Pour une résiliation mobile : Free Mobile, Service Résiliation, 75371 PARIS Cedex 08. Pour une résiliation Internet : FreeBox Résiliation, PUBLIDISPATCH / FREE RSL, BP 40090, 91 003 Cedex Évry.
Lorsque vous appelez le 3244 pour demander la résiliation de votre abonnement Free mobile, un conseiller vous indique l'adresse à laquelle envoyer votre lettre de résiliation. Pour vous faire gagner du temps, nous vous proposons cette adresse directement : Free Mobile, Service Résiliation, 75371 Paris Cedex 08.
Envoyez votre courrier postal à l'adresse suivante : FREE SERVICE NATIONAL CONSOMMATEUR 75371 PARIS CEDEX 08 en joignant une copie des courriers déjà échangés ainsi qu'une lettre détaillant les raisons de votre insatisfaction.
Contacter le service client Free par courrier
Enfin, si vous préférez écrire au service client de Free par voie postale, vous pouvez envoyer une lettre à l'adresse suivante : Free - service commercial - 75371 Paris Cedex 08.
75371 Paris Cedex 08
Le remboursement de vos frais de résiliation se fera par virement, sur l'IBAN que vous nous avez communiqué lors de votre souscription.
Pour une résiliation mobile : Free Mobile, Service Résiliation, 75371 PARIS Cedex 08. Pour une résiliation Internet : FreeBox Résiliation, PUBLIDISPATCH / FREE RSL, BP 40090, 91 003 Cedex Évry.
Imprimez le mail de confirmation de commande Freebox ainsi que la copie de la dernière facture de votre ancien fournisseur mentionnant le montant des frais de résiliation. Envoyez le tout l'adresse suivante : Offre préférentielle Free - 75371 Paris Cedex 08.
Je vous informe par la présente de ma volonté de résilier mon contrat/abonnement [préciser] souscrit le [date de début de contrat/abonnement] sous le numéro [numéro de contrat/abonnement]. Mon contrat/abonnement arrive à échéance et je ne souhaite pas le renouveler.
Établissement FREE à PARIS
C'est le siège social de la société FREE, qui possède 7 autre(s) établissement(s). Son domaine d'activité est : télécommunications filaires (61.10z). Il est domicilié au 8 RUE DE LA VILLE L'EVEQUE 75008 PARIS.
La résiliation sans frais du contrat pour motif légitime
La résiliation de votre Freebox peut être réalisée à tout moment en ligne, par téléphone, ou bien par courrier. Des frais de résiliation fixes de 69€ sont à verser dans tous les cas, même si vous n'êtes plus engagé.
Madame, Monsieur, Je vous informe par la présente de ma volonté de mettre fin à mon abonnement Free Mobile (préciser le type d'abonnement ou forfait). Conformément aux conditions générales de vente, je vous prie donc de bien vouloir enclencher la procédure nécessaire pour mettre fin au contrat qui nous lie.
Free s'occupe de tout ! Conservez gratuitement votre numéro de téléphone fixe et Free prendra en charge pour vous les démarches de résiliation auprès de votre ancien opérateur.
Cliquez sur Fichier > Partager > Courrier électronique, puis choisissez l'une des options suivantes :
Quels documents pour souscrire un forfait mobile Free ?
La méthode la plus simple consiste à utiliser les Pages Blanches. En plus d'être gratuit, cela permet de retrouver rapidement une adresse postale et un numéro de téléphone simplement en cherchant le nom de la personne.
Contactez le 3244, choix Informations sur la résiliation de votre abonnement (appel inclus depuis une ligne Free).
Vous avez le droit légal d'annuler le contrat dans ce délai de 30 jours sans frais. Contactez l'entreprise et indiquez que vous annulez dans le délai de préavis de 30 jours prévu en cas d'augmentation de prix . Vous ne pourrez pas annuler sans frais si : vous avez souscrit au contrat avant le 23 janvier 2014, ou…
Je vous écris afin de demander la résiliation de mon abonnement à [*Nom du service ou du produit*]. Mon numéro de compte est [*Votre numéro de compte*] et il est au nom de [*Votre nom*] avec l'adresse courriel [*Votre adresse courriel*]. Veuillez traiter cette demande de résiliation et faire en sorte que mon abonnement ne soit pas renouvelé.
tout le matériel Free demandé doit être présent, en bon état physique et fonctionnel, l'envoi se fait depuis un point UPS, ou Kiala, à l'adresse suivante : Freebox Résiliation, C/O PUBLIDISPATCH, 6 rue Désir Prévost, 91075 BONDOUFLE.