Voici comment faire : Sur Trustpilot, entrez le nom de l'entreprise dans le champ Rechercher. Sur la page des résultats, cliquez sur Soyez la première personne à laisser un avis. Entrez le site web de l'entreprise dans le champ, par exemple www.exempledesiteweb.fr, puis cliquez sur le bouton Évaluer cette entreprise.
Si votre client n'a pas de compte Google, vous devez l'inviter à en créer un puis à mettre directement un avis sur votre fiche grâce au lien court Google. Vous pouvez aussi bien le rediriger vers une autre plateforme pour qu'il puisse déposer son avis.
Vous ne pouvez pas ajouter d'avis anonyme. Voici d'autres informations que les utilisateurs peuvent consulter lorsque vous rédigez un avis : Votre nom tel qu'il apparaît sur la page À propos de moi.
Il est possible de laisser un avis avec une adresse mail tierce (compte Yahoo, Hotmail ou Microsoft…). Si vous avez été satisfait – ou non – par la prestation d'une entreprise, qu'elle soit spécialisée dans la vente de produits ou de services, vous aurez besoin d'un compte pour laisser un commentaire.
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Des avis pas toujours fiables
Qu'il s'agisse de faux avis positifs postés par un professionnel, son entourage ou une agence de communication, ou bien d'avis négatifs rédigés par un concurrent ou toute autre personne malveillante, ces commentaires trompent le consommateur et faussent la concurrence.
Comment faire ? Recherchez le professionnel sur lequel vous souhaitez écrire un avis via pagesjaunes.fr. Cliquez sur sa raison sociale pour accéder à sa fiche détaillée. Une fois sur sa fiche détaillée, cliquez sur "Écrire un avis" pour ouvrir la page ci-dessous.
Pour déposer un avis, il vous suffit d'aller sur la fiche d'un restaurant et de cliquer sur le lien "Je dépose un avis !" en bas de la fiche, au-dessus des avis déjà déposés, ou bien, si vous voulez vous épargner la recherche du restaurant, de vous rendre sur la page d'accueil du guide en cliquant sur "Je donne mon ...
Sollicitez des professionnels dont vous êtes proches, ayant une expertise complémentaire à la vôtre. Toute l'action d'un prescripteur dépend de sa confiance en vous. Vous avez à ses yeux l'image d'un professionnel sérieux et capable. Il reconnaît votre expertise et comprend véritablement votre activité, ses enjeux.
Evaluez la satisfaction du client en lançant une enquête de satisfaction : demandez de noter par exemple le produit, le prix, son expérience, la qualité de service perçue. Un simple questionnaire de satisfaction en ligne vous permet de collecter les réponses et de mesurer les résultats.
La possibilité de laisser des avis ou des témoignages sur Internet donne aux internautes le pouvoir d'influencer la réputation des marques. Les avis boostent l'acte d'achat : ils permettent de rassurer l'internaute, de le conforter dans son choix.
Il existe aujourd'hui un très grand nombre de services en ligne (Google My Business, Pages Jaunes...) qui permettent de collecter des avis et des notations, de les gérer de manière intuitive et de répondre aux questions les plus virulentes.
Voici les raisons : Vous avez mis un lien dans votre avis. Google filtre ce type de commentaire. Vous venez de créer votre fiche Google My Business et vous avez mal paramétré votre fiche google dès le début.
Dans ce cas, et comme indiqué par Hirisar, il n'est pas possible de masquer votre nom lors d'une évaluation. Un avis est en effet nominatif et lié à votre compte. Le nom affiché publiquement permet notamment d'apporter de la crédibilité aux commentaire, la lutte contre le spam et la diffamation.