Pour modifier les paramètres de la messagerie Facebook, cliquez sur l'onglet Paramètres de la page, dans la colonne gauche, puis sur la section Messagerie, situé en deuxième position sous l'onglet Général.
Mettez votre application Messenger à jour vers la dernière version disponible. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi stable. Assurez-vous que votre appareil dispose d'un espace de stockage suffisant. Fermez votre application Messenger et redémarrez votre appareil.
Désinstallez et réinstallez votre application Messenger depuis le Google Play Store. Mettez à jour votre application Google Play Store. Déconnectez-vous de votre compte Google sur votre appareil, puis reconnectez-vous.
Déroulez la barre de notifications → Paramètres → onglet Général → Gestionnaire d'Applications et appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Réinitialiser les préférences. Toutes les préférences de l'ensemble de vos applications seront réinitialisées : Réactivation des applications désactivées.
Il est essentiel de maintenir votre application Messenger à jour. Installer la dernière version de l'application peut vous aider à résoudre certains problèmes. Pour installer ou mettre à jour l'application Messenger pour Android, accédez au Google Play Store.
Si vous ne parvenez pas à envoyer de messages sur Facebook, ce problème peut être dû à l'une des raisons suivantes : Vous avez envoyé beaucoup de messages récemment. Vos messages étaient contraires aux Standards de la communauté Facebook.
Assurez-vous que votre opérateur accepte les SMS, les MMS et les messages RCS. Consultez votre forfait ou votre crédit téléphonique pour savoir si celui-ci vous permet encore d'envoyer/recevoir des messages. Vérifiez que vous avez un signal réseau. Vérifiez si vous êtes en mode Avion.
Mettre à jour une application Android
En haut à droite, appuyez sur l'icône du profil. Appuyez sur Gérer les applications et l'appareil. Les applications pour lesquelles une mise à jour est disponible sont signalées par la mention "Mise à jour disponible". Appuyez sur Mettre à jour.
Ouvrez votre navigateur Web et accédez à la page www.messenger.com. Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone associé à votre compte Facebook, puis votre mot de passe. Cliquez sur « Se connecter ». Vous serez alors connecté à votre compte Messenger.
Pour voir les messages cachés sur Facebook Messenger sur votre appareil Android, cliquez sur « Vous connaissez peut-être » pour voir les différentes demandes de messages ou sur « Courrier indésirable » pour voir les messages étiquetés comme courriers indésirables.
Si vous ne parvenez pas à voir vos messages ou si le message d'erreur Aucune connexion Internet apparaît, vous pouvez essayer de : Mettre à jour Messenger en installant la dernière version. Quitter et ouvrir de nouveau l'application Messenger. Vérifier votre connexion Wi-Fi ou Internet.
Pour cela, vous pouvez vérifier : Paramètres> Agorapulse > Notifications > Autoriser les notifications. Si vous rencontrez toujours des problèmes, désinstallez l'application mobile, éteignez puis rallumez votre téléphone et réinstallez l'application mobile. Assurez-vous d'autoriser les notifications push.
Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil. Appuyez sur Notifications. Activez ou désactivez l'option Pastille de notification sur l'icône de l'application.
Une bonne manière de savoir si quelqu'un vous a bloqué sur Messenger est de consulter son profil Facebook. Si vous ne pouvez plus accéder à son profil, cela signifie généralement que cette personne vous a bloqué sur Facebook et Messenger.
Peut-être aussi que son compte a été suspendu pour mauvaise conduite en postant par exemple des messages ou des commentaires contraires à l'éthique du réseau social imaginé par Mark Zuckerberg. Mais peut-être aussi que cette personne vous a fait l'affront de vous bloquer.
Si vous pensez être restreint sur Messenger, essayez d'envoyer un message à la personne en question. Si vous êtes bloqué, le message ne sera pas délivré et vous ne pourrez pas voir si la personne a lu votre message.
Aujourd'hui, il n'est plus possible de créer un compte Messenger sans posséder de compte Facebook. Oui, même désactivé, ce dernier doit impérativement exister.
Un compte Facebook est obligatoire pour Messenger
Vous avez cependant une solution : le site autorise une création de compte, pour générer un identifiant et un mot de passe. Libre à vous de désactiver le compte Facebook. Ce cas de figure est appelé « compte désactivé sauf Messenger » par le groupe.
Pour s'inscrire sur Facebook Messenger sans compte Facebook, un simple numéro de téléphone suffit. Une fois saisi, un SMS de confirmation est envoyé sur votre téléphone pour que vous puissiez vous authentifier. Vous devrez indiquer votre nom, votre prénom et ajouter une photo pour commencer à utiliser le service.