Mail.
Les raisons possibles de la disparition des e-mails sur l'iPhone sont les suivantes: Une version d'iOS obsolète. Une erreur système avec l'iPhone. Un problème de compte de messagerie.
Vous utilisez votre boîte mail sur un iPhone, un iPad ou un iPod touch ? Sachez que le système d'exploitation iOS efface automatiquement vos e-mails placés dans votre corbeille au bout d'une semaine. Posteo n'efface jamais les e-mails qui sont enregistrés dans votre boîte mail.